感谢您的反馈。

描述
用于与DNS/延迟/网络问题相关的案例升级的跟踪工具。

收集以下内容：

• 3 条正向跟踪信息
• 15 条反向跟踪信息（每个 Webex Looking Glass 中有 3 条）
• Pathping
• Netstat
• TCPView（第三方 Systinternals 实用程序）
• NSLookup
• Dig（DNS 查询）
• Proxycfg 和杂类代理注册表项（以查看是否启用了代理）
• IPConfig /all 和 /displaydns
• 系统信息（包含系统信息，但使用 msinfo32 时没有完整详细信息）
• Netsh（显示杂类网络和系统配置）
• 任务列表（运行进程）
• 杂类 Webex 注册表项

• wbxlogger2.exe

1. 双击 wbxlogger2.exe。
2. 输入 Webex URL。（即 SITENAME.webex.com）
3. 按照屏幕上的提示操作。
4. 完成后，wbx_supp_log.txt 日志文件将自动打开。  保存文件并给我们发送电子邮件。