Konfigurace brandingu na Webexu

Konfigurace nastavení brandingu upravuje vzhled aplikace Webex pomocí přizpůsobených barev a log, které odrážejí vaši značku a firemní identitu.

Než začnete

Přístup ke konfiguraci brandingu povoluje správce partnera. Pokud se nastavení Brandingu nezobrazí v Centru řízení nebo pokud máte k nastavení přístup jen pro čtení, obraťte se na správce partnera.
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do Nastavení organizace > Přizpůsobení brandingu pro Webex.

3

Vyberte Šipka dolů vedle Základní přizpůsobení nebo Pokročilé přizpůsobení.

4

Pro základní přizpůsobení přidejte logo vaší společnosti a primární barvu a klikněte na Uložit.

5

Pro pokročilé přizpůsobení klikněte na Zobrazit branding a upravte následující nastavení:

  1. Na kartě Obecné :

    • Branding– Zadejte název pro nastavení brandingu. Tento název je přidán k nabídce na stránce O nás.

    • Viditelnost v tmavém režimu– Zapněte tuto možnost, pokud chcete, aby uživatelé mohli používat aplikaci Webex v tmavém nebo světlém režimu. V opačném případě je k dispozici pouze režim Světlo (výchozí).

  2. Na kartě Loga nahrajte logo vaší společnosti. Loga pro světlý a tmavý režim je nutné nahrát samostatně.

    Vaše logo se přidá jak do navigačního panelu, tak i do okna O aplikaci ve Webexu. Loga se nezobrazují v mobilních ani tabletových aplikacích.

  3. Na kartě Barvy zadejte hexadecimální barevná schémata, která chcete použít ve světlém a tmavém režimu.

    Obrázek obrazovky znázorňuje, jak se jednotlivá nastavení barev aplikují v aplikaci Webex. Přepínač a karty můžete použít k přepínání obrazu mezi světlým a tmavým režimem na různých platformách (například Windows, iOS nebo Android).

  4. Klikněte na možnost Uložit.

Pokročilá nastavení barev brandingu

Následující tabulka shrnuje nastavení barev z ukázkových barevných palet. Pro zobrazení těchto nastavení v aplikaci Webex se podívejte na vzorové barevné palety.

Odkaz na obrázek

Nastavení

A1

Primární barva

A2

Tlačítka

Tento ovládací prvek se vztahuje pouze na primární tlačítka, jako například Přidat a Uložit.

A3

Ikony navigace (aktivní)

A4

Navigační odznaky

A5

Připojit k zařízení

A6

Hypertextové odkazy

A7

Indikátory

Snímání obrazovky na ploše s použitým brandingem
Vzorová paleta barev plochy
Snímky obrazovky tabletu a mobilního zařízení s aplikovaným brandingem
Ukázková paleta barev pro tablety a mobilní zařízení

Přidat informace o nápovědě a podpoře

Chcete-li přidat informace o nápovědě a podpoře pro své uživatele, postupujte podle níže uvedených kroků. Toto se zobrazuje na vašem webu Webex, v jejich aplikaci Webex a v nástrojích pro otevírání případů v centru technické podpory Cisco (TAC).
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Management > Nastavení organizacea poté přejděte na Nápověda a informace o podpoře.

3

Chcete-li uživatelům poskytovat přímou podporu prostřednictvím týmu podpory vaší organizace, zapněte funkci Přesměrovat podporu uživatelů.

  1. Po zapnutí budou vaši uživatelé přesměrováni na vámi zadané adresy URL Kontaktovat podporu a Stránky s nápovědou a zobrazí se jim vámi nakonfigurovaný popis. Uživatelé nemohou otevírat případy podpory u Cisco TAC prostřednictvím Správce případů podpory, nástroje Webex Chat Assistant ani telefonicky. Toto nastavení se nevztahuje na administrátory organizace Webex, jak je definováno v Přiřazení rolí účtů organizace v Control Hub.

  2. Pokud je tato funkce vypnutá, uživatelé otevírají případy pomocí Cisco TAC.

    Stále můžete konfigurovat adresy URL Kontaktovat podporu a Stránky s nápovědou. Tyto se zobrazují v aplikaci Webex v nabídce Nápověda a na vašem webu Webex v nabídce Podpora.

4

V části Kontaktovat podporu zadejte následující údaje, které se zobrazují v části Podpora na vašem webu Webex:

  1. URL podpory– URL, kde uživatelé vaší organizace otevírají žádosti o podporu.

  2. Popis– Zadejte podrobnosti o podpoře vaší organizace Webex, které se mají uživateli zobrazit, například provozní dobu, telefonní číslo pro naléhavou podporu atd.

5

V části Web nápovědy zadejte URL adresu znalostní báze vaší společnosti, kde mohou uživatelé získat přístup k zdrojům svépomoci.

Pokud Kontaktujte podporu and/or Webové stránky nápovědy jsou konfigurovány s URL adresou, která je interní pro vaši organizaci, uživatelé musí být připojeni k síti vaší organizace nebo prostřednictvím VPN.
6

Klikněte na možnost Uložit.