Dziękujemy za opinię.

Dołączanie do spotkań i doświadczenia spotkań

• W przypadku udostępniania jednej aplikacji innym, czasami udostępniona zawartość nie jest widoczna, jeśli okna innych aplikacji są umieszczone nad udostępnianą aplikacją.

• Gdy osoby wybrały ustawienie Nie łącz dźwięku przed dołączeniem do spotkania, dźwięk jest połączony ze spotkaniem.

  Obejście: wybierz ustawienie Użyj komputera do obsługi dźwięku, kliknij przycisk Wycisz, a następnie dołącz do spotkania.

  Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu i spodziewamy się, że zostanie ono wkrótce rozwiązane.

• Gdy wpuszczasz ludzi na spotkanie z lobby w aplikacji Webex, zostaniesz przeniesiony do listy osób w głównym oknie aplikacji Webex, zamiast wyskakującego okna spotkania.

• Jeśli spróbujesz zmienić przypisanie roli hosta na spotkaniu w aplikacji Webex, zostaniesz przeniesiony do listy osób w głównym oknie aplikacji Webex, a nie do wyskakującego okna spotkania.

• Tylko pierwsze 25 osób, które dołączyły do spotkania w aplikacji Webex, może czekać w lobby, niezależnie od tego, jak dołączyły do spotkania. Inni widzą wiadomość, że spotkanie jest pełne.

• Po tym, jak pierwsze 25 osób dołączy do spotkania Webex z aplikacji Webex, nikt inny, kto dołączy do Webex App, nie będzie widoczny na liście Osoby w aplikacji Webex, na pokoju Webex, na biurku lub na tablicy Webex. W rezultacie mogą wystąpić dodatkowe problemy:

  • Wszyscy będą mogli usłyszeć rozmowę dodatkowych uczestników podczas spotkania, ale ich nazwiska nie pojawią się na ekranie.

  • Jeśli gospodarz spotkania dołączy z aplikacji Webex, nie będzie mógł wyciszyć, wyłączyć wyciszenia, przyznać ani usunąć żadnego z dodatkowych uczestników Webex.

• Jeśli zaproszenie na spotkanie w aplikacji Webex zawiera grupę e-mail lub grupę mailingową jako odbiorcę, osoby z grupy listy e-mail nie będą widzieć swojego spotkania na liście spotkań i nie będą otrzymywać powiadomień o spotkaniach, nawet jeśli włączona jest usługa kalendarza Cisco Webex hybrydowego.

  Obejście: Osoby zaproszone, które są częścią grupy listy e-mail lub wysyłającej wiadomości e-mail grupy, mogą zaakceptować zaproszenie na spotkanie i wysłać akceptację do organizatora spotkania lub gospodarza. Przed wysłaniem zaproszenia organizator może rozwinąć grupową listę e-mail lub wysyłkę pocztową grupową.

• Jeśli dołączysz do spotkania, wprowadzając adres wideo do systemu wideokonferencji Polycom RealPresence, mogą wystąpić problemy z przeglądaniem treści udostępnionych przez osoby korzyst ające z aplikacji Webex. Możesz zobaczyć wersje udostępnionych w niskiej rozdzielczości lub brak treści.

• Jeśli odrzuciłeś spotkanie, ale nie wysłałeś odpowiedzi organizatorowi spotkania lub gospodarzowi spotkania, spotkanie będzie nadal wyświetlane na liście spotkań, a Ty nadal będziesz otrzymywać powiadomienie o spotkaniu.

• Jeśli Twoje spotkanie jest zaplanowane na więcej niż cztery tygodnie wcześniej, nie pojawi się ono w aplikacji Webex, więc nie będziesz mógł go tam anulować. Jeśli jednak kalendarz hybrydowy jest włączony i zaplanowałeś spotkanie za pomocąMicrosoft Outlook, możesz je anulować w programie Outlook.

• Kiedy wpuszczasz ludzi na spotkanie z lobby, zostaniesz przeniesiony do listy osób w głównym oknie aplikacji Webex, zamiast wyskakującego okna spotkania.

• Jeśli spróbujesz zmienić przypisanie roli hosta na spotkaniu, zostaniesz wyświetlony na liście osób w głównym oknie aplikacji Webex, a nie do wyskakującego okna spotkania.

• Zaplanowane powiadomienia o spotkaniach i przyciski Dołącz, które pojawiają się u góry list spotkań i wiadomości przed godziną rozpoczęcia, nie są obsługiwane w następujących sytuacjach:

  • Spotkania związane z przestrzeniami obejmującymi ponad 75 osób.

