Network Trace Logger

Beskrivelse
Et hjælpeprogram til sporing bruges til eskalering af sager relateret til DNS/ventetid/netværksproblemer.

Indsamd følgende:

Tre fremadspor
15 omvendte spor (tre fra hver Webex Looking Glass)
Pathping
Netstat
TCPView (Tredjeparts Systinternals-hjælpeprogram)
NSLookup
Dig (DNS-forespørgsler)
Proxycfg og diverse Proxy-registreringsnøgler (for at se, om Proxy er aktiveret)
IPConfig/all og /displaydns
Systeminfo (indeholder systemoplysninger, men ikke udførlige oplysninger, f.eks. om du bruger msinfo32)
Netsh (viser diverse netværks- og systemkonfigurationsfiler)
Tasklist (igangværende processer)
Diverse Webex-registreringsnøgler

Understøttet OS/Version
Windows 10

understøttes Cisco Webex-produkt version
alle versioner

download

Vejledninger (sådan hentes logfiler)

Dobbeltklik på wbxlogger2.exe.
Indtast URL-adressen til dit Webex-websted (dvs. WEBSTEDSNAVN.webex.com)
Følg anvisningerne på skærmen.
Når du er wbx_supp_logfærdig, åbnes .txt-logfilen automatisk. Gem filen, og send os en kopi via e-mail.