Hvala na povratnim informacijama.

Opis
Uslužni program praćenja koji se upotrebljava za eskalacije slučajeva povezanih s DNS-om/kašnjenjem/mrežom.

Prikupite sljedeće:

• Tri traga naprijed
• Petnaest obrnutih tragova (tri sa svakog webex stakla)
• Pathping
• Netstat
• TCPView (uslužni program Systinternals treće strane)
• NSLookup
• Kopanje (DNS upiti)
• Proxycfg i misc Proxy reg tipke (da biste vidjeli je li proxy omogućen)
• IPConfig /all i /displaydns
• Informacije o sustavu (Sadrži informacije o sustavu, ali ne i potpune detalje kao kada koristite msinfo32)
• Netsh (prikazuje misc mrežu i konfiguraciju sustava)
• Popis zadataka (pokrenuti procesi)
• Ključevi registra Misc Webex

• wbxlogger2.exe

1. Dvokliknite wbxlogger2.exe.
2. Unesite URL webexa. (tj. SITENAME.webex.com)
3. Slijedite upute na zaslonu.
4. Nakon dovršetka wbx_supp_logautomatski će se otvoriti .txt datoteka zapisnika.  Spremite datoteku i pošaljite nam kopiju e-poštom.