  • Spotkania, w których treść zaproszenia zawiera więcej niż jeden link umożliwiający dołączenie do spotkania.

  • Spotkania, które mają adres wideo w formacie sip: username@domain.com lub sip: number@domain.com w polu Lokalizacja spotkania, ale nie są spotkaniami Webex. Uczestnicy otrzymują powiadomienie Dołącz, jeśli te formaty adresów wideo pojawią się w treści spotkania.

• Jeśli nie masz kalendarza hybrydowego, następujące spotkania nie są wyświetlane w kalendarzu w aplikacji Webex:

  • Spotkania w pokoju osobistym

  • Spotkania, na które nie otrzymałeś bezpośredniego zaproszenia (przekazane zaproszenia lub za proszenia wysłane na listę dystrybucyjną)

  • Spotkania organizowane w innej witrynie Webex

• Po podłączeniu aplikacji Webex z tablicą Webex lub urządzeniem pokoju lub biurkiem Webex, aby dołączyć do spotkania w aplikacji Webex:

  • Nie otrzymujesz powiadomienia na urządzeniu, że w holu są osoby czekające na przyłączenie się do spotkania. Zostaniesz powiadomiony w aplikacji Webex.

  • Nie możesz wyciszyć ani wyłączyć wyciszenia osób ani usuwać osób z urządzenia, możesz z aplikacji Webex.

  • Gdy spotkanie jest zablokowane, wskaźnik blokady nie jest wyświetlany na urządzeniu, możesz wyświetlić wskaźnik blokady w aplikacji Webex.

  • Osoby, które czekają na dołączenie do spotkania, nie pojawiają się na liście Osoby na urządzeniu, możesz zobaczyć osoby czekające na dołączenie w aplikacji Webex.

  • Lista osób nie pokazuje, kto aktywnie mówi.

• Jeśli uczestniczysz w spotkaniu w pokoju lub urządzeniu biurkowym Webex lub sparujesz z nim, nie zostaniesz wyłączony, jeśli gospodarz spotkania lub uczestnik spotkania wybierze opcję Wyłącz wyciszenie wszystkich.

• Jeśli użytkownik jest wyciszony podczas sparowania z urządzeniem lokalnym, a następnie utrata połączenia, aplikacja komputerowa Webex App nie będzie odzwierciedlała stanu wyciszenia na urządzeniu.

• Problemy z używaniem G Suite dla Kalendarza Google:

  • Jeśli zaprosisz na spotkanie kogoś, kto nie korzysta z G Suite dla Kalendarza Google, po kliknięciu łącza, aby dołączyć do spotkania z zaproszenia w kalendarzu, zobaczy stronę przekierowania, a następnie musi kliknąć inne łącze, aby dołączyć do spotkania.

  • Jeśli odmówiłeś spotkania, spotkanie będzie nadal wyświetlane na liście spotkań i nadal będziesz otrzymywać powiadomienie o spotkaniu.

  • Użytkownicy, którzy niedawno włączyli usługę kalendarza hybrydowego, mogą mieć opóźnienie w wyświetlaniu swoich spotkań na liście spotkań w aplikacji Webex.

  • Jeśli przekonwertujesz pojedyncze spotkanie na spotkanie cykliczne, na liście spotkań zobaczysz dwa wystąpienia spotkania, a także dwa powiadomienia o spotkaniach.

  • Spotkania wysłane przez organizatorów spotkań korzystających z Kalendarza Google G Suite i którzy nie mają włączonej usługi kalendarza hybrydowego, nie będą wyświetlane na liście spotkań aplikacji Webex, a uczestnicy nie będą otrzymywać powiadomień o dołączeniu.

• W przypadku aplikacji Webex na iPhone'a i iPada, Androida i sieci Web działania Połączenia i spotkania w menu aktywności nie są jeszcze włączone dla pomieszczeń obejmujących od 26 do 75 osób. W przypadku pomieszczeń obejmujących więcej niż 75 osób w menu aktywności będą widoczne działania Połączenia i spotkania, ale nie będziesz mógł z nich korzystać.

• Dla aplikacji Webex w Internecie:

  • Podczas spotkania połączenie może ulec awarii, jeśli występują problemy z siecią.

    Obejście: Od śwież przeglądarkę i nawiąż połączenie ponownie.

  • Obecnie nie można udostępniać treści podczas spotkania podczas korzystania z Safari.