미팅 참여 및 미팅 환경

• 다른 사용자와 한 개의 응용프로그램을 공유할 때 다른 응용프로그램의 창이 공유되고 있는 응용프로그램의 위에 위치하면 가끔 공유된 콘텐츠가 표시되지 않습니다.

• 미팅에 참여하기 전에 사용자가 오디오 연결하지 않기 설정을 선택하면 오디오가 미팅에 연결되었습니다.

  해결 방법: 오디오 설정에 대해 컴퓨터 사용을 선택하고 음소거 를 클릭한 후 미팅에 참여합니다.

  이 문제의 해결 방법에 대해 작업하고 있으며, 곧 해결될 것으로 기대합니다.

• Webex 앱의 로비에서 사용자가 미팅으로 입장하도록 허용하면 미팅 팝업 창이 아닌 기본 Webex 앱 창에 있는 사용자 목록으로 이동합니다.

• Webex 앱에서 미팅에서 호스트 역할을 다시 지정하려고 하는 경우, 미팅 팝업 창이 아닌 기본 Webex 앱 창에 있는 사용자 목록으로 이동합니다.

• Webex 앱에서 미팅에 참여하는 첫 25명의 사용자만 미팅에 참여한 방법에 관계없이 로비에서 대기할 수 있습니다. 다른 사용자에게는 미팅이 꽉 찼음을 안내하는 메시지가 나타납니다.

• 첫 25명의 사용자가 Webex 앱에서 Webex 미팅에 참여한 후 Webex 앱에서 참여하는 다른 사용자는 Webex 앱, Webex 회의실 또는 데스크 장치 또는 Webex Board의 사용자 목록에 나타나지 않습니다. 결과적으로, 다음과 같은 추가 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 미팅 중에 모든 사람이 추가 참가자의 발언을 들을 수 있지만, 해당 사용자의 이름이 화면에 나타나지 않습니다.

  • 미팅 호스트가 Webex 앱에서 참여하는 경우, 추가 Webex 참가자를 음소거, 음소거 해제, 허용 또는 제거할 수 없게 됩니다.

• Webex 앱 미팅 초대장에 그룹 이메일 목록 또는 그룹 메일러가 수신자로 포함된 경우, 그룹 이메일 목록에 있는 사용자는 Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스를 활성화한 경우에도 미팅 목록에서 미팅을 볼 수 없으며 미팅 알림을 수신하지 않습니다.

  해결 방법: 그룹 이메일 목록 또는 그룹 메일러의 일원인 초대받은 사람은 미팅 초대장을 수락하고 미팅 주최자 또는 호스트에게 수락 여부를 다시 발송할 수 있습니다. 또는 미팅 주최자는 초대장을 보내기 전에 그룹 이메일 목록 또는 그룹 메일러를 확장할 수 있습니다.

• Polycom RealPresence 비디오 회의 시스템에 비디오 주소를 입력하여 미팅에 참여하는 경우, Webex 앱을 사용하는 사용자가 공유한 콘텐츠를 보는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 공유된 자료의 낮은 해상도 버전이 나타나거나 콘텐츠가 나타나지 않을 수도 있습니다.

• 미팅을 거절했지만 미팅 주최자 또는 호스트에게 회신을 보내지 않은 경우, 미팅 목록에 여전히 미팅이 나타나고 미팅 알림을 계속 받게 됩니다.

• Webex 앱 및 Webex 앱 앱 모두에서 한 개의 미팅을 시작하거나 참여하는 사용자는 Webex 앱 앱의 참가자 목록에 두 번 표시됩니다.

• 사용자가 로비에서 미팅으로 입장하도록 허용하면 미팅 팝업 창이 아닌 기본 Webex 앱 창에 있는 사용자 목록으로 이동합니다.

• 미팅에서 호스트 역할을 다시 지정하려고 하는 경우, 미팅 팝업 창이 아닌 기본 Webex 앱 창에 있는 사용자 목록으로 이동합니다.

• 시작 시간 전에 메시지 목록 및 미팅의 상단에 나타나는 예약된 미팅 알림 및 참여 버튼은 다음 상황에서 지원되지 않습니다.

