Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: "Domænet for denne bruger er ikke tilgængelig for konvertering"
Har du feedback?PROBLEM
Når man forsøger at migrere forbrugerbrugere til en ny organisation i Webex, kan brugerne støde på en fejlmeddelelse, der angiver: "Denne brugers domæne er ikke tilgængeligt for konvertering." Denne fejl forhindrer en vellykket migrering af brugere til den nye organisation.
LØSNING
Prøv følgende for at løse problemet:
- Slet den gratis forbrugerkonto (gratis prøveversion), der er tilknyttet brugerens e-mailadresse:Webex | Slet din gratis konto
Bemærk: Dette er den mest sandsynlige årsag til fejlen. Prøv ovenstående trin, som burde løse problemet i de fleste tilfælde. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte fejlfindingen ved hjælp af nedenstående trin.
- Tilføj en administrator, der svarer til den bruger, du forsøger at overføre. Se artikel: Gør krav på brugere i din organisation (konvertér brugere)
- Gør krav på domæne i Cisco Webex Control Hub. Se artikel: Administrer dine domæner
Denne fejl opstår typisk, når der er en konflikt med brugerens e-maildomæne, ofte på grund af tilstedeværelsen af en gratis forbrugerkonto (gratis prøveperiode) knyttet til brugerens e-mailadresse. Fejlen kan også opstå, hvis de administrative trin til brugermigrering stadig skal udføres.
Var denne artikel nyttig?
