Aplikacija Webex | Znane težave pri sestankih
Pridruževanje sestankom in izkušnja sestankov
-
Pri skupni rabi ene aplikacije z drugimi včasih skupna vsebina ni vidna, če so okna drugih aplikacij postavljena čez aplikacijo, ki jo delite.
-
Ko so ljudje pred pridružitvijo sestanku izbrali nastavitev Ne poveži zvoka , se je zvok povezal s sestankom.
Rešitev: Izberite nastavitev Uporabi računalnik za zvok , kliknite Izklopi zvok
in se nato pridružite sestanku.Delamo na rešitvi za to težavo in pričakujemo, da bo kmalu odpravljena.
-
Ko v aplikaciji Webex spustite ljudi na sestanek iz preddverja, se vam namesto v pojavnem oknu sestanka prikaže seznam ljudi v glavnem oknu aplikacije Webex.
-
Če poskušate ponovno dodeliti vlogo gostitelja na sestanku v aplikaciji Webex, se vam namesto v pojavnem oknu sestanka prikaže seznam oseb v glavnem oknu aplikacije Webex.
-
V preddverju lahko čaka le prvih 25 oseb, ki se pridružijo sestanku v aplikaciji Webex, ne glede na to, kako so se pridružile sestanku. Drugi vidijo sporočilo, da je sestanek poln.
-
Ko se prvih 25 oseb pridruži sestanku Webex iz aplikacije Webex, vsi ostali, ki se pridružijo iz aplikacije Webex, ne bodo več vidni na seznamu oseb v aplikaciji Webex, v sobi ali namizni napravi Webex ali na tabli Webex. Posledično se lahko pojavijo dodatne težave:
-
Vsi bodo lahko slišali dodatne udeležence govoriti med sestankom, vendar njihova imena ne bodo prikazana na zaslonu.
-
Če se gostitelj sestanka pridruži iz aplikacije Webex, ne bo mogel utišati, vklopiti zvoka, sprejeti ali odstraniti nobenega od dodatnih udeležencev Webexa.
-
-
Če povabilo na sestanek v aplikaciji Webex kot prejemnika vključuje seznam e-poštnih naslovov skupine ali skupinski poštni program, osebe na seznamu e-poštnih naslovov skupine ne bodo videle svojega sestanka na svojem seznamu sestankov in ne bodo prejemale obvestil o sestanku, tudi če imajo omogočeno storitev Cisco Webex Hybrid Calendar.
Rešitev: Povabljenci, ki so del skupinskega e-poštnega seznama ali skupinskega pošiljatelja, lahko sprejmejo povabilo na sestanek in ga pošljejo nazaj organizatorju ali gostitelju sestanka. Organizator lahko pred pošiljanjem povabila razširi seznam e-poštnih naslovov skupine ali skupinsko pošto.
-
Če se sestanku pridružite tako, da v sistem za videokonference Polycom RealPresence vnesete video naslov, lahko pride do težav pri ogledu vsebine, ki jo delijo osebe, ki uporabljajo aplikacijo Webex. Morda boste videli različice deljene vsebine v nizki ločljivosti ali pa sploh nobene vsebine.
-
Če ste zavrnili sestanek, vendar niste poslali odgovora organizatorju ali gostitelju sestanka, bo sestanek še vedno prikazan na vašem seznamu sestankov in še vedno boste prejeli obvestilo o sestanku.
-
Ko spustite ljudi na sestanek iz preddverja, se vam namesto v pojavnem oknu sestanka prikaže seznam ljudi v glavnem oknu aplikacije Webex.
-
Če poskusite prerazporediti vlogo gostitelja na sestanku, se vam namesto v pojavnem oknu sestanka prikaže seznam oseb v glavnem oknu aplikacije Webex.
-
Obvestila o načrtovanih sestankih in gumbi za pridružitev, ki se prikažejo na vrhu seznamov sestankov in sporočil pred začetkom, niso podprti v naslednjih primerih:
-
Sestanki, povezani s prostori z več kot 75 ljudmi.
