Beitreten zu Meetings und Meeting-Erlebnis

• Wenn Sie eine einzelne Anwendung mit anderen teilen, werden die geteilten Inhalte manchmal nicht angezeigt, wenn die Fenster anderer Anwendungen über der anwendung angezeigt werden, die geteilt wird.

• Wenn Personen die Einstellung Audio nicht verbinden ausgewählt haben, bevor sie einem Meeting beitreten, wurde das Audio mit dem Meeting verbunden.

  Umgehungslösung:Wählen Sie die Einstellung Computer für Audio verwenden , klicken Sie auf Stummschalten und treten Sie dann Ihrem Meeting bei.

  Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem und werden es in Kürze beheben.

• Wenn Sie Personen aus der Lobby in der Webex App zu einem Meeting hinzufügen, werden Sie zur Teilnehmerliste im Hauptfenster der Webex App weitergeleitet, anstatt zum separaten Meeting-Fenster.

• Wenn Sie versuchen, die Host-Rolle in einem Meeting in der Webex App neu zuzuweisen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex App weitergeleitet, anstatt zum Meeting-Popup-Fenster.

• Nur die ersten 25 Personen, die einem Meeting in der Webex App beitreten, können in der Lobby warten, unabhängig davon, wie sie dem Meeting beigetreten sind. Anderen wird angezeigt, dass das Meeting voll ist.

• Sobald die ersten 25 Personen über die Webex-App an einem Webex-Meeting teilgenommen haben, sind alle weiteren Teilnehmer, die über die Webex-App beitreten, weder in der Personenliste der Webex-App noch auf einem Webex-Raum- oder Tischgerät oder auf einem Webex Board sichtbar. Daher können zusätzliche Probleme auftreten:

  • Jeder kann die zusätzlichen Teilnehmer während des Meetings sprechen hören, aber ihre Namen werden nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

  • Wenn der Gastgeber des Meetings über die Webex App beitritt, kann er keine weiteren Webex-Teilnehmer stummschalten, die Stummschaltung aufheben, zulassen oder entfernen.

• Wenn eine Webex App-Besprechungseinladung eine Gruppen-E-Mail-Liste oder einen Gruppen-Mailer als Empfänger enthält, sehen die Personen in der Gruppen-E-Mail-Liste ihre Besprechung nicht in ihrer Besprechungsliste und erhalten keine Besprechungsbenachrichtigungen dafür, selbst wenn sie den Cisco Webex Hybrid Calendar Service aktiviert haben.

  Umgehungslösung: Eingeladene Personen, die Teil der Gruppen-E-Mail-Liste oder des Gruppen-Mailers sind, können die Meeting-Einladung annehmen und ihre Annahme dem Organisator oder Gastgeber des Meeting zurücks senden. Oder der Organisator kann die Gruppen-E-Mail-Liste oder den Gruppen-Mailer erweitern, bevor er die Einladung sendet.

• Wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen, indem Sie die Videoadresse in ein Polycom RealPresence-Videokonferenzsystem eingeben, kann es zu Problemen beim Anzeigen von Inhalten kommen, die von Personen über die Webex App geteilt werden. Es kann sein, dass Sie Versionen mit niedriger Auflösung oder gar keine Inhalte sehen.

• Wenn Sie ein Meeting abgelehnt, die Antwort jedoch nicht an den Organisator oder Gastgeber des Meetings gesendet haben, wird das Meeting weiterhin in Ihrer Meeting-Liste angezeigt und Sie erhalten eine Meeting-Benachrichtigung.

• Wenn Sie Personen aus der Lobby zu einem Meeting zulassen, werden Sie zur Teilnehmerliste im Hauptfenster der Webex-App weitergeleitet, anstatt zum separaten Meeting-Fenster.

• Wenn Sie versuchen, die Host-Rolle in einem Meeting neu zuzuweisen, werden Sie zur Personenliste im Hauptfenster der Webex-App weitergeleitet, anstatt zum Meeting-Pop-up-Fenster.

• In folgenden Situationen werden keine geplanten Meeting-Benachrichtigungen und die Schaltfläche Beitreten, die am oberen Rand der Meeting- und Nachrichtenliste angezeigt wird, unterstützt:

  • Meetings in Bereichen mit mehr als 75 Personen.

  • Meetings, bei denen der Text der Einladung mehr als einen Link, um dem Meeting beizutreten, enthält.

