Webex munkaerő-optimalizálás (WFO)
A Webex WFO munkaerőmenedzsment-megoldásokat, valamint minőségirányítási és analitikai megoldásokat szolgáltat az ügynökök teljesítményének, az ügyfélélménynek és a működési hatékonyságnak a javítására.
- Ügynökök
- Felettesek
- Rendszergazdák
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Egységes ügyfélszolgálati expressz
- Webex Calling
Kiegészítő erőforrások
