Filtrer brugere

Du kan filtrere listen for at fokusere på de typer brugere, som du vil administrere, f.eks. af administratorer eller af brugere, der er på et Webex Meetings-websted.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til Brugere.

2

Klik på Filtrer.

3

Vælg filtrene, du ønsker at anvende på listen. Du kan filtrere efter:

  • Administratorer – filtrerer listen baseret på de administratorroller, der er tildelt brugere.

  • Webex-websteder – filtrerer listen efter Webex-webstedsbrugere er en del af. Dette filter gælder kun for websteder, der administreres med Control Hub, og omfatter ikke tilknyttede websteder. Når du vælger dette filter, tilføjes en kontotype-kolonne til listen for at vise, om brugerne har disse konti:

    • Vært – brugeren har fået tildelt en Webex Meetings-licens.

    • Mødedeltager – Brugeren kan kun deltage i møder, ikke være vært for dem.

    • Kun administrator – brugeren har en rolle som Webex-webstedsadministrator.

    Hvis brugere har konti eller en administratorrolle på flere websteder, vil kolonnen Webex-websted vise ... for yderligere websteder, og kontotypen kan kun vises som vært, mødedeltager og administrator.

    Vælg flere Webex-websteder for at vise hver kontotype, som brugere har generelt, og ikke for et specifikt Webex-websted. For at se, hvilke specifikke kontotyper brugere har for et Webex-websted, anbefalede vi filtrering efter et enkelt Webex-websted.

Listen opdateres automatisk baseret på de filtre, du vælger. Klik på Nulstil for at fjerne alle filtrene på én gang.

Oplysninger om brugerstatus

Kolonnen Status fortæller dig, om der er brugere i din organisation, som er inaktive eller ikke er blevet bekræftet. Brug disse oplysninger til at bestemme, hvilken handling der skal foretages på et bestemt brugerkonto, såsom at gensende bekræftelsesmailen eller fjerne en bruger fra din organisation.

Tjenestelicenser tildeles til brugere, uanset deres status. En inaktiv bruger bruger f.eks. stadig en licens. Du kan fjerne licenser fra en bruger, hvis brugeren ikke længere har brug for tjenesterne.

Brugerstatusser kan være en af følgende:

  • Aktiv – dette er den ideelle tilstand for brugere at være i under normal brug. Brugeren er en del af organisationen (enten tilknyttet fra webstedsadministration eller oprettet af en Webex-administrator i Control Hub) og bruger eller er klar til at bruge deres samarbejdstjenesteydelser. Ingen yderligere administrativ handling er nødvendig.

  • Bekræftet – brugerens e-mailadresse er bekræftet, og kontostatussen ændres til aktiv, efter de har indstillet adgangskoden.

  • Ikke bekræftet – brugeren har ikke bekræftet sin e-mailadresse. Du kan sende en anden e-mailbekræftelse til brugeren.

  • Under behandling – brugeren har ikke accepteret en licens på tværs af organisationer , der er blevet tildelt vedkommende. Deres status ændres til Aktiv, når de accepterer invitationen og logger ind på Webex-webstedet.

  • Inaktiv – brugeren er blevet deaktiveret og kan ikke længere få adgang til Webex-tjenesteydelser.

Filterkolonneoverskrifter

Du kan tilføje eller trække kolonner fra både siden Brugere og siden Slettede brugere . Du kan f.eks. sortere brugere efter, hvornår de blev føjet til din organisation, eller alfabetisk efter afdeling. Dine ændringer gemmes automatisk og vises, når du logger ind igen.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Brugere , og klik på ikonet Brugertilpas kolonner .

3

Vælg de attributter, du vil vise på siden.

Attributten Vist navn vil altid være synlig.

4

(Valgfri) Træk og slip kolonneoverskrifterne for at omarrangere den rækkefølge, de vises i.

Detaljer for handlingskolonne

Du kan foretage ændringer af en brugers status i kolonnen Handlinger.

Hvis du bruger Cisco Katalogforbindelse til brugersynkronisering, kan du gensende invitationer til brugere i Control Hub, men du kan ikke genaktivere, deaktivere eller slette brugere. Du skal udføre disse handlinger i Active Directory og derefter synkronisere ændringerne til Control Hub igen.

Afhængigt af statussen er de handlinger, du kan udføre:

  • Send invitation igen – Sender bekræftelses-e-mailen til brugere igen.

  • Genaktiver bruger – genaktiverer brugere til deres tidligere status.

  • Deaktiver bruger – deaktiverer brugere og ændrer deres status til inaktiv.

  • Slet bruger – Sletter brugere fra din organisation.

Administrer brugerstatusser

Du kan administrere brugerstatusser i kolonnen Handlinger i Control Hub.
1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til Brugere.

2

Klik på ikonet ved siden af en bruger.

3

Vælg den handling, du vil udføre.

Administrer inaktive brugere

Som standard sletter Control Hub inaktive brugere 30 dage efter deaktivering. Du kan tilpasse antallet af dage, en inaktiv bruger forbliver i organisationen, før vedkommendes konto slettes.

Der gælder forskellige sletningsregler for Active Directory-brugere, der er synkroniseret med Webex:

  • Når Active Directory synkroniseres med Webex, bliver slettede brugere inaktive. Webex opbevarer kun disse brugere i inaktiv tilstand i 7 dage før sletning. Du kan vælge at slette dem, før perioden på 7 dage udløber, hvilket øjeblikkeligt frigiver deres brugerlicens.

  • Alle deaktiverede brugere i Active Directory bliver inaktive og holdes i inaktiv tilstand i Webex på ubestemt tid.

  • Webex bevarer brugerdata, selvom brugerstatussen er Inaktiv. Hvis du genaktiverer en inaktiv bruger, kan vedkommende finde sine gamle data (rum og møder), men kun hvis disse data stadig er inden for din opbevaringsperiode.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til Organisationsindstillinger.

2

Rul ned til Administrer inaktiv bruger.

3

Indtast et tal mellem 30 og 90 i feltet Slet inaktiv bruger .

Dine ændringer gemmes automatisk.