الانضمام إلى الاجتماعات وتجربة الاجتماعات

• عند مشاركة تطبيق واحد مع الآخرين، في بعض الأحيان لا يكون المحتوى المشترك مرئيا إذا تم وضع نوافذ التطبيقات الأخرى أعلى التطبيق الذي تتم مشاركته.

• عندما يحدد الأشخاص إعداد عدم توصيل الصوت قبل الانضمام إلى اجتماع، يكون الصوت متصلا بالاجتماع.

  حل بديل: اختر إعداد استخدام الكمبيوتر للصوت ، ثم انقر فوق كتم الصوت ثم انضم إلى اجتماعك.

  نحن نعمل على إيجاد حل لهذه المشكلة ونتوقع حلها قريبا.

• عندما تسمح للأشخاص بالدخول إلى اجتماع من ردهة تطبيق Webex، يتم نقلك إلى قائمة الأشخاص في نافذة تطبيق Webex الرئيسية، بدلاً من نافذة الاجتماع المنبثقة.

• إذا حاولت إعادة تعيين دور المضيف في اجتماع في تطبيق Webex، فسيتم نقلك إلى قائمة الأشخاص في نافذة تطبيق Webex الرئيسية، بدلاً من نافذة الاجتماع المنبثقة.

• يُسمح فقط لأول 25 شخصًا ينضمون إلى اجتماع في تطبيق Webex بالانتظار في الردهة، بغض النظر عن كيفية انضمامهم إلى الاجتماع. يرى آخرون رسالة مفادها أن الاجتماع ممتلئ.

• بعد انضمام أول 25 شخصًا إلى اجتماع Webex من تطبيق Webex، لن يظهر أي شخص آخر ينضم من تطبيق Webex في قائمة الأشخاص في تطبيق Webex، أو في غرفة Webex أو جهاز المكتب، أو على لوحة Webex. ونتيجة لذلك، قد تحدث مشكلات إضافية:

  • سيتمكن الجميع من سماع المشاركين الإضافيين يتحدثون أثناء الاجتماع، ولكن لن تظهر أسماؤهم على الشاشة.

  • إذا انضم مضيف الاجتماع من تطبيق Webex، فلن يتمكن من كتم صوت أي من المشاركين الإضافيين في Webex أو إلغاء كتم صوتهم أو السماح لهم بالدخول أو إزالتهم.

• إذا تضمنت دعوة اجتماع تطبيق Webex قائمة بريد إلكتروني جماعية أو مرسل بريد جماعي كمستلم، فلن يرى الأشخاص الموجودون في قائمة البريد الإلكتروني الجماعية اجتماعهم في قائمة اجتماعاتهم ولن يتلقوا إشعارات الاجتماع، حتى عندما يكون لديهم خدمة تقويم Cisco Webex الهجينة مفعلة.

  حل بديل: يمكن للمدعوين الذين يشكلون جزءا من قائمة البريد الإلكتروني للمجموعة أو مرسل بريد المجموعة قبول دعوة الاجتماع وإرسال قبولهم مرة أخرى إلى منظم الاجتماع أو مضيفه. أو يمكن للمنظم توسيع قائمة البريد الإلكتروني للمجموعة أو البريد الإلكتروني للمجموعة قبل إرسال الدعوة.

• إذا انضممت إلى اجتماع عن طريق إدخال عنوان الفيديو في نظام مؤتمرات الفيديو Polycom RealPresence، فقد تواجه مشكلات في عرض المحتوى الذي يشاركه الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق Webex. قد تشاهد إصدارات منخفضة الدقة لما تمت مشاركته أو لا يوجد محتوى على الإطلاق.

• إذا رفضت اجتماعا ولكنك لم ترسل الرد إلى منظم الاجتماع أو مضيفه، فسيظل الاجتماع يظهر في قائمة الاجتماعات وسيظل تتلقى إشعارا بالاجتماع.

• عندما تسمح للأشخاص بالدخول إلى اجتماع من الردهة، يتم نقلك إلى قائمة الأشخاص في نافذة تطبيق Webex الرئيسية، بدلاً من نافذة الاجتماع المنبثقة.

• إذا حاولت إعادة تعيين دور المضيف في اجتماع، فسيتم نقلك إلى قائمة الأشخاص في نافذة تطبيق Webex الرئيسية، بدلاً من نافذة الاجتماع المنبثقة.

• لا يتم دعم إعلامات الاجتماعات المجدولة وأزرار الانضمام التي تظهر أعلى قوائم الاجتماعات والرسائل قبل وقت البدء في الحالات التالية:

  • الاجتماعات المرتبطة بالمساحات التي تضم أكثر من 75 شخصا.

