Регистратор трассировки сети

Описание Утилита трассировки
, используемая для эскалации случаев, связанных с DNS, задержками или проблемами сети.

Соберите следующее:

Три прямых следа
Пятнадцать обратных треков (по три из каждого Webex Looking Glass)
Сопоставление контуров
Нетстат
TCPView (сторонняя утилита Systeminals)
NSlookup
Копание (DNS-запросы)
Proxycfg и другие ключи регистрации прокси-сервера (чтобы узнать, включен ли прокси-сервер)
ipconfig /all и /displaydns
Информация о системе (содержит сведения о системе, но не полные сведения, как при использовании msinfo32)
Netsh (показывает различные настройки сети и системы)
Список задач (запущенные процессы)
Другие ключи реестра Webex

Поддерживаемая ОС/версия
Windows 10

Поддерживаемая версия продукта Загрузка всех Cisco Webex версий

Инструкции (как записывать журналы)

Дважды нажмите на wbxlogger2.exe.
Введите URL-адрес Webex. (т.е. Название сайта.webex.com)
Следуйте инструкциям на экране.
После завершения файл журнала в wbx_supp_log формате.txt откроется автоматически. Сохраните файл и отправьте нам копию по электронной почте.

Cisco AI Assistant