Den Status kolonne fortæller dig, om der er brugere i din organisation, der er inaktive, eller som ikke er blevet bekræftet. Brug disse oplysninger til at beslutte, hvilken handling der skal foretages på en bestemt brugerkonto, f.eks. genafsendelse af bekræftelses-e-mailen eller fjernelse af en bruger fra din organisation.

Tjenestelicenser tildeles brugere, uanset deres status. For eksempel bruger en inaktiv bruger stadig en licens. Du kan fjerne licenser fra en bruger, hvis vedkommende ikke længere har brug for tjenesterne.

Brugerstatusser kan være følgende:

• Aktiv – Dette er den ideelle tilstand for brugere at være i under normal brug. Brugeren er en del af organisationen (enten linket fra Webstedsadministration eller oprettet af en Webex administrator i Control Hub) og bruger eller er klar til at bruge sine samarbejdstjenester. Der kræves ingen yderligere administrative handlinger.

• Bekræftet – Brugerens e-mailadresse er bekræftet, men vedkommende er ikke logget ind. Deres status ændres til Aktiv, når de logger ind.

• Ikke bekræftet – Brugeren har ikke bekræftet sin e-mailadresse. Du kan sende en anden bekræftelses-e-mail til brugeren igen.

• Afventer – Brugeren har ikke accepteret en licens på tværs af organisationer der er blevet tildelt til dem. Deres status ændres til Aktiv, når de accepterer invitationen og logger ind på Webex-websted.

• Inaktiv – Brugeren er blevet deaktiveret og har ikke længere adgang til Webex -tjenester.

  Brugere slettes automatisk, hvis de har været i inaktiv tilstand (deaktiveret) i 30 dage. Undtagelsen til dette er brugere, der er synkroniseret til Webex fra Active Directory: Når brugere slettes fra AD, og du derefter synkroniserer med Webex, bliver brugerne inaktive, men de holdes kun i inaktiv tilstand i 7 dage, før de slettes fra Webex. Du kan vælge at slette dem, inden fristen på 7 dage udløber, hvilket med det samme frigør deres brugerlicens. Når brugerkonti er deaktiveret i AD, og du derefter synkroniserer med Webex, bliver brugerne inaktive og tilbageholdes i inaktiv tilstand på ubestemt tid. User data is retained even if the user status is Inactive. If an Inactive user is reactivated, they can find their old data (Spaces and Meetings), but only if that data is still within your retention period.

Du kan foretage ændringer af en brugers status i Handlinger kolonne.

Hvis du bruger Cisco Directory Connector til brugersynkronisering, kan du sende invitationer til brugere igen i Control Hub, men du kan ikke genaktivere, deaktivere eller slette brugere. Du skal udføre disse handlinger i Active Directory og derefter synkronisere ændringerne til Control Hub igen.

Afhængigt af statussen kan du foretage følgende handlinger:

• Send invitationen igen – Sender bekræftelses-e-mailen til brugerne igen.

• Genaktiver bruger – Genaktiverer brugere til deres tidligere status.

• Deaktiver bruger – Deaktiverer brugere og ændrer deres status til Inaktiv.

• Slet bruger – Sletter brugere fra din organisation.