미팅 참여 및 미팅 환경

• 다른 사용자와 한 개의 응용프로그램을 공유할 때 다른 응용프로그램의 창이 공유되고 있는 응용프로그램의 위에 위치하면 가끔 공유된 콘텐츠가 표시되지 않습니다.

• 미팅에 참여하기 전에 사용자가 오디오 연결하지 않기 설정을 선택하면 오디오가 미팅에 연결되었습니다.

  해결 방법: 오디오에 컴퓨터 사용 설정을 선택하고 음소거 를 클릭한 다음 회의에 참여하세요.

  이 문제의 해결 방법에 대해 작업하고 있으며, 곧 해결될 것으로 기대합니다.

• Webex 앱에서 대기실에서 사람들을 회의에 초대하면 회의 팝업 창이 아닌 Webex 앱 메인 창의 참가자 목록으로 이동합니다.

• Webex 앱에서 회의 호스트 역할을 다시 지정하려고 하면 회의 팝업 창이 아닌 Webex 앱 기본 창의 참가자 목록으로 이동합니다.

• Webex 앱에서 회의에 참여한 선착순 25명만 회의 참여 경로와 관계없이 대기실에서 기다릴 수 있습니다. 다른 사용자에게는 미팅이 꽉 찼음을 안내하는 메시지가 나타납니다.

• Webex 앱을 통해 Webex 회의에 처음 25명이 참여한 후에는 Webex 앱을 통해 참여하는 다른 사용자는 Webex 앱의 사용자 목록, Webex 회의실 또는 데스크톱 장치, 또는 Webex 보드에 표시되지 않습니다. 결과적으로, 다음과 같은 추가 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 미팅 중에 모든 사람이 추가 참가자의 발언을 들을 수 있지만, 해당 사용자의 이름이 화면에 나타나지 않습니다.

  • 회의 주최자가 Webex 앱을 통해 참여하는 경우, 다른 Webex 참가자의 음소거, 음소거 해제, 참가 승인 또는 퇴장을 할 수 없습니다.

• Webex 앱 회의 초대에 수신자로 그룹 이메일 목록이나 그룹 메일 발송기가 포함된 경우, 해당 그룹 이메일 목록에 있는 사람들은 Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스가 활성화되어 있더라도 회의 목록에서 해당 회의를 볼 수 없으며 회의 알림도 받지 못합니다.

  해결 방법: 그룹 이메일 목록 또는 그룹 메일러의 일원인 초대받은 사람은 미팅 초대장을 수락하고 미팅 주최자 또는 호스트에게 수락 여부를 다시 발송할 수 있습니다. 또는 미팅 주최자는 초대장을 보내기 전에 그룹 이메일 목록 또는 그룹 메일러를 확장할 수 있습니다.

• Polycom RealPresence 화상 회의 시스템에 비디오 주소를 입력하여 회의에 참여하는 경우, Webex 앱을 사용하는 사람들이 공유하는 콘텐츠를 보는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 공유된 자료의 낮은 해상도 버전이 나타나거나 콘텐츠가 나타나지 않을 수도 있습니다.

• 미팅을 거절했지만 미팅 주최자 또는 호스트에게 회신을 보내지 않은 경우, 미팅 목록에 여전히 미팅이 나타나고 미팅 알림을 계속 받게 됩니다.

• 대기실에서 회의 참가자를 허용하면 회의 팝업 창이 아닌 Webex 앱 메인 창의 참가자 목록으로 이동합니다.

• 회의에서 호스트 역할을 다시 지정하려고 하면 회의 팝업 창이 아닌 Webex 앱 기본 창의 참가자 목록으로 이동합니다.

• 시작 시간 전에 메시지 목록 및 미팅의 상단에 나타나는 예약된 미팅 알림 및 참여 버튼은 다음 상황에서 지원되지 않습니다.

  • 75명보다 많은 사용자가 포함된 스페이스와 연계된 미팅.

  • 초대장의 본문에 미팅에 참여할 수 있는 링크를 한 개 이상 포함한 미팅.

