Adicione a marca da sua organização ao Webex

Personalize a identidade visual do Webex

Use essas configurações para modificar a aparência do aplicativo Webex com cores e logotipos que refletem sua marca e identidade corporativa.

Antes de começar

O administrador do parceiro controla seu acesso às configurações personalizadas de identidade visual. Se você não conseguir acessar ou editar as configurações de marca no Control Hub, entre em contato com o administrador do parceiro.

1	Faça login no Control Hub.
2	Vá para Configurações da organização > Personalizar a marca do Webex.
3	Selecione ao lado de Personalização básica ou Personalização avançada.
4	Para personalização básica, adicione o logotipo e a cor primária da sua empresa e clique em Salvar.
5	Para personalização avançada, clique em Exibir identidade visual e edite as seguintes configurações: Na guia Geral: Identidade visual — insira um nome para as configurações de identidade visual. Esse nome é adicionado à oferta na página Sobre. Visibilidade no modo escuro — ative isso se quiser que os usuários possam usar o aplicativo Webex no modo escuro ou no modo claro. Caso contrário, somente o modo Light (o padrão) estará disponível. Na guia Logotipos, faça o upload do logotipo da sua empresa. Os logotipos para o modo Claro e o Modo Escuro devem ser enviados separadamente. Seu logotipo é adicionado à barra de navegação e à janela Sobre no Webex. Os logotipos não são exibidos nas versões para celular ou tablet do aplicativo Webex. Na guia Cores, insira os esquemas de cores hexadecimais que você deseja aplicar no modo Claro e no modo Escuro. A imagem da tela mapeia como cada configuração de cor é aplicada ao aplicativo Webex. Você pode usar o botão e as guias para alternar a imagem entre o modo Claro e o Modo Escuro em várias plataformas (por exemplo, Windows, iOS ou Android). Clique em Salvar.

Configurações avançadas de cores de marca

A tabela a seguir resume as configurações de cores das amostras de paletas de cores. Consulte os exemplos de paletas de cores para ver essas configurações no aplicativo Webex.

Referência de imagem	Configuração
A1	Cor primária
A2	Botões Esse controle se aplica somente aos botões primários, como Adicionar e Salvar.
A3	Ícones de navegação (ativos)
A4	Emblemas de navegação
A5	Conecte-se a um dispositivo
A6	Hiperlinks
A7	Indicadores

Desktop Screen capture with Branding applied — ***Paleta de cores de amostra para o aplicativo Webex no desktop***

Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied — ***Paleta de cores de amostra para o aplicativo Webex em tablet e celular***

Adicionar informações de ajuda e suporte

Você pode alterar os links que sua organização usa para obter informações de ajuda e suporte. Os links se aplicam ao aplicativo Webex para seus usuários, em seu site Webex e em ferramentas abertas de casos Cisco Technical Assistance Center (TAC).

1	Faça login no Control Hub.
2	Acesse Gerenciamento > Configurações da organização e, em seguida, vá até Informações de ajuda e suporte.
3	Para fornecer suporte direto aos usuários por meio da equipe de suporte da sua organização, ative o Redirecionamento do suporte ao usuário. Quando ativado, seus usuários são redirecionados para os URLs de contato com o suporte e o site de ajuda que você especifica e veem a descrição que você configura. Os usuários não podem abrir casos de suporte Cisco TAC por meio do Support Case Manager, do Webex Chat Assistant ou fazendo uma chamada telefônica. Essa configuração não se aplica aos administradores da organização Webex, conforme definido em Atribuir funções de conta da organização no Control Hub. Quando desativado, os usuários abrem casos comCisco TAC. Você ainda pode configurar os URLs de contato com o suporte e o site de ajuda. Eles são exibidos no aplicativo Webex no menu Ajuda e no seu site Webex em Suporte.
4	Na seção Entre em contato com o suporte, você pode alterar: URL de suporte — URL em que os usuários da sua organização abrem casos de suporte. Descrição — Especifique os detalhes a serem apresentados a um usuário sobre o suporte da sua organização Webex, como horário de funcionamento ou número de telefone para suporte urgente. Seu URL e descrição aparecem na opção Suporte em seu site Webex.
5	Na seção Site de Ajuda, insira a URL da base de conhecimento da sua empresa, na qual os usuários podem acessar recursos de autoajuda. Se você usa links internos para entrar em contato com o suporte e/ou o site de ajuda, os usuários do aplicativo Webex devem estar na rede (ou VPN) para usar esses recursos.
6	Clique em Salvar.

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