Deelnemen aan vergaderingen en vergaderervaring

  • Wanneer u een enkele toepassing met anderen deelt, is de gedeelde inhoud soms niet zichtbaar als de vensters van andere toepassingen boven de gedeelde toepassing worden geplaatst.

  • Als personen de audio-instelling Geen verbinding maken met de vergadering hebben geselecteerd, is de audio verbonden met de vergadering.

    Tijdelijke oplossing: Kies de instelling Computer gebruiken voor audio , klik op Dempen en neem deel aan uw vergadering.

    We werken aan een oplossing voor dit probleem en verwachten dat dit binnenkort is opgelost.

  • Wanneer u personen vanuit de lobby in de Webex-app laat deelnemen aan een vergadering, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

  • Als u de hostrol opnieuw probeert toe te wijzen aan een vergadering in de Webex-app, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

  • Alleen de eerste 25 personen die deelnemen aan een vergadering in de Webex-app kunnen in de lobby wachten, ongeacht hoe ze deelnemen aan de vergadering. Anderen zien het bericht dat de vergadering vol is.

  • Nadat de eerste 25 personen deelnemen aan een Webex-vergadering vanuit de Webex-app, is niemand anders die deelneemt vanuit de Webex-app niet zichtbaar in de lijst met personen in de Webex-app, op een Webex-ruimte- of bureauapparaat of op een Webex Board. Hierdoor kunnen er extra problemen optreden:

    • Iedereen kan de extra deelnemers horen praten tijdens de vergadering, maar hun naam wordt niet weergegeven op het scherm.

    • Als de host van de vergadering deelneemt vanuit de Webex-app, kan deze de extra Webex-deelnemers niet dempen, dempen opheffen, toelaten of verwijderen.

  • Als een uitnodiging voor een vergadering in de Webex-app een groeps-e-maillijst of groepsmailer als ontvanger bevat, zien de personen in de groeps-e-maillijst hun vergadering niet in hun lijst met vergaderingen en ontvangen ze er geen vergaderingsmeldingen voor, zelfs niet wanneer de Cisco Webex hybride agendaservice is ingeschakeld.

    Tijdelijke oplossing: Genodigden die deel uitmaken van de e-maillijst of groepmailer kunnen de uitnodiging voor de vergadering accepteren en hun acceptatie terugsturen naar de organisator of host van de vergadering. De organisator kan ook de e-maillijst of groepsmailer uitv vouwen voordat de uitnodiging wordt verzonden.

  • Als u deelneemt aan een vergadering door het videoadres in te voeren in een Polycom RealPresence-videoconferentiesysteem, kunt u problemen ondervinden met het weergeven van inhoud die wordt gedeeld door mensen die de Webex-app gebruiken. U ziet mogelijk versies met een lage resolutie van wat er wordt gedeeld of helemaal geen inhoud.

  • Als u een vergadering hebt afgewezen maar het antwoord niet naar de organisator of host van de vergadering hebt verzenden, wordt de vergadering nog steeds weergegeven in uw lijst met vergaderingen en ontvangt u nog steeds een vergaderingsmelding.

  • Personen die een enkele vergadering starten of eraan deelnemen vanuit zowel de Webex-app als de Webex-app, worden twee keer weergegeven in de lijst met deelnemers in de Webex-app.

  • Wanneer u personen vanuit de lobby laat deelnemen aan een vergadering, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

  • Als u probeert de hostrol opnieuw toe te wijzen aan een vergadering, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

  • Meldingen voor geplande vergaderingen en knoppen voor deelnemen die vóór de begintijd boven aan de lijst met vergaderingen en berichten worden weergegeven, worden in de volgende situaties niet ondersteund:

    • Vergaderingen gerelateerd aan ruimten van meer dan 75 personen.

    • Vergaderingen waarbij de tekst van de uitnodiging meer dan één koppeling bevat om deel te nemen aan de vergadering.

    • Vergaderingen met een videoadres met de indeling sip:username@domain.com of sip:number@domain.com in het veld Locatie van de vergadering, maar die geen Webex-vergaderingen zijn. Deelnemers ontvangen wel een melding voor deelnemen als deze videoadresindelingen worden weergegeven in de tekst van de vergadering.

  • Wanneer u de Webex-app verbindt met een Webex Board of een Webex-ruimte- of bureauapparaat om deel te nemen aan een vergadering in de Webex-app:

    • U hebt geen melding op het apparaat ontvangen dat er personen in de lobby wachten om deel te nemen aan de vergadering. U krijgt een melding in de Webex-app.

    • U kunt personen niet dempen of het dempen opheffen of personen verwijderen op het apparaat. U kunt dit doen vanuit de Webex-app.

    • Wanneer de vergadering is vergrendeld, wordt de vergrendelingsindicator niet weergegeven op het apparaat. U kunt de vergrendelingsindicator weergeven in de Webex-app.

    • Personen die wachten om deel te nemen aan de vergadering worden niet weergegeven in de lijst Personen op het apparaat. U kunt personen zien die wachten om deel te nemen aan de Webex-app.

    • Het lijst met personen toont niet wie actief aan het woord is.

  • Als u in een Webex-ruimte of op een bureauapparaat zit of aan een vergadering bent gekoppeld, wordt het dempen niet op geluid geluid als de host van de vergadering of een deelnemer van de vergadering Alles dempen selecteert.

  • Als u bent gedempt, terwijl u bent gekoppeld aan een apparaat op locatie en uw verbinding vervolgens verliest, geeft de bureaublad-app van de Webex-app de dempstatus op het apparaat niet weer.

  • Problemen met het gebruik van G Suite voor Google Agenda:

    • Als u iemand uitnodigt voor een vergadering die niet gebruik maakt van G Suite voor Google Agenda en deze persoon op de koppeling klikt om deel te nemen aan de vergadering vanuit de agenda-uitnodiging, ziet deze persoon een omleidingspagina en moet deze persoon op een andere koppeling klikken om deel te nemen aan de vergadering.

    • Als u een vergadering hebt afgewezen, wordt de vergadering nog steeds weergegeven in uw lijst met vergaderingen en ontvangt u nog steeds een vergaderingsmelding.

    • Nieuwe gebruikers die onlangs zijn ingeschakeld voor de service voor hybride agenda, ervaren mogelijk vertraging bij het zien van hun vergaderingen in de lijst met vergaderingen in de Webex-app.

    • Als u een enkele vergadering converteert naar een terugkerende vergadering, ziet u twee exemplaren van de vergadering in de lijst met vergaderingen en worden er ook twee vergaderingsmeldingen weergegeven.

    • Vergaderingen die zijn verzonden van organisatoren van vergaderingen die gebruikmaken van G Suite Google Agenda en die niet zijn ingeschakeld voor de service voor hybride agenda, worden niet weergegeven in de lijst met vergaderingen in de Webex-app en deelnemers ontvangen geen meldingen voor deelname.

  • Voor de Webex-app op iPhone en iPad, Android en Web zijn de gespreks- en vergaderingsactiviteiten in het activiteitenmenu nog niet ingeschakeld voor ruimten met 26 tot 75 personen. Voor ruimten met meer dan 75 personen worden de activiteiten Bellen en Vergaderingen weergegeven in het activiteitenmenu, maar u kunt deze niet gebruiken.

  • Voor de Webex-app op internet:

    • Tijdens een vergadering wordt uw verbinding mogelijkverbindingverbinding als u problemen ondervindt met uw netwerk.

      Tijdelijke oplossing: Vernieuw de browser en bel opnieuw.

    • U kunt momenteel geen inhoud delen tijdens uw vergadering wanneer u Safari gebruikt.