Beschrijving
Een traceerprogramma voor case-escalaties met betrekking tot DNS-/latentie-/netwerkproblemen.

Verzamel het volgende:

• Drie voorwaartse traceringen
• Vijftien achter elkaar traceringen (drie vanaf elk Webex Looking Glass)
• Pathping
• Netstat
• TCPView (Systinternals-hulpprogramma van derde)
• NSLookup
• Dig (DNS-query's)
• Proxycfg en misc Proxy reg toetsen (om te controleren of de Proxy is ingeschakeld)
• IPConfig/all en /displaydns
• Systeeminfo (bevat systeeminfo maar niet de volledige details zoals bij gebruik van msinfo32)
• Netsh (toont misc netwerk- en systeemconfig)
• Takenlijst (lopende processen)
• Misc Webex-registersleutels

• wbxlogger2.exe

1. Dubbelklik op wbxlogger2.exe.
2. Voer uw Webex-URL in. (SITENAAM.webex.com)
3. Volg de instructies op het scherm.
4. Als dit is voltooid, wbx_supp_logwordt het .txt-logbestand automatisch geopend.  Sla het bestand op en mail ons een kopie.