Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO furnizează soluții de gestionare a forței de muncă, de gestionare a calității și soluții analitice pentru a îmbunătăți performanța agenților, experiența clienților și eficiența operativă.
- Agenți
- Supervizori
- Administratori
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Unified Contact Center Express
- Webex Calling
Resurse suplimentare
