Popis
Nástroj sledovania používaný na eskaláciu prípadov súvisiacich s problémami DNS/latencia/sieť.

Zhromaždite nasledovné:

• Tri stopy dopredu
• Pätnásť spätných stôp (tri z každého zrkadla Webex)
• Pathing
• Netstat
• TCPView (utilita Systinternals tretej strany)
• NSLookup
• Dig (dotazy DNS)
• Proxycfg a rôzne kľúče proxy reg (ak chcete zistiť, či je proxy povolený)
• IPConfig /all a /displaydns
• Systémové informácie (obsahuje systémové informácie, ale nie úplné podrobnosti ako pri použití msinfo32)
• Netsh (zobrazuje rôzne siete a konfiguráciu systému)
• Zoznam úloh (bežiace procesy)
• Rôzne kľúče databázy Registry Webex

• wbxlogger2.exe

1. Dvakrát kliknite na wbxlogger2.exe.
2. Zadajte svoju webovú adresu Webex. (napr. SITENAME.webex.com)
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Po dokončení wbx_supp_log.txt log súbor sa otvorí automaticky.  Uložte súbor a pošlite nám kópiu e-mailom.