Du kan konfigurere, at alerts skal leveres via e-mail, webhooks eller i et Webex App-rum. Uanset hvilken leveringskanal der er konfigureret, vises alle alerts altid i Control Hub. Læs mere om Alertcenter og alerts.

For enheder kan du oprette regler for at få alerts om:

  • Offline og online begivenheder. En begivenhed registreres, efter at en enhed har været offline i ca. 10 minutter eller er kommet online igen for ca. 10 minutter siden.

  • Problemer, der er registreret eller løst hændelser. Du kan vælge, om du vil modtage alle advarsler eller slå lyden fra for dem, du ikke ønsker at modtage.

1

Log på Control Hub på https://admin.webex.comog vælg, hvilken indstilling der skal følges.

  1. Enkelt enhed: Gå til Enheder. Vælg en af enhederne, og klik på Opret regel på siden for enhedsoplysninger.

  2. Flere enheder: Gå til Enheder. Vælg de enheder, som du vil tilføje en regel for, og klik på Rediger. Klik på Ny alert i sidepanelet.

  3. Alle enheder: Gå til Alertcenter, og klik på Administrer. Klik på Opret regel.

2

Gå til Tjeneste, og vælg Enheder. Vælg derefter Type og Vigtighed.

Du kan give alerten en titel for at gøre den nemmere at genkende. Hvis du vælger et Webex App-rum som leveringsmetode, bruges titlen som navnet på det pågældende rum.



3

Vælg de enheder, du vil modtage advarsler fra.

  • Tilføj op til 30 enheder manuelt ved at skrive enhedsnavnet i søgefeltet.

  • Hvis du vil overvåge alle enheder, skal du vælge Alle enheder

  • Brug gemte søgninger som dynamisk mål. Det dynamiske mål tilføjer og fjerner automatisk enheder, så de matcher den gemte søgning. Bemærk, at alle administratorer kan se og administrere alle gemte søgninger.

Hvis du har valgt en eller flere enheder på siden Enheder, vises enhedsnavnene automatisk.
4

Hvis du indstiller advarslen for Registrerede eller løste hændelser , kan du vælge at slå lyden fra forbeskeder, du ikke ønsker at modtage. Klik på minusikonet (-) ud for navnet på listen Aktive problemer for at flytte problemet til listen Dæmpede problemer .

Hvis du vil flytte et problem tilbage til listen Aktive problemer , skal du klikke på plusikonet (+) ud for problemet på listen Dæmpede problemer .

5

Vælg den leveringskanal, der skal bruges til at modtage alerts. Vælg mellem E-mail, Webex App-rum, Webhook eller en kombination af visse.

Hvis du vil bruge Webex-rumindstillingen , skal du aktivere bots.

Hvis du vil bruge webhook-indstillingen, skal du aktivere webhooks for alerts.

6

Klik på Gem for at oprette reglen.

Du kan finde de regler, du har oprettet under fanen Administrer. Hvis du vil slette en regel, du har oprettet, skal du vælge reglen og klikke på Slet regel.

Advarsler for enheder, der kører RoomOS

Alarmindholdet afhænger af, hvordan du har valgt at modtage beskederne. I tabellerne i denne artikel dækker vi alle indholdstyper.

  • Control Hub: Du modtager type og besked.

  • Webhooks: Du modtager type og kode.

Konto

DisplayName Kode Type Meddelelse
Konto mangler Konto mangler Ejeren af denne enhed blev ikke fundet Den bruger eller det sted, som denne enhed var tilknyttet, findes ikke længere i organisationen. Udfør en fabriksnulstilling på selve enheden. Du kan derefter aktivere den for en anden bruger eller et andet sted. Du kan også slette enheden for at fjerne den fra denne organisation.
Gyldige adgangskoder ValidPasswords Sikkerhedsrisiko i forbindelse med adgangsudtryk En eller flere brugerkonti på denne enhed har ikke angivet et adgangsudtryk. Log ind på lokale enhedskontroller, og sørg for, at alle brugerkonti har adgangssætninger.

