Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Verkon jäljitysloggeri
Onko sinulla palautetta?Verkon jäljitysloggeri
Kuvaus Jäl
jitysapuohjelma, jota käytetään DNS/latenssi/verkko-ongelmiin liittyvissä tapausten eskalaatioissa.
Kerää seuraavat:
- Kolme eteenpäin suuntautuvaa jälkeä
- Viisitoista käänteistä jälkeä (kolme jokaisesta Webex-näkölasista)
- Polkupyöräily
- Netstat
- TCPView (kolmannen osapuolen Systinternals-apuohjelma)
- NSLokup
- Dig (DNS-kyselyt)
- Proxycfg- ja misc Proxy reg -avaimet (nähdäksesi, onko välityspalvelin käytössä)
- IPConfig/kaikki ja/displaydns
- Järjestelmätiedot (Sisältää järjestelmätietoja, mutta ei täydellisiä tietoja, kuten msinfo32: ta käytettäessä)
- Netsh (näyttää erilaiset verkko- ja järjestelmäasetukset)
- Tehtäväluettelo (käynnissä olevat prosessit)
- Muut Webex-rekisteriavaimet
Tuettu käyttöjärjestelmä/versio
Windows 10 Tuettu
Cisco Webextuoteversio
Kaikki versiot Lataa
Ohjeet (Kuinka kaapata lokit)
- Kaksoisnapsauta wbxlogger2.exe.
- Syötä Webex-URL-osoitteesi. (ts. Sivuston nimi.webex.com)
- Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
- Kun olet valmis, wbx_supp_log .txt-lokitiedosto avautuu automaattisesti. Tallenna tiedosto ja lähetä meille kopio.
Oliko tästä artikkelista apua?
