În acest articol
Personalizați brandingul pentru Webex
Setări avansate de culoare de branding
Adăugați informații de ajutor și asistență
Adăugați brandingul organizației dvs. la Webex
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Administratorii de clienți pot personaliza modul în care aplicația Webex caută utilizatorii din organizația lor. Puteți adăuga culori și logo-uri personalizate care reflectă marca și identitatea corporativă.

Personalizați brandingul pentru Webex

Utilizați aceste setări pentru a modifica aspectul aplicației Webex cu culori și sigle care reflectă marca și identitatea corporativă.

Înainte de a începe

Administratorul partenerului vă controlează accesul la setările personalizate de branding. Dacă nu puteți accesa sau edita setările de marcă în Control Hub, trebuie să contactați administratorul partenerului.
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Setări organizație > Person alizați brandingul pentru Webex.

3

Selectați Down arrow lângă Person alizare de bază sau Person alizare avansată.

4

Pentru personalizarea de bază, adăugați sigla companiei și culoarea primară și faceți clic pe Salvare.

5

Pentru Personalizare avansată, faceți clic pe Vizualizare marcă și editați următoarele setări:

  1. În fila General:

    • Branding —Introduceți un nume pentru setările de branding. Acest nume este adăugat la oferta de pe pagina Despre.

    • Vizi@@ bilitate în modul întunec at — Activați această opțiune dacă doriți ca utilizatorii să poată utiliza aplicația Webex fie în modul Întunecat, fie în modul Lumină. În caz contrar, este disponibil numai modul Lumină (implicit).

  2. În fila Log ouri, încărcați sigla companiei. Logo-urile pentru modul Lumină și Mod Întunecat trebuie încărcate separat.

    Sigla dvs. este adăugată atât la bara de navigare, cât și la fereastra Despre din Webex. Logo-urile nu se afișează nici pentru versiunile mobile, nici pentru tabletă ale aplicației Webex.

  3. În fila Culori, introduceți schemele de culori hexazecimale pe care doriți să le aplicați în modul Lumină și în modul Întunecat.

    Imaginea ecranului mapează modul în care fiecare setare de culoare este aplicată aplicației Webex. Puteți utiliza comutatorul și filele pentru a comuta imaginea între modul Lumină și modul Întunecat pe diverse platforme (de exemplu, Windows, iOS sau Android).

  4. Faceți clic pe Sal vare.

Setări avansate de culoare de branding

Următorul tabel rezumă setările de culoare din paletele de culori eșantion. Consultați paletele de culori pentru a vedea aceste setări în aplicația Webex.

Referință imagine

Setare

A1

Culoare primară

A2

Butoane

Acest control se aplică numai butoanelor primare, cum ar fi Adăugare și Salvare.

A3

Pictograme de navigare (active)

A4

Insigne de navigare

A5

Conectarea la un dispozitiv

A6

Hyperlink-uri

A7

Indicatori

Desktop Screen capture with Branding applied
Exemplu de paletă de culori pentru aplicația Webex pe desktop
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Exemplu de paletă de culori pentru aplicația Webex pe tabletă și mobil

Adăugați informații de ajutor și asistență

Puteți modifica legăturile pe care organizația dvs. le utilizează pentru informații de ajutor și asistență. Link-urile se aplică în aplicația Webex pentru utilizatorii dvs. și pe site-ul dvs. Webex și în instrumentele de deschidere a Cisco Technical Assistance Center cazurilor (TAC).
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Gestionare > Setări organizație, apoi derulați la Informații de ajutor și asistență.

3

Pentru a oferi asistență directă utilizatorilor prin intermediul echipei de asistență a organizației, activați Redirecționarea asistenței pentru utilizatori.

  • Când este activată, utilizatorii dvs. sunt redirecționați către adresele URL pentru asistență de contact și site-ul de ajutor pe care le specificați și vor vedea descrierea pe care o configurați. Utilizatorii nu pot deschide cazuri de asistență Cisco TAC prin intermediul Managerului de cazuri de asistență, Asistentul de chat Webex sau efectuând un apel telefonic. Această setare nu se aplică administratorilor organizației Webex, așa cum este definit în Atribu irea rolurilor contului organizației în Control Hub.
  • Când este oprit, utilizatorii deschid carcase cuCisco TAC.

    Puteți configura în continuare adresele URL pentru asistență pentru contac te și site-ul de ajutor. Acestea sunt afișate în aplicația Webex sub meniul A jut or și pe site-ul dvs. Webex sub Asistență.

4

În secțiunea Contactați asist ența, puteți modifica:

  1. URL de asistență — adresa URL unde utilizatorii organizației deschid cazuri de asistență.

  2. Descri ere —Specificați detaliile care trebuie prezentate unui utilizator despre asistența organizației dvs. Webex, cum ar fi orele de funcționare sau numărul de telefon pentru asistență urgentă.

Adresa URL și descrierea dvs. se afișează în opțiunea Asist ență de pe site-ul dvs. Webex.
5

În secțiunea Site de ajutor, introduceți adresa URL a bazei de cunoștințe a companiei dvs., unde utilizatorii pot accesa resurse de auto-ajutor.

Dacă utilizați linkuri interne pentru asistență de contact și/sau site-ul de ajutor, atunci utilizatorii aplicației Webex trebuie să se afle în rețea (sau VPN) pentru a utiliza aceste resurse.

6

Faceți clic pe Sal vare.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?