AirPlay

DisplayName Kode Type Meddelelse
Beacon AirPlayBeacon AirPlay-fyrtårn kræver Bluetooth AirPlay er indstillet til at udsende et fyrtårn, men Bluetooth er ikke aktiveret.
Konfiguration AirPlay-konfiguration AirPlay kræver RoomOS 11 AirPlay er aktiveret, men vil ikke være tilgængelig, før RoomOS 11 GUI-oplevelsen også er aktiveret.
Klargøring AirPlay-klargøring Fejl ved AirPlay-klargøring AirPlay kunne ikke startes. Sørg for, at du har forbindelse til internettet.
Klargøring af certifikater AirPlayProvisioningCertifikater Fejl ved AirPlay-klargøring Der opstod et problem under validering af hardwaremodulcertifikater. Deaktiver AirPlay, og/eller kontakt din repræsentant for Ciscos tekniske support.

Forstærker

DisplayName Kode Type Meddelelse
Påvisning forstærkerdetektion Lydforstærker blev ikke fundet Forstærkeren er påkrævet, men blev ikke registreret. Brugere mangler muligvis lyd. Kontroller, at forstærkeren har strøm, og kontroller forbindelsen mellem forstærkeren og enheden.
Ventilatorstatus forstærkerfanstatus Systemventilator virker ikke En eller flere systemblæsere fungerer ikke. Kameraet kan blive overophedet. Kontakt din tekniske supportmedarbejder fra Cisco.

Lyd

DisplayName Kode Type Meddelelse
Intern højttaler deaktiveret audiointernalspeakerdisabled Intern højttaler deaktiveret Den interne højttaler er deaktiveret. Det er muligt at aktivere det igen i 'Alle konfigurationer'.
Interferens for parring Audioparringinterferens Signalinterferens fra andre enheder Lydparring - Interferens fra andre ultralydskilder. Hvis du er forhindret i at parre mellem denne enhed og telefoner eller bærbare computere, kan du prøve at slukke for ultralydet på forstyrrende enheder, for eksempel andre videoenheder.
Parringsstøj Støj fra lydparring Signalinterferens fra andre enheder Der er en ultralydssignalinterferens i dette rum fra andre enheder (for eksempel andre videosystemer), der kan forhindre parring med din telefon og bærbare computer. For at løse, prøv at slukke for ultralydet på forstyrrende enheder.
Parringshastighed Audioparringshastighed Kan ikke verificere ultralydssignalet Kan ikke verificere ultralydssignalet, som muliggør parring med telefoner og bærbare computere. Dette kan skyldes en manglende eller defekt højttaler, en ekstern højttaler, der ikke understøtter ultralyd, lydstyrken på en ekstern højttaler er for lav, suboptimal mikrofonplacering eller interferens fra andre ultralydskilder.
Parringssignal / støjforhold audioparringernr Interferens for parring af lyd Lydparring - Lavt signal / støjforhold. For at løse, prøv at slukke for ultralydet på forstyrrende enheder.
Afkodning af parringstoken AudiopairingTokenDecode Selvtoken til parring af lydparring er ikke afkodet Lydparring - Selvtoken ikke afkodet. Dette kan skyldes en manglende eller defekt højttaler, en ekstern højttaler, der ikke understøtter ultralyd, lydstyrken på en ekstern højttaler er for lav, suboptimal mikrofonplacering eller interferens fra andre ultralydskilder.
Forsinkelse af EF-referencen ecreferencedelay Forsinkelse af lyd Den registrerede forsinkelse af lydsløjfe er mindst: {{delay}} ms. Der ser ud til at være en lydforsinkelse introduceret af det eksterne udstyr, der er tilsluttet samarbejdsenheden. Dette kan reducere kvaliteten af din mødeoplevelse. Eksempel: Hvis et output-tv / skærm er tilsluttet, skal du prøve at finde en tilstand med lav latenstid, normalt kaldes denne tilstand spil eller pc. Skift skærmindstillingerne til en passende tilstand (for eksempel Spiltilstand).
Mikrofon overbelastet mikrofonoverbelastet Overbelastning af mikrofon Overbelastning registreret på mikrofon {{OverloadedMicrophone}}. Overbelastning af mikrofoner vil resultere i dårlig lydkvalitet for folk, der ringer ind på dette system og kan også forårsage ekkoproblemer. Reducer mikrofonindgangsniveauet for at løse dette problem. Prøv at flytte mikrofonen længere væk fra lydkilden og/eller reducer niveauet på eksternt tilsluttede lydenheder, f.eks. mixere, DSP'er, for at løse problemet.
Mikrofonforstærkning mikrofonforstærkning Mikrofonforstærkning forkert konfigureret Mikrofonforstærkning fungerer ikke med den aktuelle konfiguration. For at løse dette skal du gå til Enhedskonfigurationer > lyd og kontrollere, at lokal forstærkning er aktiveret på både de ønskede indgange og udgange. Ellers skal du deaktivere indstillingen.
Mikrofon tilsluttet Tilsluttede mikrofoner Ingen mikrofoner tilsluttet Der er ikke tilsluttet nogen mikrofoner til denne enhed.

