Оптимізація трудових ресурсів (WFO) Webex
WFO Webex пропонує рішення для керування трудовими ресурсами, керування якістю та аналітики, які дають змогу покращити продуктивність операторів, а також підвищити якість обслуговування клієнтів й ефективність роботи.
- Оператори
- Наглядачі
- Адміністратори
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U або PCCE)
- Unified Contact Center Express
- Webex Calling
Додаткові матеріали
