אפליקציית Webex | בעיות ידועות בפגישות
הצטרפות למפגשים וחוויית מפגש
-
בעת שיתוף יישום יחיד עם אחרים, לפעמים התוכן המשותף אינו גלוי אם החלונות של יישומים אחרים ממוקמים על גבי היישום המשותף.
-
כשאנשים בחרו באפשרות אל תחבר הגדרת שמע לפני הצטרפות לפגישה, האודיו התחבר לפגישה.
עבודה מסביב: בחר את ההגדרה השתמש במחשב לאודיו , לחץ על השתק
ולאחר מכן הצטרף לפגישה.אנחנו עובדים על פתרון לבעיה הזו וצופים שהיא תיפתר בקרוב.
-
כאשר אתה מכניס אנשים לפגישה מהלובי באפליקציית Webex, אתה מועבר לרשימת האנשים בחלון הראשי של אפליקציית Webex, במקום לחלון הקופץ של הפגישה.
-
אם תנסה להקצות מחדש את תפקיד המארח בפגישה באפליקציית Webex, תועבר לרשימת האנשים בחלון הראשי של אפליקציית Webex, במקום לחלון הקופץ של הפגישה.
-
רק 25 האנשים הראשונים שמצטרפים לפגישה באפליקציית Webex יכולים להמתין בלובי, ללא קשר לאופן שבו הצטרפו לפגישה. אחרים רואים הודעה שהפגישה מלאה.
-
לאחר ש-25 האנשים הראשונים יצטרפו לפגישת Webex מאפליקציית Webex, כל מי שמצטרף מאפליקציית Webex לא יהיה גלוי ברשימת האנשים באפליקציית Webex, בחדר Webex או במכשיר שולחני, או בלוח Webex. כתוצאה מכך, ייתכנו בעיות נוספות:
-
כולם יוכלו לשמוע את המשתתפים הנוספים מדברים במהלך הפגישה, אך שמותיהם לא יופיעו על המסך.
-
אם מארח הפגישה מצטרף מאפליקציית Webex, הוא לא יוכל להשתיק, לבטל השתקה, להכניס או להסיר אף אחד ממשתתפי Webex הנוספים.
-
-
אם הזמנה לפגישה באפליקציית Webex כוללת רשימת תפוצה קבוצתית או דואר קבוצתי כנמען, האנשים ברשימת תפוצה הקבוצתית לא יראו את הפגישה שלהם ברשימת הפגישות שלהם ולא יקבלו הודעות פגישה עבורה, גם כאשר שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco Webex מופעל אצלם.
עבודה מסביב: מוזמנים שהם חלק מרשימת כתובות האימייל של הקבוצה או מהמייל הקבוצתי יכולים לאשר את הזמנת הפגישה ולשלוח את אישורם חזרה למארגן הפגישה או למארח. לחלופין, המארגן יכול להרחיב את רשימת הדוא"ל הקבוצתית או את תיבת הדואר הקבוצתית לפני שליחת ההזמנה.
-
אם תצטרף לפגישה על ידי הזנת כתובת הווידאו למערכת ועידות וידאו של Polycom RealPresence, ייתכן שתיתקל בבעיות בצפייה בתוכן ששותף על ידי אנשים המשתמשים באפליקציית Webex. ייתכן שתראה גרסאות ברזולוציה נמוכה של מה שמשותף או שאין בהן תוכן כלל.
-
אם דחיתם פגישה אבל לא שלחתם את התשובה למארגן הפגישה או למארח, הפגישה עדיין תופיע ברשימת הפגישות שלכם ועדיין תקבלו הודעה על הפגישה.
-
כאשר אתה מכניס אנשים לפגישה מהלובי, אתה מועבר לרשימת האנשים בחלון הראשי של אפליקציית Webex, במקום לחלון הקופץ של הפגישה.
-
אם תנסה להקצות מחדש את תפקיד המארח בפגישה, תועבר לרשימת האנשים בחלון הראשי של אפליקציית Webex, במקום לחלון הקופץ של הפגישה.
-
הודעות על פגישות מתוזמנות ולחצני הצטרפות המופיעים בראש הפגישות ורשימות ההודעות לפני שעת ההתחלה אינם נתמכים עבור המצבים הבאים:
-
מפגשים הקשורים לחללים של יותר מ -75 איש.
