webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 328 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Мережевий реєстратор трасування
    list-menuНадіслати відгук?

    Мережевий реєстратор трасування

    Опис
    Утиліта для відстеження, яка використовується для ескалації справ, пов'язаних з DNS/затримкою/мережевими проблемами.

    Зберіть наступне:

    • Три вперед сліди
    • П'ятнадцять зворотних слідів (по три з кожного скла Webex)
    • Петпінг
    • Нетстат
    • TCPView (стороння утиліта Systinternals)
    • НСлокуп
    • Dig (DNS-запити)
    • Proxycfg та інші ключі проксі-реєстратора (щоб перевірити, чи увімкнено проксі)
    • IPConfig/всі та /displaydns
    • Інформація про систему (Містить інформацію про систему, але не повну інформацію, як при використанні msinfo32)
    • Netsh (показує різні конфігурації мережі та системи)
    • Список завдань (запущені процеси)
    • Різні ключі реєстру Webex

    Підтримувана ОС/версія
    Windows 10 Під

    тримувана версія Cisco Webex продукту
    Усі версії
    Завантажити

    • wbxlogger2.exe

    Інструкції (Як захопити журнали)
    1. Двічі клац ніть на wbxlogger2.exe.
    2. Введіть URL-адресу Webex. (тобто Назва сайту.WebEx.com)
    3. Дотримуйтесь підказок на екрані.
    4. Після завершення автоматично відкри wbx_supp_log ється файл журнал.txt.  Збережіть файл і надішліть нам копію електронною поштою.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки