U ovom članku
Prilagodite brendiranje za Vebek
Napredna podešavanja boje brendiranja
Dodajte informacije o pomoći i podršci
Dodajte brendiranje svoje organizacije u Vebek
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Administratori kupaca mogu prilagoditi način na koji aplikacija Vebek izgleda korisnicima u njihovoj organizaciji. Možete dodati prilagođene boje i logotipe koji odražavaju vaš brend i korporativni identitet.

Prilagodite brendiranje za Vebek

Koristite ova podešavanja da biste izmenili izgled aplikacije Vebek bojama i logotipom koji odražavaju vaš brend i korporativni identitet.

Pre nego što počnete

Administrator vašeg partnera kontroliše vaš pristup prilagođenim podešavanjima brendiranja. Ako ne možete da pristupite ili uredite podešavanja brendiranja u Control Hubu, trebalo bi da kontaktirate administratora svog partnera.
1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na Po dešavanja organizacije > Prilagodite brendiranje za Vebek.

3

Izaberite Down arrow pored Osnovnog prilagođavanja ili Naprednog prilagođavanja.

4

Za Osnovno prilagođavanje dodajte logotip kompanije i primarnu boju i kliknite na dugme Sač uvaj.

5

Za Napredno prilagođavanje kliknite na dugme Prikaži brendiranje i uredite sledeća podešavanja:

  1. Na kartici Op šte:

    • Brendiranje — Unesite ime za podešavanja brendiranja. Ovo ime se dodaje ponudi na stranici O stranici.

    • Vid@@ ljivost tamnog rež ima — Uključite ovo ako želite da korisnici mogu da koriste aplikaciju Vebek u tamnom ili svetlom režimu. U suprotnom, dostupan je samo režim svetlosti (podrazumevani).

  2. Na kartici Logotipi otpremite logotip svoje kompanije. Logotipi za režim svetla i tamni režim moraju se otpremiti odvojeno.

    Vaš logotip se dodaje i na navigacionu traku i na prozor O programu Vebek. Logotipi se ne prikazuju ni za mobilne ni za tablet verzije aplikacije Vebek.

  3. Na kartici B oje unesite heksadecimalne šeme boja koje želite da primenite u režimu svetlosti i tamnom režimu.

    Slika ekrana mapira kako se svaka postavka boje primenjuje na aplikaciju Vebek. Možete da koristite prekidač i kartice da biste prebacili sliku između svetlog režima i tamnog režima na različitim platformama (na primer, Vindovs, iOS ili Android).

  4. Kliknite na dugme Sačuvaj.

Napredna podešavanja boje brendiranja

Sledeća tabela rezimira postavke boja iz uzoraka paleta boja. Pogledajte uzorke paleta boja da biste videli ova podešavanja u aplikaciji Vebek.

Referenca slike

Podešavanje

A1

Primarna boja

A2

Dugmad

Ova kontrola se odnosi samo na primarne tastere, kao što su Dodaj i sa čuvaj.

A3

Navigacione ikone (aktivne)

A4

Navigacione značke

A5

Povežite se sa uređajem

A6

Hiperlinkovi

A7

Pokazatelji

Desktop Screen capture with Branding applied
Uzorak palete boja za aplikaciju Vebek na radnoj površini
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Uzorak palete boja za aplikaciju Vebek na tabletu i mobilnom telefonu

Dodajte informacije o pomoći i podršci

Možete da promenite veze koje vaša organizacija koristi za pomoć i informacije o podršci. Veze se primenjuju u aplikaciji Vebek za vaše korisnike i na vašoj Vebek veb lokaciji i u Cisco Technical Assistance Center (TAC) alatima za otvaranje slučajeva.
1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U pravljanje > Podešavanja organizacije, a zatim se pomerite do Informacije o pomoći i podršci.

3

Da biste pružili direktnu podršku korisnicima preko tima za podršku vaše organizacije, uključite Pre usmeravanje korisničke podrške.

  • Kada su uključeni, korisnici se preusmeravaju na URL adrese za podršku za kontakt i veb lokacije za pomoć koje navedete i vide opis koji konfigurišete. Korisnici ne mogu otvor iti slučajeve podr Cisco TAC ške putem Menadžera slučajeva podrške, Vebek pomoćnika za ćaskanje ili telefonskim pozivom. Ovo podešavanje se ne odnosi na administratore organizacije Vebek, kako je definisano u odeljku Dodeli uloge naloga organizacije u kontrol nom čvorištu.
  • Kada su isključeni, korisnici otvaraju kućišta saCisco TAC.

    I dalje možete da konfigurišete URL adrese za podršku za kontakt i veb lokacije za pomoć. Oni se prikazuju u aplik aciji Vebek u meniju Pomo ć i na vašoj Vebek veb lokaciji pod Podrška.

4

U odeljku Kontakt podr ška možete da promenite:

  1. URL podrške — URL gde korisnici vaše organizacije otvaraju slučaj eve podrške.

  2. Opis —Navedite detalje koje treba predstaviti korisniku o podršci vaše Vebek organizacije, kao što su radni sati ili telefonski broj za hitnu podršku.

Vaš URL i opis prikazuju se u opciji Podr ška na vašoj Vebek veb lokaciji.
5

U odeljku Sajt pomoći unesite URL baze znanja vaše kompanije, gde korisnici mogu pristupiti resursima za samopomoć.

Ako koristite interne veze za podršku za kontakt i/ili veb lokaciju za pomoć, korisnici Vebek aplikacije moraju biti na mreži (ili VPN) da bi koristili ove resurse.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?