Opis
Uslužni program za praćenje koji se koristi za eskalacije predmeta vezane za probleme sa DNS/latencijom/mrežom.

Prikupite sledeće:

• Tri prednja traga
• Petnaest obrnutih tragova ( Tri iz svakog Webex Looking Glassa)
• Putanja
• Netstat
• TCPView (uslužni program Systinternals trećeg proizvođača)
• NSLookup
• Kopaj (DNS upiti)
• Proxycfg i misc Proxy reg ključevi (da biste videli da li je Proxy omogućen)
• IPConfig /all i /displaydns
• Informacije o sistemu (Sadrži informacije o sistemu, ali ne i potpune detalje kao kada koristite msinfo32)
• Netsh (prikazuje misc mrežni i sistemski konfig)
• Lista zadataka (pokrenuti procesi)
• Ključevi registratora Misc Webex

• wbxlogger2.exe

1. Dvaput kliknite na wbxlogger2.exe.
2. Unesite Webex URL adresu. (SITENAME.webex.com)
3. Pratite odzive na ekranu.
4. Kada se dovrši, wbx_supp_log.txt datoteka evidencije će se automatski otvoriti.  Sačuvajte datoteku i pošaljite nam kopiju e-poštom.