V tomto článku
Prispôsobte si branding pre Webex
Rozšírené nastavenia farieb značky
Pridajte informácie o pomoci a podpore

Pridajte branding svojej organizácie do Webexu

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Správcovia zákazníkov si môžu prispôsobiť, ako aplikácia Webex vyzerá pre používateľov v ich organizácii. Môžete pridať prispôsobené farby a logá, ktoré odrážajú vašu značku a firemnú identitu.

Prispôsobte si branding pre Webex

Tieto nastavenia použite na úpravu vzhľadu aplikácie Webex pomocou farieb a log, ktoré odrážajú vašu značku a firemnú identitu.

Predtým, ako začnete

Váš prístup k nastaveniam vlastnej značky riadi správca vášho partnera. Ak nemáte prístup k nastaveniam brandingu alebo ich nemôžete upraviť v aplikácii Control Hub, mali by ste kontaktovať správcu partnera.
1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejdite na Nastavenia organizácie > Prispôsobte si branding pre Webex.

3

Vyberte Šípka nadol vedľa Základné prispôsobenie alebo Rozšírené prispôsobenie.

4

Pre základné prispôsobenie pridajte logo spoločnosti a primárnu farbu a kliknite na Uložiť.

5

Pre rozšírené prispôsobenie kliknite na Zobraziť značku a upravte nasledujúce nastavenia:

  1. Na karte Všeobecné :

    • Branding– Zadajte názov nastavení brandingu. Tento názov sa pridá k ponuke na stránke O nás.

    • Viditeľnosť v tmavom režime– Zapnite túto možnosť, ak chcete, aby používatelia mohli používať aplikáciu Webex v tmavom alebo svetlom režime. V opačnom prípade je k dispozícii iba režim Svetlo (predvolený).

  2. Na karte Logá nahrajte logo svojej spoločnosti. Logá pre svetlý a tmavý režim je potrebné nahrať samostatne.

    Vaše logo sa pridá do navigačného panela aj do okna Informácie vo Webexe. Logá sa nezobrazujú v mobilných ani tabletových verziách aplikácie Webex.

  3. Na karte Farby zadajte hexadecimálne farebné schémy, ktoré chcete použiť v svetlom a tmavom režime.

    Obrázok obrazovky zobrazuje, ako sa jednotlivé nastavenia farieb aplikujú v aplikácii Webex. Prepínač a karty môžete použiť na prepínanie medzi svetlým a tmavým režimom obrázka na rôznych platformách (napríklad Windows, iOS alebo Android).

  4. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Rozšírené nastavenia farieb značky

Nasledujúca tabuľka sumarizuje nastavenia farieb z ukážkových farebných paliet. Pozrite si vzorové farebné palety a pozrite si tieto nastavenia v aplikácii Webex.

Referenčný obrázok

Nastavenie

A1

Primárna farba

A2

Tlačidlá

Tento ovládací prvok sa vzťahuje iba na primárne tlačidlá, ako napríklad Pridať a Uložiť.

A3

Navigačné ikony (aktívne)

A4

Navigačné odznaky

A5

Pripojenie k zariadeniu

A6

Hypertextové odkazy

A7

Ukazovatele

Snímka obrazovky z počítača s aplikovaným brandingom
Ukážková farebná paleta pre aplikáciu Webex na počítači
Snímky obrazovky z tabletov a mobilov s aplikovaným brandingom
Ukážková farebná paleta pre aplikáciu Webex na tablete a mobile

Pridajte informácie o pomoci a podpore

Môžete zmeniť odkazy, ktoré vaša organizácia používa pre informácie o pomoci a podpore. Tieto odkazy platia v aplikácii Webex pre vašich používateľov, na vašej stránke Webex a v nástrojoch na otvorenie prípadov v Centre technickej pomoci Cisco (TAC).
1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Manažment > Nastavenia organizáciea potom prejdite na Pomoc a informácie o podpore.

3

Ak chcete svojim používateľom poskytovať priamu podporu prostredníctvom tímu podpory vašej organizácie, zapnite možnosť Presmerovať podporu používateľov.

  • Keď je táto funkcia zapnutá, vaši používatelia budú presmerovaní na URL adresy Kontaktovať podporu a Stránka s nápovedou, ktoré zadáte, a uvidia popis, ktorý nakonfigurujete. Používatelia nemôžu otvárať prípady podpory so službou Cisco TAC prostredníctvom aplikácie Support Case Manager, aplikácie Webex Chat Assistant ani telefonicky. Toto nastavenie sa nevzťahuje na správcov organizácie Webex, ako je definované v časti Priradenie rolí účtov organizácie v Control Hub.
  • Keď je táto funkcia vypnutá, používatelia otvárajú prípady pomocou služby Cisco TAC.

    Stále môžete nakonfigurovať adresy URL Kontaktovať podporu a Stránka s nápovedou. Tieto sa zobrazujú v aplikácii Webex v ponuke Pomocník a na vašej stránke Webex v časti Podpora.

4

V sekcii Kontaktovať podporu môžete zmeniť:

  1. URL adresa podpory– URL adresa, na ktorej používatelia vašej organizácie otvárajú prípady podpory.

  2. Popis– Zadajte podrobnosti o podpore vašej organizácie Webex, ktoré sa majú zobraziť používateľovi, ako napríklad prevádzkové hodiny alebo telefónne číslo pre urgentnú podporu.

Vaša URL adresa a popis sa zobrazia v možnosti Podpora na vašej stránke Webex.
5

V sekcii Stránka s nápovedou zadajte URL adresu znalostnej bázy vašej spoločnosti, kde môžu používatelia získať prístup k zdrojom svojpomoci.

Ak používate interné odkazy pre Kontaktujte podporu and/or Stránka s nápovedou, potom musia byť používatelia aplikácie Webex pripojení k sieti (alebo VPN), aby mohli tieto zdroje používať.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?