  • Besprechungen, die eine Videokonferenz im folgenden Format haben sip:username@domain.com oder sip:number@domain.com im Feld „Ort“ des Meetings angegeben, es handelt sich jedoch nicht um Webex-Meetings. Teilnehmer erhalten eine Beitreten-Benachrichtigung, wenn diese Videoadressformate im Meeting-Text angezeigt werden.

• Wenn Sie keinenHybridkalender haben, werden die folgenden Besprechungen nicht in Ihrem Kalender in der Webex-App angezeigt:

  • Meetings in einem persönlichen Raum

  • Besprechungen, zu denen Sie keine direkte Einladung erhalten haben (weitergeleitete Einladungen oder Einladungen, die an eine Verteilerliste gesendet wurden)

  • Besprechungen, die auf einer anderen Webex-Website stattfinden

• Wenn Sie die Webex App mit einem Webex Board oder einem Webex-Raum- oder Tischgerät verbinden, um an einer Besprechung in der Webex App teilzunehmen:

  • Sie werden auf dem Gerät nicht darüber informiert, dass Personen in der Lobby auf den Beitritt zum Meeting warten. Sie werden in der Webex-App benachrichtigt.

  • Auf dem Gerät selbst können Sie Personen nicht stummschalten oder die Stummschaltung aufheben oder Personen entfernen; dies ist über die Webex-App möglich.

  • Wenn das Meeting gesperrt ist, wird die Sperranzeige nicht auf dem Gerät angezeigt. Sie können die Sperranzeige in der Webex-App einsehen.

  • Personen, die auf den Beitritt zum Meeting warten, werden nicht in der Personenliste auf dem Gerät angezeigt. Sie können die wartenden Personen in der Webex-App sehen.

  • Die Personenliste zeigt nicht an, wer aktiv spricht.

• Wenn Sie sich in einem Meeting auf einem Webex-Raumgerät oder -Tischgerät befinden oder mit einem Meeting gekoppelt sind, wird die Kopplung nicht wieder aktiv, wenn der Meeting-Gastgeber oder ein Meeting-Teilnehmer die Option "Ton für alle aus" auswählt.

• Wenn Sie stummgeschaltet sind, während Sie mit einem lokalen Gerät gekoppelt sind, und dann die Verbindung verlieren, wird der Stummschaltungsstatus des Geräts in der Webex App Desktop-App nicht angezeigt.

• Probleme bei der Verwendung von G Suite Google Kalender:

  • Wenn Sie jemanden zu einem Meeting einladen, der G Suite für Google Kalender nicht verwendet und auf den Link zum Beitreten zum Meeting aus der Kalender-Einladung klickt, sieht er eine Weiterleitungsseite und muss dann auf einen anderen Link klicken, um dem Meeting bei treten.

  • Wenn Sie ein Meeting abgelehnt haben, wird das Meeting weiterhin in Ihrer Meeting-Liste angezeigt und Sie erhalten weiterhin eine Meeting-Benachrichtigung.

  • Erstanwender, die kürzlich für den Hybrid-Kalenderdienst freigeschaltet wurden, erleben möglicherweise eine Verzögerung beim Anzeigen ihrer Meetings in der Meetingliste ihrer Webex-App.

  • Wenn Sie ein einzelnes Meeting in ein wiederkehrendes Meeting konvertieren, sehen Sie zwei Instanzen des Meetings in der Meeting-Liste und Sie sehen auch zwei Meeting-Benachrichtigungen.

  • Von Organisatoren, die G Suite Google Kalender verwenden und nicht für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert sind, gesendete Meetings werden nicht in der Meetingliste der Webex App angezeigt, und die Teilnehmer erhalten keine Beitrittsbenachrichtigungen.

• Für die Webex-App auf iPhone und iPad, Android und im Web sind die Anruf- und Besprechungsaktivitäten im Aktivitätsmenü für Räume mit 26 bis 75 Personen noch nicht aktiviert. Für Bereiche mit mehr als 75 Personen sehen Sie die Anruf- und Meetings-Aktivitäten im Aktivitätsmenü, können sie aber nicht verwenden.

• Für die Webex-App im Web:

  • Während eines Meetings wird Ihre Verbindung evtl. unterbrochen, wenn Probleme mit Ihrem Netzwerk auftreten.

    Umgehungslösung: Aktualisieren Sie den Browser und rufen Sie erneut an.

  • Sie können bei Verwendung von Safari derzeit keine Inhalte während Ihres Meetings freigeben.