V tomto článku
Upravit vlastní branding pro Webex
Pokročilé nastavení barev brandingu
Přidat informace o nápovědě a podpoře

Přidejte branding své organizace do Webexu

list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Správci zákazníků mohou přizpůsobit, jak aplikace Webex hledá uživatele v jejich organizaci. Můžete přidat přizpůsobené barvy a loga, které odrážejí vaši značku a firemní identitu.

Upravit vlastní branding pro Webex

Pomocí těchto nastavení můžete upravit vzhled aplikace Webex pomocí barev a log, které odrážejí vaši značku a firemní identitu.

Než začnete

Váš přístup k nastavení vlastního brandingu řídí správce vašeho partnera. Pokud nemáte přístup k nastavení brandingu v Control Hubu ani je nemůžete upravovat, měli byste se obrátit na správce svého partnera.
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do Nastavení organizace > Přizpůsobení brandingu pro Webex.

3

Vyberte Šipka dolů vedle Základní přizpůsobení nebo Pokročilé přizpůsobení.

4

Pro základní přizpůsobení přidejte logo vaší společnosti a primární barvu a klikněte na Uložit.

5

Pro pokročilé přizpůsobení klikněte na Zobrazit branding a upravte následující nastavení:

  1. Na kartě Obecné :

    • Branding– Zadejte název pro nastavení brandingu. Tento název je přidán k nabídce na stránce O nás.

    • Viditelnost v tmavém režimu– Zapněte tuto možnost, pokud chcete, aby uživatelé mohli používat aplikaci Webex v tmavém nebo světlém režimu. V opačném případě je k dispozici pouze režim Světlo (výchozí).

  2. Na kartě Loga nahrajte logo vaší společnosti. Loga pro světlý a tmavý režim je nutné nahrát samostatně.

    Vaše logo se přidá jak do navigačního panelu, tak i do okna O nás ve Webexu. Loga se nezobrazují ani v mobilních, ani v tabletových verzích aplikace Webex.

  3. Na kartě Barvy zadejte hexadecimální barevná schémata, která chcete použít ve světlém a tmavém režimu.

    Obrázek obrazovky znázorňuje, jak se jednotlivá nastavení barev aplikují v aplikaci Webex. Přepínač a karty můžete použít k přepínání obrazu mezi světlým a tmavým režimem na různých platformách (například Windows, iOS nebo Android).

  4. Klikněte na možnost Uložit.

Pokročilé nastavení barev brandingu

Následující tabulka shrnuje nastavení barev z ukázkových barevných palet. Pro zobrazení těchto nastavení v aplikaci Webex se podívejte na vzorové barevné palety.

Odkaz na obrázek

Nastavení

A1

Primární barva

A2

Tlačítka

Tento ovládací prvek se vztahuje pouze na primární tlačítka, jako například Přidat a Uložit.

A3

Ikony navigace (aktivní)

A4

Navigační odznaky

A5

Připojit k zařízení

A6

Hypertextové odkazy

A7

Indikátory

Snímání obrazovky na ploše s použitým brandingem
Ukázková barevná paleta pro aplikaci Webex na počítači
Snímky obrazovky tabletu a mobilního zařízení s aplikovaným brandingem
Ukázková barevná paleta pro aplikaci Webex na tabletu a mobilu

Přidat informace o nápovědě a podpoře

Můžete změnit odkazy, které vaše organizace používá pro informace o nápovědě a podpoře. Odkazy platí v aplikaci Webex pro vaše uživatele, na vašem webu Webex a v nástrojích pro otevírání případů v centru technické podpory Cisco (TAC).
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Management > Nastavení organizacea poté přejděte na Nápověda a informace o podpoře.

3

Chcete-li uživatelům poskytovat přímou podporu prostřednictvím týmu podpory vaší organizace, zapněte funkci Přesměrovat podporu uživatelů.

  • Po zapnutí budou vaši uživatelé přesměrováni na vámi zadané adresy URL Kontaktovat podporu a Stránky s nápovědou a zobrazí se jim vámi nakonfigurovaný popis. Uživatelé nemohou otevírat případy podpory u Cisco TAC prostřednictvím Správce případů podpory, nástroje Webex Chat Assistant ani telefonicky. Toto nastavení se nevztahuje na administrátory organizace Webex, jak je definováno v Přiřazení rolí účtů organizace v Control Hub.
  • Pokud je tato funkce vypnutá, uživatelé otevírají případy pomocí Cisco TAC.

    Stále můžete konfigurovat adresy URL Kontaktovat podporu a Stránky s nápovědou. Tyto se zobrazují v aplikaci Webex v nabídce Nápověda a na vašem webu Webex v nabídce Podpora.

4

V sekci Kontaktovat podporu můžete změnit:

  1. URL podpory– URL, kde uživatelé vaší organizace otevírají žádosti o podporu.

  2. Popis– Zadejte podrobnosti o podpoře vaší organizace Webex, které se mají uživateli zobrazit, například provozní dobu nebo telefonní číslo pro naléhavou podporu.

Vaše URL adresa a popis se zobrazují v možnosti Podpora na vašem webu Webex.
5

V části Web nápovědy zadejte URL adresu znalostní báze vaší společnosti, kde mohou uživatelé získat přístup k zdrojům svépomoci.

Pokud používáte interní odkazy pro Kontaktujte podporu and/or Stránka s nápovědou, pak musí být uživatelé aplikace Webex v síti (nebo VPN), aby mohli tyto zdroje používat.

6

Klikněte na možnost Uložit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?