Vpišite se v Control Hub.

Pojdite v Nastavitve organizacije > Prilagodi znamčenje za Webex po meri.

Izberite poleg možnosti Osnovna prilagoditev ali Napredna prilagoditev.

Za osnovno prilagoditev dodajte logotip podjetja in primarno barvo in kliknite Shrani.

Za napredno prilagoditev po meri kliknite Ogled podobe blagovne znamke in uredite naslednje nastavitve:

1. Na zavihku Splošno :

   • Znamčenje– Vnesite ime za nastavitve znamčenja. To ime je dodano v ponudbo na strani Vizitka .

   • Vidljivost v temnem načinu– Vklopite to možnost, če želite, da uporabniki lahko uporabljajo aplikacijo Webex v temnem ali svetlem načinu. V nasprotnem primeru je na voljo samo svetel način (privzet).

2. Na zavihku Logotipi naložite logotip svojega podjetja. Logotipa za svetel način in temni način je treba naložiti ločeno.

   Vaš logotip je dodan v vrstico za krmarjenje in okno Vizitka v aplikaciji Webex. Logotipi niso prikazani za mobilne aplikacije ali aplikacije v tabličnem računalniku.

3. V zavihku Barve vnesite šestnajstiške barvne sheme, ki jih želite uporabiti v svetlem načinu in temnem načinu.

   Slika zaslona prikazuje, kako se vsaka barvna nastavitev uporablja v aplikaciji Webex. S preklopom in zavihki lahko preklapljate med svetlobnim in temnim načinom na različnih platformah (na primer v sistemu Windows, iOS ali Android).

4. Kliknite Shrani.

Vpišite se v Control Hub.

Pojdite v Upravljanje > Nastavitve organizacije, nato pa se pomaknite na Pomoč in informacije o podpori.

Če želite zagotoviti neposredno podporo svojim uporabnikom prek ekipe za podporo svoje organizacije, vklopite možnost Preusmeri podporo uporabnikom.

1. Ko je ta možnost vklopljena, so uporabniki preusmerjeni na URL-je Stopite v stik s podporo in Spletno mesto za pomoč , ki jih določite, in si oglejte opis, ki ga konfigurirate. Uporabniki ne morejo odpreti primerov podpore pri Cisco TAC prek upravitelja primerov podpore, pomočnika za klepet Webex ali telefonskega klica. Ta nastavitev ne velja za skrbnike organizacije Webex, kot je določeno v poglavju Dodeli vloge računov organizacije v zvezdišču Control Hub.

2. Ko je možnost izklopljena, uporabniki odprejo primere s Cisco TAC.

   Še vedno lahko konfigurirate URL-je Stopite v stik s podporo in mesta za pomoč . Prikažejo se v aplikaciji Webex v meniju Pomoč in na vašem spletnem mestu Webex v razdelku Podpora.

V razdelku Stopite v stik s podporo vnesite naslednje, kar je prikazano pod možnostjo Podpora na vašem spletnem mestu Webex:

1. URL za podporo– URL, kjer uporabniki vaše organizacije odprejo primere podpore.

2. Opis– Navedite podrobnosti, ki jih je treba predstaviti uporabniku o podpori vaše organizacije Webex, na primer ure delovanja, telefonska številka za nujno pomoč itd.

V razdelku Spletno mesto za pomoč vnesite URL zbirke znanja svojega podjetja, kjer lahko uporabniki dostopajo do virov za samopomoč.

Kliknite Shrani.