-
Sestanki, pri katerih telo povabila vsebuje več kot eno povezavo za pridružitev sestanku.
-
Sestanki z video nagovorom v obliki sip:username@domain.com ali sip:number@domain.com v polju Lokacija sestanka, vendar niso sestanki Webex. Udeleženci prejmejo obvestilo o pridružitvi, če se te oblike video naslova pojavijo v telesu sestanka.
-
-
Če nimate hibridnega koledarja, se naslednji sestanki ne prikažejo v vašem koledarju v aplikaciji Webex:
-
Sestanki v zasebni sobi
-
Sestanki, na katere niste prejeli neposrednega povabila (posredovana povabila ali povabila, poslana na seznam prejemnikov)
-
Sestanki, ki so bili gostovani na drugem spletnem mestu Webex
-
-
Ko aplikacijo Webex povežete z napravo Webex Board ali napravo Webex v sobi ali namizju, da se pridružite sestanku v aplikaciji Webex:
-
Na napravi ne boste obveščeni, da so v preddverju osebe, ki čakajo na pridružitev sestanku. Obveščeni boste v aplikaciji Webex.
-
V napravi ne morete utišati ali vklopiti zvoka oseb ali jih odstraniti, lahko pa v aplikaciji Webex.
-
Ko je sestanek zaklenjen, indikator zaklepanja ni prikazan na napravi, indikator zaklepanja pa si lahko ogledate v aplikaciji Webex.
-
Osebe, ki čakajo na pridružitev sestanku, niso prikazane na seznamu oseb v napravi, osebe, ki čakajo na pridružitev, pa si lahko ogledate v aplikaciji Webex.
-
Seznam oseb ne prikazuje, kdo aktivno govori.
-
-
Če ste na sestanku v napravi za sobo ali namizje Webex ali ste z njo seznanjeni, vaš zvok ne bo vklopljen, če gostitelj sestanka ali udeleženec sestanka izbere možnost vklopi zvok za vse.
-
Če je med seznanjanjem z napravo na lokaciji izklopljen zvok in nato prekinete povezavo, namizna aplikacija Webex App ne bo odražala stanja izklopljenega zvoka v napravi.
-
Težave z uporabo G Suite za Google Koledar:
-
Če na sestanek povabite nekoga, ki ne uporablja storitve G Suite za Google Koledar, se ob kliku povezave za pridružitev sestanku iz povabila v koledarju ta oseba prikaže stran za preusmeritev, nato pa mora klikniti drugo povezavo, da se pridruži sestanku.
-
Če zavrnete sestanek, bo sestanek še vedno prikazan na vašem seznamu sestankov in še vedno boste prejemali obvestilo o sestanku.
-
Uporabniki, ki prvič uporabljajo storitev Hybrid Calendar in so ji pred kratkim omogočili dostop do nje, lahko opazijo zakasnitev pri prikazu sestankov na seznamu sestankov v aplikaciji Webex.
-
Če en sam sestanek pretvorite v ponavljajoči se sestanek, boste na seznamu sestankov videli dva primerka sestanka in dve obvestili o sestankih.
-
Sestanki, poslani od organizatorjev sestankov, ki uporabljajo Google Koledar G Suite in nimajo omogočene storitve hibridnega koledarja, ne bodo prikazani na seznamu sestankov v aplikaciji Webex in udeleženci ne bodo prejeli obvestil o pridružitvi.
-
-
Za aplikacijo Webex v napravah iPhone in iPad, Android in splet dejavnosti Klic in Srečanja v meniju dejavnosti še niso omogočene za prostore s 26 do 75 ljudmi. Za prostore z več kot 75 ljudmi boste dejavnosti Klic in Srečanja videli v meniju dejavnosti, vendar jih ne boste mogli uporabljati.
-
Za aplikacijo Webex na spletu:
-
Med sestankom se lahko vaša povezava prekine, če imate težave z omrežjem.
Rešitev: Osvežite brskalnik in znova pokličite.
-
Trenutno med sestankom ne morete deliti vsebine, če uporabljate Safari.
-