-
פגישות שבהן גוף ההזמנה מכיל יותר מקישור אחד להצטרפות לפגישה.
-
פגישות שיש להן נאום וידאו בפורמט sip:username@domain.com אוֹ sip:number@domain.com בשדה המיקום של הפגישה, אך אינן פגישות Webex. משתתפים מקבלים הודעת הצטרפות אם פורמטים אלה של כתובות וידאו מופיעים בגוף הפגישה.
-
-
אם אין לך לוח שנה היברידי, הפגישות הבאות לא יופיעו בלוח השנה שלך באפליקציית Webex:
-
פגישות בחדר אישי
-
פגישות שלא קיבלת אליהן הזמנה ישירה (הזמנות שהועברו או הזמנות שנשלחו לרשימת תפוצה)
-
פגישות המתארחות באתר Webex אחר
-
-
כשאתה מחבר את אפליקציית Webex ללוח Webex, או למכשיר חדר או שולחן עבודה של Webex כדי להצטרף לפגישה באפליקציית Webex:
-
לא מודיעים לך במכשיר שיש אנשים בלובי שמחכים להצטרף לפגישה. תקבלו הודעה באפליקציית Webex.
-
לא ניתן להשתיק או לבטל השתקה של אנשים או להסיר אנשים מהמכשיר, ניתן לעשות זאת מאפליקציית Webex.
-
כאשר הפגישה נעולה, מחוון הנעילה אינו מוצג במכשיר, ניתן לצפות במחוון הנעילה באפליקציית Webex.
-
אנשים שממתינים להצטרף לפגישה לא מופיעים ברשימת האנשים במכשיר, ניתן לראות אנשים שממתינים להצטרף באפליקציית Webex.
-
רשימת האנשים לא מראה מי מדבר באופן פעיל.
-
-
אם אתה נמצא בפגישה בחדר או במכשיר שולחני של Webex, או מחובר לאחד מהם, לא תהיה לך אפשרות לבטל את ההשתקה אם מארח הפגישה או משתתף בפגישה יבחר לבטל את ההשתקה של כולם.
-
אם אתה מושתק, בזמן שאתה משויך למכשיר מקומי ולאחר מכן מאבד את החיבור, אפליקציית שולחן העבודה של Webex App לא תשקף את מצב ההשתקה במכשיר.
-
בעיות בשימוש ב - G Suite עבור יומן Google:
-
אם אתה מזמין מישהו לפגישה שאינה משתמשת ב - G Suite עבור יומן Google, כאשר אותו אדם לוחץ על הקישור כדי להצטרף לפגישה מתוך ההזמנה של היומן, הוא רואה דף הפניה, ולאחר מכן עליו ללחוץ על קישור אחר כדי להצטרף לפגישה.
-
אם דחית פגישה, הפגישה עדיין תופיע ברשימת הפגישות שלך ועדיין תקבל הודעה על פגישה.
-
משתמשים חדשים שהופעלו לאחרונה עבור שירות לוח שנה היברידי עשויים לחוות עיכוב בהצגת הפגישות שלהם ברשימת הפגישות של אפליקציית Webex.
-
אם תמיר פגישה בודדת לפגישה חוזרת, תראה שני מופעים של הפגישה ברשימת הפגישות ותראה גם שתי הודעות על פגישות.
-
פגישות שנשלחות ממארגני פגישות המשתמשים ביומן גוגל של G Suite ואינם מופעלים עבור שירות היומן ההיברידי לא יופיעו ברשימת הפגישות של אפליקציית Webex והמשתתפים לא יקבלו הודעות הצטרפות.
-
-
עבור אפליקציית Webex באייפון ואייפד, אנדרואיד ואינטרנט, פעילויות השיחה והפגישות בתפריט הפעילות עדיין אינן מופעלות עבור חללים עם 26 עד 75 אנשים. בחללים שבהם יש יותר מ -75 אנשים, תוכלו לראות את הפעילויות 'שיחות ופגישות' בתפריט הפעילות, אבל לא תוכלו להשתמש בהן.
-
עבור אפליקציית Webex באינטרנט:
-
במהלך פגישה, החיבור שלך עשוי לרדת אם אתה נתקל בבעיות עם הרשת שלך.
עבודה מסביב: רענן את הדפדפן וחזור על השיחה.
-
בשלב זה אינך יכול לשתף תוכן במהלך הפגישה שלך כאשר אתה משתמש ב - Safari.
-