Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO zapewnia rozwiązania do zarządzania pracownikami i jakością oraz rozwiązania analityczne, aby poprawiać wydajność agentów, wzbogacać doświadczenia klientów i zwiększać wydajność operacyjną.
- Agenci
- Nadzorcy
- Administratorzy
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Ujednolicone centrum kontaktowe Express
- Webex Calling
Dodatkowe zasoby
