Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO offre soluzioni di gestione della forza lavoro, gestione della qualità e analisi per migliorare le prestazioni degli agenti, le esperienze dei clienti e l'efficienza operativa in generale.
- Agenti
- Supervisori
- Amministratori
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Unified Contact Center Express
- Webex Calling
Risorse aggiuntive
