Оптимизация трудовых ресурсов (WFO) Webex
WFO Webex предоставляет решения для управления трудовыми ресурсами, управления качеством и аналитики для усовершенствования производительности операторов, улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности работы.
- Операторы
- Контролеры
- Администраторы
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Unified Contact Center Express
- Webex Calling
Дополнительные материалы
