Konfigurer branding på Webex

Konfigurer branding-indstillinger, modificer udseendet af Webex-appen ved hjælp af brugertilpassede farver og logoer, der afspejler dit brand- og virksomhedsidentitet.

Før du begynder

Adgang til at konfigurere Branding aktiveres af din partneradministrator. Hvis branding-indstillingerne ikke vises i Control Hub, eller hvis du har skrivebeskyttet adgang til indstillingerne, skal du kontakte din partneradministrator.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Organisationsindstillinger > Brugertilpas branding for Webex.

3

Vælg ud for Grundlæggende tilpasning eller Avanceret tilpasning.

4

For grundlæggende tilpasning skal du tilføje dit virksomhedslogo og den primære farve og klikke på Gem.

5

For avanceret tilpasning skal du klikke på Vis branding og redigere følgende indstillinger:

  1. Under fanen Generelt :

    • Branding – Indtast et navn for branding-indstillingerne. Dette navn føjes til tilbuddet på siden Om .

    • Synlighed i mørk tilstand – Slå dette til, hvis du ønsker, at brugere skal kunne bruge Webex-appen i enten mørk tilstand eller lys tilstand. Ellers er kun lystilstand (standard) tilgængelig.

  2. På fanen Logoer skal du overføre dit virksomhedslogo. Logoer for lys- og mørk tilstand skal uploades separat.

    Dit logo føjes til både navigationsbjælken og vinduet Om i Webex. Logoer vises ikke for hverken mobil- eller tablet-applikationer.

  3. På fanen Farver skal du angive de hexadecimale farveskemaer, som du vil anvende i lystilstand og mørk tilstand.

    Skærmbilledet viser, hvordan hver farveindstilling anvendes til Webex-appen. Du kan bruge til/fra-knappen og fanerne til at skifte billedet mellem lystilstand og mørk tilstand på forskellige platforme (f.eks. Windows, iOS eller Android).

  4. Klik på Gem.

Avancerede farveindstillinger for branding

Følgende tabel opsummerer farveindstillingerne fra prøvefarvepaletterne. Se prøvefarvepaletterne for at se disse indstillinger i Webex-appen.

Billedreference

Indstilling

A1

Primær farve

A2

Knapper

Denne kontrol gælder kun for primære knapper, f.eks. Tilføj og Gem.

A3

Navigationsikoner (aktive)

A4

Navigationsmærker

A5

Tilslut til en enhed

A6

Hyperlinks

A7

Indikatorer

Skærmbillede af desktopskærme med anvendt branding
Eksempel på desktopfarvepalet
Tablet- og mobilskærmklip med anvendt branding
Prøve tablet- og mobilfarvepalet

Tilføj hjælp- og supportoplysninger

Følg trinene nedenfor for at tilføje Hjælp- og supportoplysninger til dine brugere. Dette vises på dit Webex-websted, deres Webex-app og Cisco Technical Assistance Center (TAC)-sagsværktøjer.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Ledelse > Organisationsindstillinger, rul derefter til Hjælp- og supportoplysninger.

3

Hvis du vil yde direkte support til dine brugere via din organisations supportteam, skal du aktivere Omdiriger brugersupport.

  1. Når aktiveret, omdirigeres dine brugere til URL-adressen for kontaktsupport og hjælpewebstedet , du angiver, og se den beskrivelse, du konfigurerer. Brugere kan ikke åbne supportsager med Cisco TAC via Support Case Manager, Webex Chat Assistant eller ved at foretage et telefonopkald. Denne indstilling gælder ikke for Webex-organisationsadministratorer som defineret i Tildel organisationskontoroller i Control Hub.

  2. Når det er deaktiveret, åbner brugere sager med Cisco TAC.

    Du kan stadig konfigurere kontaktsupport og hjælpewebstedets URL-adresser. Disse vises i Webex-appen under menuen Hjælp og på dit Webex-websted under Support.

4

I afsnittet Kontaktsupport skal du angive følgende, som vises under valgmuligheden Support på dit Webex-websted:

  1. Support-URL – URL-adresse, hvor din organisations brugere åbner supportsager.

  2. Beskrivelse – Angiv oplysninger, der skal præsenteres for en bruger om din Webex-organisations support, f.eks. driftstimer, telefonnummer til akut support osv.

5

I afsnittet Hjælp-websted skal du indtaste URL-adressen til din virksomheds videnbase, hvor brugere kan få adgang til selvhjælpsressourcer.

Hvis kontaktsupport og/eller hjælpewebsted er konfigureret med en URL-adresse, der er intern i din organisation, skal brugerne være tilsluttet din organisations netværk eller tilsluttet via en VPN.
6

Klik på Gem.