הגדרת מיתוג ב - Webex

הגדרת הגדרות המיתוג משנה את המראה של יישום Webex באמצעות צבעים וסמלים מותאמים אישית המשקפים את המותג והזהות הארגונית שלך.

לפני שתתחיל

הגישה להגדרת המיתוג מופעלת על ידי מנהל המערכת השותף שלך. אם הגדרות המיתוג אינן מוצגות במרכז הבקרה, או אם יש לך גישה לקריאה בלבד להגדרות, צור קשר עם מנהל המערכת של השותף שלך.
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל הגדרות הארגון > התאם אישית מיתוג עבור Webex.

3

בחר לצד התאמה אישית בסיסית או התאמה אישית מתקדמת.

4

לצורך התאמה אישית בסיסית, הוסף את סמל החברה שלך וצבע ראשי ולחץ על שמור.

5

לצורך התאמה אישית מתקדמת, לחץ על הצג מיתוג וערוך את ההגדרות הבאות:

  1. בכרטיסייה כללית :

    • מיתוג—הזן שם עבור הגדרות המיתוג. שם זה נוסף להצעה בדף אודות .

    • נראות מצב כהה—הפעל אפשרות זו אם ברצונך שמשתמשים יוכלו להשתמש ביישום Webex במצב כהה או במצב בהיר. אחרת, רק מצב Light (ברירת המחדל) זמין.

  2. בכרטיסיית לוגו , העלה את סמל החברה שלך. יש להעלות בנפרד סמלי לוגו עבור מצב בהיר ומצב כהה.

    הסמל שלך נוסף לסרגל הניווט ולחלון אודות ב-Webex. סמלי לוגו לא מוצגים ליישומים למכשירים ניידים או לטאבלט.

  3. בלשונית צבעים , הזן את סכמת הצבעים הקסדצימלית שברצונך להחיל במצב בהיר ומצב כהה.

    תמונת המסך ממפה כיצד כל הגדרת צבע מוחלת על יישום Webex. ניתן להשתמש בלחצן הדו-מצבי ובלשוניות כדי להחליף את התמונה בין מצב אור למצב כהה בפלטפורמות שונות (לדוגמה, Windows, iOS או Android).

  4. לחץ על שמור.

הגדרות צבע מיתוג מתקדמות

הטבלה הבאה מסכמת את הגדרות הצבע מלוחות הצבעים לדוגמה. עיין בלוח הצבעים לדוגמה כדי לראות את ההגדרות האלה ביישום Webex.

סימוכין לתמונה

הגדרה

A1

צבע עיקרי

A2

לחצנים

בקרה זו חלה רק על לחצנים ראשיים, כגון הוסף ושמירה.

A3

סמלי ניווט (פעילים)

A4

תגי ניווט

A5

התחבר להתקן

A6

היפר-קישורים

A7

מחוונים

לכידת מסך שולחן עבודה עם מיתוג הוחל
לוח צבעים לשולחן העבודה לדוגמה
לכידות מסך בטאבלט ובנייד עם מיתוג מיושם
לוח דוגמאות ולוח צבעים לנייד

הוסף מידע עזרה ותמיכה

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף מידע עזרה ותמיכה עבור המשתמשים שלך. זה מוצג באתר Webex שלך, ביישום Webex ובכלים הפתוחים של מרכז התמיכה הטכנית של Cisco (TAC).
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > הגדרות ארגון, ולאחר מכן גלול למידע על עזרה ותמיכה.

3

כדי לספק תמיכה ישירה למשתמשים שלך דרך צוות התמיכה של הארגון, הפעל את תמיכת המשתמשים ב-Redirect.

  1. כאשר אפשרות זו מופעלת, המשתמשים שלך מנותבים מחדש את כתובות ה-Contact Support ואת כתובות ה-URL של אתר העזרה שציינת, ורואים את התיאור שהגדרת. המשתמשים לא יכולים לפתוח מקרי תמיכה עם Cisco TAC באמצעות Support Case Manager, Webex Chat Assistant, או על-ידי ביצוע שיחת טלפון. הגדרה זו לא חלה על מנהלי מערכת של ארגון Webex, כפי שהוגדרו בתפקידי הקצאת חשבון ארגון ב-Control Hub.

  2. כאשר אפשרות זו כבויה, המשתמשים פותחים מקרים עם Cisco TAC.

    עדיין תוכל להגדיר את כתובות ה-URL של התמיכה ושל אתר העזרה . אלה מוצגים ביישום Webex תחת תפריט עזרה , ובאתר Webex שלך תחת תמיכה.

4

בקטע 'תמיכה באנשי קשר ', הזן את הפרטים הבאים, שמוצגים תחת אפשרות התמיכה באתר Webex שלך:

  1. כתובת URL של תמיכה – כתובת URL שבה משתמשי הארגון שלך פותחים מקרי תמיכה.

  2. תיאור – ציין פרטים שיוצגו למשתמש אודות התמיכה של ארגון Webex שלך, כגון שעות פעולה, מספר טלפון לתמיכה דחופה וכו'.

5

בקטע אתר העזרה , הזן את כתובת ה-URL לבסיס הידע של החברה שלך, שבו משתמשים יכולים לגשת למשאבי עזרה עצמית.

אם פנה לתמיכה ו/או לאתר העזרה מוגדרים עם כתובת URL פנימית לארגון שלך, המשתמשים חייבים להיות מחוברים לרשת הארגון שלך או מחוברים דרך VPN.
6

לחץ על שמור.