  • 화상 회의는 다음과 같은 형식으로 진행됩니다. sip:username@domain.com 또는 sip:number@domain.com 회의의 '위치' 필드에는 표시되지만 Webex 회의는 아닙니다. 미팅 본문에 해당 비디오 주소 형식이 나타나는 경우, 참석자는 참여 알림을 수신합니다.

• 하이브리드 캘린더가 없으면 다음 회의가 Webex 앱의 캘린더에 표시되지 않습니다.

  • 개인 룸 미팅

  • 본인이 직접 초대받지 않은 회의 (전달된 초대 또는 메일링 리스트로 발송된 초대)

  • 다른 Webex 사이트에서 호스팅되는 회의

• Webex 앱을 Webex 보드, Webex 회의실 또는 데스크 장치에 연결하여 Webex 앱에서 회의에 참여할 때:

  • 장치에서 로비에 미팅에 참여하기 위해 기다리고 있는 사용자가 있음을 알리지 않습니다. Webex 앱에서 알림을 받게 됩니다.

  • 기기에서는 특정 사용자를 음소거하거나 음소거 해제하거나 삭제할 수 없습니다. Webex 앱에서만 가능합니다.

  • 회의가 잠기면 기기에는 잠금 표시기가 나타나지 않으며, Webex 앱에서 잠금 표시기를 확인할 수 있습니다.

  • 회의 참가를 기다리는 사람들은 기기의 참가자 목록에 표시되지 않습니다. Webex 앱에서 대기 중인 참가자를 확인할 수 있습니다.

  • 사용자 목록에서 현재 누가 발언하고 있는지 표시하지 않습니다.

• Webex 회의실 또는 데스크 장치에서 미팅에 참여하고 있거나 한 개에 페어링된 경우, 미팅 호스트 또는 미팅 참가자가 모두 음소거 해제를 선택할 때 귀하는 음소거 해제되지 않습니다.

• 온프레미스 장치와 페어링된 상태에서 음소거된 후 연결이 끊어지면 Webex 앱 데스크톱 버전에는 장치의 음소거 상태가 반영되지 않습니다.

• G Suite for Google Calendar 사용 문제:

  • G Suite for Google Calendar를 사용하지 않는 사용자를 미팅으로 초대하는 경우, 해당하는 사용자가 미팅에 참여하기 위해 캘린더 초대장에서 링크를 클릭하면 리디렉트 페이지가 나타나고 다른 링크를 클릭해야 미팅에 참여할 수 있습니다.

  • 미팅을 거절한 경우에도 미팅 목록에 여전히 미팅이 나타나고 미팅 알림을 계속 받게 됩니다.

  • 최근 하이브리드 캘린더 서비스를 활성화한 신규 사용자는 Webex 앱 회의 목록에 회의가 표시되는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

  • 한 개의 미팅을 반복 미팅으로 변환하는 경우, 미팅 목록에 두 개의 미팅이 나타나고 두 개의 미팅 알림이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

  • G Suite Google 캘린더를 사용하고 하이브리드 캘린더 서비스가 활성화되지 않은 회의 주최자가 보낸 회의는 Webex 앱 회의 목록에 표시되지 않으며 참석자는 회의 참가 알림을 받지 못합니다.

• iPhone 및 iPad, Android, 웹용 Webex 앱의 활동 메뉴에서 '통화' 및 '회의' 활동은 26~75명 규모의 공간에서는 아직 활성화되지 않았습니다. 75명보다 많은 사용자가 포함된 스페이스에 대해 활동 메뉴에 통화 및 미팅 활동이 나타나지만, 사용할 수는 없습니다.

• 웹용 Webex 앱의 경우:

  • 미팅 중에 네트워크에서 문제가 발생하는 경우, 연결이 끊길 수도 있습니다.

    해결 방법: 브라우저를 새로 고치고 다시 전화를 시도하십시오.

  • 현재 Safari를 사용할 때 미팅 중에 콘텐츠를 공유할 수 없습니다.