Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO pruža rešenja za upravljanje radnom snagom, upravljanje kvalitetom i analitiku kako bi se poboljšao učinak agenata, iskustvo klijenata i operativna efikasnost.
- Agenti
- Supervizori
- Administratori
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Objedinjeni kontakt centar Express
- Webex Calling
Dodatni resursi
