Ha problémát tapasztal az értekezletekkel a Webex alkalmazásban, ellenőrizze, hogy van-e olyan probléma, amelyről már tudunk, és van-e javasolt kerülő megoldásunk.
Csatlakozás értekezletekhez és értekezletekkel kapcsolatos élmény
Amikor egyetlen alkalmazást oszt meg másokkal, előfordulhat, hogy a megosztott tartalom nem látható, ha más alkalmazások ablakai a megosztandó alkalmazás tetejére kerülnek.
Amikor az emberek kiválasztották a Ne csatlakoztasson hangot beállítást, mielőtt csatlakozna egy értekezlethez, a hang csatlakozik az értekezlethez.
Megoldás: Válassza ki a Használjon számítógépet a hanghoz beállítást, kattintson Némítás
majd csatlakozzon a megbeszéléséhez.
Dolgozunk a probléma megoldásán, és várhatóan hamarosan megoldódik.
Amikor a Webex alkalmazás előszobájából enged be embereket egy értekezletbe, akkor a megbeszélés előugró ablaka helyett a Webex alkalmazás főablakában található személyek listájára kerül.
Ha a Webex Webex főablakában a személyek listájára kerül, nem pedig az értekezlet előugró ablakában.
Csak az első 25 ember várakozhat az előszobában, aki a Webex alkalmazásban csatlakozott értekezlethez, függetlenül attól, hogy hogyan csatlakozott az értekezlethez. Mások azt az üzenetet látják, hogy az értekezlet megtelt.
Miután az első 25 személy a Webex alkalmazásból csatlakozott egy Webex-értekezlet , a Webex alkalmazás csatlakozott személyek nem lesznek láthatók a Webex alkalmazás Személyek listájában, Webex Room vagy Desk eszközön, illetve Webex Board Webex . Emiatt további problémák léphetnek fel:
Mindenki hallhatja majd a további résztvevők beszédét az értekezlet során, de a nevük nem jelenik meg a képernyőn.
Ha az értekezletszervező szervezője a Webex alkalmazásból csatlakozik, nem tudja majd némítani, feloldani a némítást, beengedni vagy eltávolítani a további Webex -résztvevők közül.
Ha egy Webex App-értekezlet-meghívó címzettjeként csoportos e-mail-lista vagy csoportos levelező szerepel, a csoportos e-mail-listán szereplő személyek nem látják az értekezletüket az értekezletlistájukon, és nem kapnak értekezletértesítést sem, még akkor sem, ha A Cisco Webex hibrid naptárszolgáltatás engedélyezve van.
Megoldás: A csoportos e-mail-listán vagy a csoportos levelezőn szereplő meghívottak elfogadhatják az értekezletre szóló meghívást, és visszaküldhetik az elfogadásukat az értekezlet szervezőjének vagy szervezőjének. Vagy a szervező a meghívó elküldése előtt kibonthatja a csoportos e-mail-listát vagy a csoportos levelezőt.
Ha úgy csatlakozik egy értekezlethez, hogy megadja a videócímet egy Polycom RealPresence videokonferencia rendszerben, problémákat tapasztalhat a Webex alkalmazást használó személyek által megosztott tartalmak megtekintése során. Előfordulhat, hogy a megosztott tartalmak kis felbontású verzióit látja, vagy egyáltalán nem.
Ha elutasított egy értekezletet, de nem küldte el a választ az értekezlet szervezőjének vagy szervezőjének, az értekezlet továbbra is megjelenik az értekezletlistán, és Ön továbbra is kap értekezletértesítést.
Azok a személyek, akik a Webex Webex alkalmazásból is indítanak vagy csatlakoznak egy értekezlethez, kétszer fognak megjelenni a résztvevők listáján a Webex App alkalmazásban.
Amikor az előszobából enged be embereket egy értekezletbe, a Webex alkalmazás főablakában a személyek listájára kerül, nem az értekezlet előugró ablakaként.
Ha megpróbálja újra hozzárendelni a szervezői szerepkört egy értekezletben, akkor a Webex alkalmazás főablakában lévő személyek listájára kerül, nem pedig az értekezlet előugró ablakába.
