Network Trace Logger

Kuvaus
Jäljitysapuohjelma, jota käytetään DNS-/latenssi-/verkko-ongelmiin liittyvien tapausten eskalaatioihin.

Kerää seuraavat:

Kolme jälkeä eteenpäin
Viisitoista kääntöjälkeä (kolme jokaisesta Webex-näkölasista)
Pathing
Netstat
TCPView (kolmannen osapuolen systinternals-apuohjelma)
NSLookup
Kaivaa (DNS-kyselyt)
Proxycfg ja misc Välityspalvelimen reg-avaimet (nähdäksesi, onko välityspalvelin käytössä)
IPConfig /all ja /displaydns
Järjestelmätiedot (Sisältää järjestelmätiedot, mutta ei täydellisiä tietoja, kuten käytettäessä msinfo32:ta)
Netsh (näyttää erilaiset verkko- ja järjestelmäasetukset)
Tehtävälista (käytetyt prosessit)
Muut Webex-rekisteriavaimet

Tuettu käyttöjärjestelmä/versio
Windows 10

Tuettu Cisco Webex -tuoteversio
Kaikki versiot

ladata

Ohjeet (lokien tallentaminen)

Kaksoisnapsauta wbxlogger2.exe.
Syötä Webex-URL-osoite. (eli SITENAME.webex.com)
Noudata näytön ohjeita.
Kun olet valmis, wbx_supp_log.txt-lokitiedosto avautuu automaattisesti. Tallenna tiedosto ja lähetä meille kopio sähköpostitse.