Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Tracelogger voor het netwerk
Feedback?Tracelogger voor het netwerk
Beschrijving
Een traceerprogramma dat wordt gebruikt voor escalaties van gevallen die verband houden met DNS/latentie/netwerkproblemen.
Verzamel het volgende:
- Drie sporen naar voren
- Vijftien omgekeerde sporen (drie van elke Webex Looking Glass)
- Pathping
- Netstat
- TCPView (hulpprogramma voor Systinternals van een derde partij)
- NSLookup
- Dig (DNS-vragen)
- Proxycfg en diverse Proxy-reg-sleutels (om te zien of Proxy is ingeschakeld)
- IPConfig /all en /displaydns
- Systeeminformatie (bevat systeeminformatie, maar geen volledige informatie, zoals bij gebruik van msinfo32)
- Netsh (toont verschillende netwerk- en systeemconfiguraties)
- Takenlijst (lopende processen)
- Diverse Webex-registersleutels
Ondersteunde besturingssysteem/versie
Windows 10
Ondersteunde Cisco Webex productversie
Alle versies downloaden
Instructies (Hoe logboeken vast te leggen)
- Dubbelklik op wbxlogger2.exe.
- Voer uw Webex-URL in. (d.w.z. Sitenaam.webex.com)
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
- Als u klaar bent, wordt het wbx_supp_log .txt-logbestand automatisch geopend. Sla het bestand op en stuur ons een kopie per e-mail.
Vond u dit artikel nuttig?
