Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO pruža rješenje za upravljanje radnom snagom, upravljanje kvalitetom i analitiku koji će poboljšati učinak agenata, iskustvo kupaca i učinkovitost rada.
- Agenti
- Nadzornici
- Administratori
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (UCCE/PCCE)
- Microsoft Contact Center Express
- Webex Calling
Dodatni resursi