Batteri

DisplayName Kode Type Meddelelse
Stylus batteri stylusbatteri Pennebatterierne er ved at løbe tør for strøm Udskift batterierne snart.

Opkaldsprotokol

DisplayName Kode Type Meddelelse
Kompatibilitet med IP-stakplatform CallProtocolIPstackPlatformKompatibilitet Inkompatibel opkaldsprotokol Enheden er konfigureret til opkald ved hjælp af {{CallProtocolIPStack}}, men kun {{IPStack}} er tilgængelig. Log på kontrolelementer til lokal enhed, og kontroller, at Conference 1 CallProtocol Stack og Network IPStack match eller Network IPStack er indstillet til Dual.
Kompatibilitet med VCS-klargøring OpkaldsprotokolVcsKlargøringKompatibilitet Inkompatibel VCS-protokol Enheden er konfigureret til at foretage opkald via {{CallProtocolIPStack}}, hvilket ikke er kompatibelt med VCS'ens {{prov}}-adresse. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og kontrollér, at Conference CallProtocolIPStack svarer til adressetypen for Provisionering ExternalManager-adresse.
Standard: registreret defaultcallprotocolregistered Opkaldsprotokol fejlkonfigureret Enheden kan muligvis ikke modtage eller foretage opkald, da den ikke er registreret i standardopkaldsprotokollen. Registrer enheden med den valgte standardopkaldsprotokol, eller log på Lokale enhedskontroller, og skift standarden.
Ugyldig sip transport config invalidsiptransportconfig Forkert konfiguration af Unified CM sikkerhedstilstand Den sikkerhedstilstand, der er konfigureret af Unified CM, understøttes ikke eller er ikke kompatibel med den konfigurerede SIP-transport. Kontroller konfigurationen af Unified CM sikkerhedstilstand. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.
Sip-kryptering sipEncryption Krypteret SIP er ikke tilgængelig Enheden understøtter ikke kryptering. Indstilling af SIP-transport til TLS fungerer ikke.
Sip is og anat konflikt Sipiceandanatkonflikt SIP ICE og ANAT inkompatible SIP ICE og alternative netværksadressetyper (ANAT) er begge aktiveret. Du kan kun have én aktiveret ad gangen. Log ind på lokale enhedskontroller, og deaktiver enten SIP ICE eller ANAT.
Sip listen-port og registrering siplistenportandregistration Potentiel høj tilslutningsbelastning Der kan være en høj forbindelsesbelastning på denne enhed, fordi SIP ListenPort er slået til.
SIP eller h323, men ikke begge aktiveret Siporh323, men ikke begge dele aktiveret Dobbeltregistrering understøttes ikke Både H.323 og SIP er aktiveret på denne enhed, men de kan ikke kombineres. Det vil altid bruge SIP. Indstil enten SIP-tilstand eller H323-tilstand til Fra.
Registrering af SIP-profil SIPrprofileRegistration SIP-registrering mislykkedes SIP-registrering mislykkedes. Kontrollér forbindelsen til SIP-proxyen, og kontrollér via Local Device Controls, at SIP-konfigurationen er korrekt. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.
Sip-profiltype sipprofiletype Uoverensstemmelse mellem SIP-type Denne enhed kan have problemer med at ringe, fordi SIP-typen er {{profil}}, og leverandøren er {{leverandør}}. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og skift SIP-konfigurationstype til Cisco, hvis den er registreret på en CUCM, og til Standard, hvis den ikke er registreret.
Sip-forbindelse WXCSIPconnection SIP er ikke registreret Webex tilsluttede tjenester SIP er ikke registreret, Webex tjenester tilsluttet.
Webex forbindelse WXCWeWebExConnection SIP-registrerede Webex-tjenester er ikke tilsluttet SIP-registreret, Webex tjenester ikke tilsluttet.
WebRTC-opkald WebRTCCALLING Deltagelse i WebRTC-opkald mislykkes Organisationen er klargjort til at bruge WebRTC til at deltage i møder, men denne enhed har WebEngine-tilstand slået fra og kan ikke deltage i møder ved hjælp af WebRTC. Slå Web Engine-tilstand til i enhedskonfigurationer.

