Приєднання до зустрічей та досвіду зустрічей

• Під час надання спільного доступу до однієї програми інколи спільний вміст не відображається, якщо вікна інших програм розміщуються поверх спільного доступу до програми.

• Коли користувачі вибирають параметр Не підключати аудіо перед приєднанням до зустрічі, аудіо підключається до зустрічі.

  Робочий час:Виберіть параметр Використовувати комп’ютер для налаштування аудіо, клацніть Вимкнути звук і приєднайтеся до наради.

  Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми і очікуємо, що вона буде вирішена найближчим часом.

• Коли ви допускаєте користувачів на нараду з холу в програмі Webex, вас буде відображено до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не спливаючому вікні наради.

• Якщо спробувати перепризначити роль організатора на нараді в програмі Webex, вас буде відображено до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не спливаюче вікно наради.

• Лише перші 25 користувачів, які приєдналися до наради в програмі Webex, можуть очікувати в холі незалежно від того, як вони приєдналися до наради. Інші бачать повідомлення, що зустріч заповнена.

• Після того як перші 25 користувачів приєднаються до наради Webex із програми Webex, будь-хто, хто приєднується з програми Webex, не буде відображено в списку користувачів програми Webex, на кімнатному або настільному пристрої Webex або на Webex Board. В результаті можуть виникнути додаткові проблеми:

  • Кожен зможе почути розмову додаткових учасників під час зустрічі, але їхні імена не з 'являться на екрані.

  • Якщо організатор наради приєднається з програми Webex, він не зможе вимкнути, увімкнути звук, допустити або видалити додаткових учасників Webex.

• Якщо запрошення на нараду програми Webex включає список електронної пошти групи або відправника електронної пошти групи як отримувача, користувачі зі списку електронної пошти групи не бачитимуть нараду в списку нарад і не отримуватимуть сповіщення про нараду, навіть якщо для них увімкнено службу календаря Cisco Webex гібридного типу.

  Робочий час: Запрошені учасники, які входять до списку електронної пошти групи або листа групи, можуть прийняти запрошення на зустріч і надіслати його організатору або організатору зустрічі. Або організатор може розгорнути список груп електронної пошти або груповий лист перед надсиланням запрошення.

• Якщо приєднатися до наради, ввівши адресу відео в систему для відеоконференцій Polycom RealPresence, можуть виникати проблеми з переглядом контенту, до якого користувачі надали спільний доступ за допомогою програми Webex. Ви можете переглядати версії вмісту з низькою роздільною здатністю або взагалі не бачити їх.

• Якщо ви відхилили зустріч, але не надіслали відповідь організатору або організатору зустрічі, зустріч все одно з 'явиться у вашому списку зустрічей, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

• Користувачі, які починають одну нараду або приєднуються до неї з програми Webex і програми Webex, двічі відображатимуться в списку учасників у програмі Webex.

• Коли ви допускаєте користувачів на нараду з холу, вас буде відображено до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не спливаючому вікні наради.

• Якщо ви намагаєтеся перепризначити роль організатора на нараді, вас буде переміщено до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не спливаючому вікні наради.

• Заплановані сповіщення про зустрічі та кнопки «Приєднатися», які з 'являються у верхній частині списків зустрічей і повідомлень до часу початку, не підтримуються для таких ситуацій:

  • Зустрічі, пов 'язані з приміщеннями понад 75 осіб.

  • Зустрічі, де тіло запрошення містить більше одного посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

  • Наради, які мають адресу відео у форматі sip:username@domain.com або sip:number@domain.com у полі «Місцезнаходження наради», але це не наради Webex. Учасники отримують сповіщення про приєднання, якщо ці формати відеоадрес відображаються в тілі зустрічі.

• Якщо програму Webex підключено до Webex Board, кімнатного чи настільного пристрою Webex для приєднання до наради в програмі Webex:

  • Ви не отримали сповіщення на пристрої про те, що у вестибюлі є люди, які чекають на зустріч. Ви отримаєте сповіщення в програмі Webex.

  • Ви не можете вмикати або вимикати звук користувачів або видаляти користувачів на пристрої, це можна зробити з програми Webex.

  • Якщо нараду заблоковано, індикатор блокування не відображатиметься на пристрої. Індикатор блокування можна переглянути в програмі Webex.

  • Користувачів, які очікують приєднання до наради, не відображають в списку користувачів на пристрої. Ви можете бачити користувачів, які очікують приєднання в програмі Webex.

  • У списку "Люди" не відображається, хто активно виступає.

• Якщо ви перебуваєте на зустрічі в приміщенні або настільному пристрої Webex або підключені до нього, ви не зможете увімкнути звук, якщо організатор зустрічі або учасник зустрічі увімкне звук "увесь".

• Якщо ваш звук вимкнено під час з’єднання з локальним пристроєм, а потім втратити підключення, класична програма Webex не відображатиме стан вимкнення звуку на пристрої.

• Проблеми з використанням G Suite для Календаря Google:

  • Якщо ви запрошуєте когось на зустріч, хто не використовує G Suite для Календаря Google, коли ця людина натискає посилання, щоб приєднатися до зустрічі із запрошення календаря, вона бачить сторінку перенаправлення, а потім має натиснути інше посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

  • Якщо ви відхилили зустріч, вона все одно з 'явиться у вашому списку зустрічей, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

  • Користувачі, які вперше були ввімкнені в гібридну службу календаря, можуть зазнавати затримки з відображенням своїх нарад у списку нарад програми Webex.

  • Якщо ви конвертуєте одну зустріч у повторювану зустріч, ви побачите два випадки зустрічі в списку зустрічей, а також побачите два сповіщення про зустріч.

  • Наради, надіслані від організаторів нарад, які використовують Google Календар G Suite і не ввімкнено гібридну службу календаря, не відображатимуться в списку нарад програми Webex, а відвідувачі не отримуватимуть сповіщення про приєднання.

• У програмі Webex на iPhone і iPad, Android і Web функції викликів і нарад у меню активності ще не ввімкнено для просторів із 26 до 75 користувачів. Для приміщень, в яких проживає більше 75 осіб, ви побачите заходи "Дзвінки" та "Зустрічі" в меню "Діяльність", але не зможете ними скористатися.

• Для програми Webex у інтернеті:

  • Під час зустрічі з 'єднання може розірватися, якщо виникли проблеми з мережею.

    Робочий час: Оновіть веб-переглядач і здійсніть дзвінок знову.

  • Наразі не можна надавати спільний доступ до вмісту під час зустрічі за допомогою Safari.