Ansluta till möten och mötesupplevelse

  • När du delar ett program med andra kan det delade innehållet ibland inte synas om fönstren med andra program är placerade ovanpå det program som delas.

  • När personer valde inställningen Anslut inte ljud innan de deltar i ett möte ansluts ljudet till mötet.

    Lösning: Välj datorn för ljudinställning , klicka på ljud och delta sedan i mötet.

    Vi arbetar med en lösning på detta problem och förväntar oss att den kommer att åtgärdas snart.

  • När du släpper in personer i ett möte från lobbyn i Webex-appen tas du till listan över personer i huvudfönstret i Webex-appen istället för popup-fönstret för mötet.

  • Om du försöker omtilldela värdrollen i ett möte i Webex-appen kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex-appen i stället för popup-fönstret för mötet.

  • Endast de första 25 personer som deltar i ett möte i Webex-appen kan vänta i lobbyn, oavsett hur de deltog i mötet. Andra ser ett meddelande om att mötet är fullt.

  • Efter att de första 25 personer deltar i ett Webex-möte från Webex-appen kommer inte någon annan som deltar från Webex-appen att synas i listan Personer i Webex-appen, på en Webex-rums- eller skrivbordsenhet eller på en Webex Board. Detta kan resultera i ytterligare problem:

    • Alla kommer att kunna höra de ytterligare mötesdeltagarnas samtal under mötet, men deras namn visas inte på skärmen.

    • Om mötesvärden deltar från Webex-appen kan de inte stänga av, slå på, släppa in eller ta bort någon av de ytterligare Webex-mötesdeltagarna.

  • Om en mötesinbjudan i Webex-appen innehåller en e-postlista för grupp eller en e-post för grupp som mottagare kommer personer i gruppens e-postlista inte att se sitt möte i sin möteslista och inte att få mötesaviseringar för det, även om de har Cisco Webex Hybrid kalendertjänst aktiverad.

    Lösning: Inbjudna som ingår i gruppens e-postlista eller gruppbrevlåda kan godkänna mötesinbjudan och skicka sitt godkännande tillbaka till mötesorganisatören eller värden. Eller så kan organisatören expandera e-postlistan eller gruppbrevlådan innan du skickar inbjudan.

  • Om du deltar i ett möte genom att ange videoadressen i ett Polycom RealPresence-videokonferenssystem kan du uppleva problem med att visa innehåll som delas av personer med hjälp av Webex-appen. Du kan se versioner med låg upplösning av det som delas eller inget innehåll alls.

  • Om du har avvisat ett möte men inte har skickat svaret till mötesorganisatören eller värden kommer mötet fortfarande att visas i din möteslista och du kommer fortfarande att få en mötesavisering.

  • Personer som startar eller deltar i ett enskilt möte från både Webex-appen och Webex-appen visas två gånger i mötesdeltagarlistan i Webex-appen.

  • När du släpper in personer i ett möte från lobbyn tas du till listan över personer i huvudfönstret i Webex-appen i stället för popup-fönstret för mötet.

  • Om du försöker omtilldela värdrollen i ett möte kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex-appen i stället för popup-fönstret för mötet.

  • Aviseringar om schemalagda möten och delta som visas längst upp i mötes- och meddelandelistorna före starttiden stöds inte av följande situationer:

    • Möten som är kopplade till utrymmen med fler än 75 personer.

    • Möten där inbjudans brödtext innehåller mer än en länk för att delta i mötet.

    • Möten som har en videoadress i formatet sip:username@domain.com eller sip:number@domain.com i mötets platsfält, men inte Webex-möten. Deltagarna får ett meddelande om att delta om formaten för dessa videoadresser visas i brödtexten om mötet.

  • När du ansluter Webex-appen till en Webex Board eller en Webex-rums- eller skrivbordsenhet för att delta i ett möte i Webex-appen:

    • Du informeras inte via enheten om att det finns personer i lobbyn som väntar på att delta i mötet. Du får ett meddelande i Webex-appen.

    • Du kan inte stänga av eller slå på ljudet för personer eller ta bort personer på enheten, du kan från Webex-appen.

    • När mötet är låst visas inte låsindikatorn på enheten. Du kan visa låsindikatorn i Webex-appen.

    • Personer som väntar på att delta i mötet visas inte i listan Personer på enheten. Du kan se personer som väntar på att delta i Webex-appen.

    • Den kontaktlista inte visar vem som är den aktiva talaren.

  • Om du befinner dig i ett möte i ett Webex-rum eller en Webex-skrivbordsenhet, eller är parkopplad till ett, kommer du inte att slå på ljudet om mötesvärden eller en mötesdeltagare väljer slå på ljudet för alla.

  • Om du är avstängd när du är parkopplad med en lokal enhet och sedan förlorar anslutningen kommer skrivbordsappen Webex-appen inte att återspegla ljudet på enheten.

  • Problem med att använda G Suite i Google Kalender:

    • Om du bjuder in någon till ett möte som inte använder G Suite för Google Kalender visas en omdirigeringssida när personen klickar på länken för att delta i mötet via kalenderinbjudan, och sedan måste klicka på en annan länk för att delta i mötet.

    • Om du avvisade ett möte kommer mötet fortfarande att visas i din möteslista och du kommer fortfarande att få en mötesavisering.

    • Förstagångsanvändare som nyligen har aktiverats för kalendertjänsten för hybrid kan uppleva en fördröjning när de ser sina möten i möteslistan i Webex-appen.

    • Om du konverterar ett enskilt möte till ett återkommande möte visas två instanser av mötet i möteslistan och du ser även två mötesaviseringar.

    • Möten som skickas från mötesarrangörer som använder G Suite Google Kalender och som inte är aktiverade för kalendertjänsten för hybrid visas inte i Webex-appens möteslista och deltagarna får inte aviseringar om att delta.

  • För Webex-appen på itelefon och iPad, Android och Web är samtals- och mötesaktiviteterna på aktivitetsmenyn ännu inte aktiverade för utrymmen med 26 till 75 personer. I utrymmen med fler än 75 personer visas aktiviteter för samtal och möten i aktivitetsmenyn, men du kan inte använda dem.

  • För Webex-appen på webben:

    • Under ett möte kan anslutningen gå ner om du har problem med nätverket.

      Lösning: Uppdatera webbläsaren och ring samtalet igen.

    • Du kan för närvarande inte dela innehåll under ditt möte när du använder Safari.