  • الاجتماعات التي يحتوي فيها نص الدعوة على أكثر من رابط واحد للانضمام إلى الاجتماع.

  • الاجتماعات التي تتضمن خطابًا عبر الفيديو بالصيغة التالية: sip:username@domain.com أو sip:number@domain.com في حقل موقع الاجتماع، ولكنها ليست اجتماعات Webex. يتلقى الحاضرون إشعارا بالانضمام إذا ظهرت تنسيقات عناوين الفيديو هذه في نص الاجتماع.

• إذا لم يكن لديك التقويم الهجين، فلن تظهر الاجتماعات التالية في تقويمك على تطبيق Webex:

  • اجتماعات الغرف الشخصية

  • الاجتماعات التي لم تتلق دعوة مباشرة إليها (دعوات مُعاد توجيهها أو دعوات مُرسلة إلى قائمة توزيع)

  • الاجتماعات التي تُعقد على موقع ويبكس مختلف

• عند توصيل تطبيق Webex بلوحة Webex، أو غرفة Webex أو جهاز مكتبي للانضمام إلى اجتماع في تطبيق Webex:

  • لا يتم إعلامك على الجهاز بوجود أشخاص في ساحة الانتظار للانضمام إلى الاجتماع. ستتلقى إشعارًا في تطبيق Webex.

  • لا يمكنك كتم صوت الأشخاص أو إلغاء كتم صوتهم أو إزالة الأشخاص من الجهاز، يمكنك القيام بذلك من خلال تطبيق Webex.

  • عندما يكون الاجتماع مغلقًا، لا يظهر مؤشر القفل على الجهاز، يمكنك عرض مؤشر القفل في تطبيق Webex.

  • لا يظهر الأشخاص الذين ينتظرون الانضمام إلى الاجتماع في قائمة الأشخاص على الجهاز، ولكن يمكنك رؤية الأشخاص الذين ينتظرون الانضمام في تطبيق Webex.

  • لا تعرض قائمة الأشخاص الأشخاص الذين يتحدثون بنشاط.

• إذا كنت في اجتماع على غرفة Webex أو جهاز مكتبي، أو مقترنا بواحد، فلن يتم إلغاء كتمك إذا حدد مضيف الاجتماع أو أحد المشاركين في الاجتماع إلغاء كتم صوت الكل.

• إذا كنت في وضع كتم الصوت، أثناء اقترانك بجهاز محلي ثم فقدت اتصالك، فلن يعكس تطبيق Webex App لسطح المكتب حالة كتم الصوت على الجهاز.

• مشاكل في استخدام G Suite لتقويم Google:

  • إذا دعوت شخصا إلى اجتماع لا يستخدم G Suite لتقويم Google، فعندما ينقر هذا الشخص على الرابط للانضمام إلى الاجتماع من دعوة التقويم، تظهر له صفحة إعادة توجيه، ثم يتعين عليه النقر على رابط آخر للانضمام إلى الاجتماع.

  • إذا رفضت اجتماعا، فسيظل الاجتماع يظهر في قائمة الاجتماعات وسيظل يتلقى إعلاما بالاجتماع.

  • قد يواجه المستخدمون الجدد الذين تم تفعيل خدمة التقويم الهجين لهم مؤخرًا تأخيرًا في رؤية اجتماعاتهم في قائمة اجتماعات تطبيق Webex الخاص بهم.

  • إذا قمت بتحويل اجتماع واحد إلى اجتماع متكرر، فسترى مثيلين من الاجتماع في قائمة الاجتماعات وسترى أيضا إعلامين بالاجتماع.

  • لن تظهر الاجتماعات المرسلة من منظمي الاجتماعات الذين يستخدمون تقويم جوجل في G Suite والذين لم يتم تفعيل خدمة التقويم الهجين لهم في قائمة اجتماعات تطبيق Webex ولن يتلقى الحضور إشعارات الانضمام.

• بالنسبة لتطبيق Webex على أجهزة iPhone و iPad و Android والويب، فإن أنشطة المكالمات والاجتماعات في قائمة الأنشطة غير مفعلة بعد للمساحات التي تضم من 26 إلى 75 شخصًا. بالنسبة إلى المساحات التي تضم أكثر من 75 شخصا، سترى أنشطة المكالمات والاجتماعات في قائمة الأنشطة، ولكن لن تتمكن من استخدامها.

• لتطبيق Webex على الويب:

  • أثناء الاجتماع، قد ينقطع اتصالك إذا كنت تواجه مشكلات في شبكتك.

    حل بديل: قم بتحديث المتصفح وإجراء المكالمة مرة أخرى.

  • لا يمكنك حاليا مشاركة المحتوى أثناء اجتماعك عند استخدام Safari.