Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO poskytuje řešení správy pracovních sil, řízení kvality a analýzy ke zlepšení výkonnosti agentů, služeb zákazníkům a provozní efektivity.
- Agenti
- Nadřízení
- Správci
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Jednotné kontaktní centrum Express
- Webex Calling
Další zdroje