  • 75명보다 많은 사용자가 포함된 스페이스와 연계된 미팅.

  • 초대장의 본문에 미팅에 참여할 수 있는 링크를 한 개 이상 포함한 미팅.

  • 미팅의 위치 필드에 sip:username@domain.com 또는 sip:number@domain.com 형식의 비디오 주소가 있지만 Webex 미팅이 아닌 미팅. 미팅 본문에 해당 비디오 주소 형식이 나타나는 경우, 참석자는 참여 알림을 수신합니다.

• Webex App을 Webex Board 또는 Webex 회의실 또는 데스크 장치에 연결하여 Webex 앱에서 미팅에 참여할 때:

  • 장치에서 로비에 미팅에 참여하기 위해 기다리고 있는 사용자가 있음을 알리지 않습니다. Webex 앱에서 귀하에게 알립니다.

  • 장치에서 사용자를 음소거 또는 음소거 해제하거나 사용자를 제거할 수 없습니다. Webex 앱에서 할 수 있습니다.

  • 미팅이 잠기면 장치에 잠금 표시기가 표시되지 않습니다. Webex 앱에서 잠금 표시기를 볼 수 있습니다.

  • 미팅에 참여하기 위해 기다리고 있는 사용자가 장치의 사용자 목록에 표시되지 않습니다. Webex 앱에서 참여하기 위해 기다리고 있는 사용자를 확인할 수 있습니다.

  • 사용자 목록에서 현재 누가 발언하고 있는지 표시하지 않습니다.

• Webex 회의실 또는 데스크 장치에서 미팅에 참여하고 있거나 한 개에 페어링된 경우, 미팅 호스트 또는 미팅 참가자가 모두 음소거 해제를 선택할 때 귀하는 음소거 해제되지 않습니다.

• 온-프레미스 장치에 페어링된 후 연결이 끊기는 동안 음소거된 경우, Webex 앱 데스크탑 앱은 장치에서 음소거 상태를 반영하지 않습니다.

• G Suite for Google Calendar 사용 문제:

  • G Suite for Google Calendar를 사용하지 않는 사용자를 미팅으로 초대하는 경우, 해당하는 사용자가 미팅에 참여하기 위해 캘린더 초대장에서 링크를 클릭하면 리디렉트 페이지가 나타나고 다른 링크를 클릭해야 미팅에 참여할 수 있습니다.

  • 미팅을 거절한 경우에도 미팅 목록에 여전히 미팅이 나타나고 미팅 알림을 계속 받게 됩니다.

  • 최근에 하이브리드 캘린더 서비스에 대해 활성화된 첫 번째 사용자는 Webex 앱 미팅 목록에서 미팅을 볼 때 지연을 경험할 수도 있습니다.

  • 한 개의 미팅을 반복 미팅으로 변환하는 경우, 미팅 목록에 두 개의 미팅이 나타나고 두 개의 미팅 알림이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

  • G Suite Google 캘린더를 사용하고 있으며 하이브리드 캘린더 서비스에 대해 활성화되지 않은 미팅 주최자로부터 발송된 미팅은 Webex 앱 미팅 목록에 나타나지 않으며, 참석자는 참여 알림을 수신하지 않습니다.

• iPhone 및 iPad, Android 및 웹에서 Webex 앱에 대해 활동 메뉴의 통화 및 미팅 활동은 26명에서 75명의 사용자가 포함된 스페이스에 대해 아직 활성화되지 않았습니다. 75명보다 많은 사용자가 포함된 스페이스에 대해 활동 메뉴에 통화 및 미팅 활동이 나타나지만, 사용할 수는 없습니다.

• 웹에서 Webex 앱의 경우:

  • 미팅 중에 네트워크에서 문제가 발생하는 경우, 연결이 끊길 수도 있습니다.

    해결 방법: 브라우저를 새로 고치고 다시 전화를 시도하십시오.

  • 현재 Safari를 사용할 때 미팅 중에 콘텐츠를 공유할 수 없습니다.