تكوين العلامة التجارية على Webex

قم بتكوين إعدادات إدراج العلامة التجارية وتعديل مظهر تطبيق Webex باستخدام ألوان وشعارات مخصصة تعكس علامتك التجارية وتعريف المؤسسة.

قبل البدء

تم تمكين الوصول لتهيئة العلامة التجارية بواسطة المسؤول الشريك. إذا لم يتم عرض إعدادات العلامة التجارية في Control Hub ، أو إذا كان لديك وصول للقراءة فقط إلى الإعدادات ، فاتصل بمسؤول الشريك.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى إعدادات المؤسسة > تخصيص العلامة التجارية لتطبيق Webex.

3

حدد بجوار التخصيص الأساسي أو التخصيص المتقدم.

4

للتخصيص الأساسي، أضف شعار شركتك واللون الأساسي وانقر على حفظ.

5

لإجراء تخصيص متقدم، انقر على عرض العلامات التجارية وقم بتحرير الإعدادات التالية:

  1. في علامة التبويب عامة :

    • إدراج العلامة التجارية— أدخل اسمًا لإعدادات إدراج العلامة التجارية. تتم إضافة هذا الاسم إلى العرض في صفحة حول .

    • الظهور في وضع اللون الداكن— قم بتشغيل هذا الخيار إذا كنت تريد أن يتمكن المستخدمون من استخدام تطبيق Webex إما في وضع اللون الداكن أو وضع اللون الفاتح. خلاف ذلك ، يتوفر فقط وضع Light (الافتراضي).

  2. في علامة تبويب الشعارات ، قم بتحميل شعار شركتك. يجب تحميل الشعارات لوضع الضوء ووضع اللون الداكن بشكل منفصل.

    تمت إضافة شعارك إلى كل من شريط التنقل ونافذة حول في Webex. لا يتم عرض الشعارات لتطبيقات الأجهزة المحمولة أو الكمبيوتر اللوحي.

  3. في علامة تبويب الألوان ، أدخل مخططات الألوان السداسية العشرية التي تريد تطبيقها في وضع اللون الفاتح ووضع اللون الداكن.

    ترسم صورة الشاشة كيفية تطبيق كل إعداد ألوان على تطبيق Webex. يمكنك استخدام التبديل وعلامات التبويب لتبديل الصورة بين وضع الضوء ووضع اللون الداكن على أنظمة أساسية مختلفة (على سبيل المثال، Windows أو iOS أو Android).

  4. انقر على حفظ.

إعدادات ألوان العلامة التجارية المتقدمة

يلخص الجدول التالي إعدادات اللون من عينات لوحات الألوان. ارجع إلى عينة لوحات الألوان للاطلاع على هذه الإعدادات على تطبيق Webex.

مرجع الصورة

الإعداد

A1

لون أصلي

A2

الأزرار

ينطبق هذا التحكم فقط على الأزرار الأساسية، مثل إضافة وحفظ.

A3

رموز التنقل (نشطة)

A4

بطاقات التنقل

A5

الاتصال بجهاز

A6

الارتباطات التشعبية

A7

المؤشرات

التقاط شاشة سطح المكتب مع تطبيق العلامة التجارية
عينة لوحة ألوان سطح المكتب
يتم التقاط شاشة الجهاز اللوحي والجوّال مع تطبيق العلامة التجارية
عينة لوحة ألوان الجهاز اللوحي والجوال

إضافة تعليمات ومعلومات الدعم

اتبع الخطوات أدناه لإضافة معلومات المساعدة والدعم لمستخدميك. يتم عرض هذا على موقع Webex الخاص بك وتطبيق Webex وأدوات فتح حالة مركز المساعدة الفنية لشركة Cisco.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الإدارة > إعدادات المؤسسة، ثم قم بالتمرير إلى معلومات التعليمات والدعم.

3

لتوفير الدعم المباشر للمستخدمين لديك من خلال فريق الدعم في مؤسستك، قم بتشغيل إعادة توجيه دعم المستخدمين.

  1. عند تشغيل هذا الخيار، تتم إعادة توجيه المستخدمين إلى عناوين URL الاتصال بالدعم وموقع المساعدة التي تحددها، والاطلاع على الوصف الذي تقوم بتكوينه. لا يستطيع المستخدمون فتح حالات دعم باستخدام Cisco TAC من خلال Support Case Manager أو Webex Chat Assistant أو عن طريق إجراء مكالمة هاتفية. لا ينطبق هذا الإعداد على مسؤولي مؤسسات Webex، كما هو محدد في تعيين أدوار حسابات المؤسسة في Control Hub.

  2. عند إيقاف تشغيل هذا الخيار، يفتح المستخدمون الحالات باستخدام Cisco TAC.

    لا يزال بإمكانك تكوين عناوين URL الاتصال بالدعم وموقع المساعدة . يتم عرضها في تطبيق Webex ضمن قائمة المساعدة ، وعلى موقع Webex الخاص بك ضمن الدعم.

4

في قسم الاتصال بالدعم ، أدخل ما يلي، والذي يظهر ضمن خيار الدعم على موقع Webex الخاص بك:

  1. عنوان URL الخاص بالدعم— عنوان URL الذي يفتح فيه مستخدمو مؤسستك حالات دعم.

  2. الوصف— حدد تفاصيل ليتم تقديمها إلى مستخدم حول دعم مؤسسة Webex الخاص بك، مثل ساعات العمل ورقم الهاتف للحصول على الدعم العاجل، وما إلى ذلك.

5

في قسم موقع المساعدة ، أدخل عنوان URL لقاعدة المعارف الخاصة بشركتك، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى موارد المساعدة الذاتية.

إذا تم تكوين الاتصال بالدعم و/أو موقع المساعدة باستخدام عنوان URL خاص بمؤسستك، فيجب أن يكون المستخدمون متصلين بشبكة مؤسستك أو متصلين من خلال شبكة VPN.
6

انقر على حفظ.