A kezdési idő előtt az értekezletek és az üzenetlisták tetején megjelenő ütemezett értekezletértesítések és Csatlakozás gombok nem támogatottak a következő helyzetekben:
75 főnél nagyobb terekhez kapcsolódó értekezletek.
Olyan értekezletek, ahol a meghívó törzse egynél több hivatkozást tartalmaz az értekezlethez való csatlakozáshoz.
Azok az értekezletek, amelyek videócíme a megbeszélés Helyszín mezőjében sip:felhasználónév@tartomány.com vagy sip:szám@tartomány.com, de nem Webex -értekezletek. A résztvevők csatlakozási értesítést kapnak, ha ezek a videócím-formátumok megjelennek az értekezlet törzsében.
Amikor a Webex alkalmazást egy Webex Board táblához, vagy egy Webex szobához vagy asztali eszközhöz csatlakoztatja, hogy értekezlethez csatlakozzon a Webex alkalmazásban:
Ön nem kap értesítést az eszközön arról, hogy az előszobában vannak olyan személyek, akik arra várnak, hogy csatlakozzanak az értekezlethez. Ön a Webex alkalmazásban kap értesítést.
A Webex alkalmazásból nem lehet némítani vagy feloldani a személyeket, illetve nem távolíthat el személyeket az eszközről.
Amikor az értekezlet zárolva van, a zárolásjelző nem jelenik meg az eszközön; a zárolásjelzőt a Webex alkalmazásban tekintheti meg.
A megbeszéléshez csatlakozásra váró személyek nem jelennek meg az eszköz Személyek listájában, a Webex alkalmazásban láthatja a csatlakozásra váró személyeket.
A Személyek listán nem látható, hogy ki beszél aktívan.
Ha Webex -szobán vagy asztali eszközön vesz részt egy értekezleten, vagy ha az egyikhez párosítva van, akkor a rendszer nem oldja fel a némítását, ha az értekezletszervező szervezője vagy az értekezlet résztvevője az összes némítás feloldása lehetőséget választja.
Ha némítva van, miközben párosítva van egy helyszíni eszközzel, és megszakad a kapcsolata, a Webex App asztali alkalmazás nem tükrözi az eszköz némítási állapotát.
A G Suite Google Naptárhoz használatának problémái:
Ha olyan személyt hív meg egy értekezletre, aki nem használja a G Suite for Google Naptár alkalmazást, és amikor az adott személy a naptármeghívóban lévő értekezlethez való csatlakozás hivatkozására kattint, átirányítási oldalt lát, majd egy másik hivatkozásra kell kattintania ahhoz, hogy csatlakozzon a megbeszéléshez. .
Ha elutasított egy értekezletet, az értekezlet továbbra is megjelenik az értekezletek listáján, és Ön továbbra is kap értekezletértesítést.
Azok az első felhasználók, akiknek nemrég engedélyezték a hibrid naptárszolgáltatást, előfordulhat, hogy késéssel látják az értekezleteiket a Webex App értekezletlistáján.
Ha egyetlen értekezletet ismétlődő értekezletté alakít át, akkor az értekezlet két példánya jelenik meg az értekezletek listájában, valamint két értekezletértesítés is megjelenik.
A G Suite Google Naptárt használó és a hibrid naptárszolgáltatást nem használó értekezletszervezők által küldött értekezletek nem jelennek meg a Webex App értekezletlistáján, és a résztvevők nem kapnak csatlakozási értesítést.
A Webex alkalmazás iPhone és iPad, Android és web esetén a tevékenység menü Hívás és értekezletek tevékenységei még nem engedélyezettek a 26-75 fős szobákban. A 75 főnél nagyobb terek esetében a Hívás és az Értekezletek tevékenységek láthatók a tevékenység menüben, de nem tudja majd használni őket.
web Webex alkalmazás esetén:
Megbeszélés közben a kapcsolat megszakadhat, ha problémát tapasztal a hálózattal.
Megoldás: Frissítse a böngészőt, és indítsa újra a hívást.
Jelenleg nem oszthat meg tartalmat az értekezlet során, ha a Safarit használja.
