Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO bietet Lösungen zur Belegschaftsverwaltung, zum Qualitätsmanagement und zur Analyse, um die Leistung von Agenten zu verbessern, Kundenerfahrungen zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu erhöhen.
- Agenten
- Supervisoren
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Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
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- Webex Calling
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