Kamera

DisplayName Kode Type Meddelelse
Parring Kameraparring Mistet forbindelse med kamera Systemet kan ikke oprette forbindelse til kameraet. Kontroller kabelforbindelsen, eller download enhedslogfiler, og undersøg camera.log filen.

Companion-tilstand

DisplayName Kode Type Meddelelse
Uforenelighed lokal CompanionModeInCompatibilityLocal Enhed, der er uforenelig med ledsagertilstand Der kan forekomme uventede funktionsmåder med denne enhed, fordi den er konfigureret til Companion-tilstand, men den understøtter den ikke. Kontroller, at dette er den eneste enhed, der er aktiveret på stedet, eller udskift enheden med en, der er kompatibel med Companion-tilstand.
Fjernbetjening, der ikke er kompatibel CompanionModeInCompatibilityRemote Inkompatibel ledsagende enhed Der kan forekomme uventede funktionsmåder med denne enhed, fordi den er konfigureret til ledsagertilstand, men den tilhørende enhed understøtter den ikke. Kontroller, at dette er den eneste enhed, der er aktiveret på stedet, eller udskift den anden enhed med en, der er kompatibel med Companion-tilstand.

Konfiguration

DisplayName Kode Type Meddelelse
Konfigureret til testautomatisering KonfigureretForTestAutomation Konfigureret til testautomatisering Metrikker og lograpportering påvirkes.
Cucm- og cloud-konfigurerbarhed CUCMANDCLOUDKONFIGURERBARHED Cloud-konfigurationer kan overskrives Denne enhed har kontroltilstand indstillet til Unified CM på Unified CM. Hvis Tillad Control Hub at administrere konfigurationer nogensinde er deaktiveret i Control Hub, vil Unified CM fortryde eventuelle konfigurationsændringer, der er foretaget i Control Hub.
CUCM-leverandørkonfigurationsfil cucmvendorconfigurationfile Unified CM fejl i leverandørkonfigurationen Unified CM kunne ikke behandle leverandørkonfigurationsfilen. Se dokumentationen Unified CM.

Display

DisplayName Kode Type Meddelelse
Manglende display Manglende display Skærm blev ikke fundet En eller flere af de påkrævede visninger blev ikke registreret. Brugere kan muligvis ikke se fjerndeltagere eller det delte indhold. Kontroller tilslutningerne til alle skærme.
Mangler tredje skærm missingthirddisplay Tredje skærm blev ikke fundet Den tredje skærm er ikke tilsluttet. Brugere kan muligvis ikke se delt indhold. Kontroller forbindelsen til skærmen.
Overvåg forsinkelse Overvåg forsinkelse Overvåg lydforsinkelse Skærmen, der er tilsluttet denne enhed, tilføjer en forsinkelse til lyden. Skift skærmindstillingerne til en passende tilstand (for eksempel Spiltilstand).

Makro

DisplayName Kode Type Meddelelse
Logført fejl makroerfejllogget Logførte makrofejl En eller flere af enhedens makroer har logfejl. Se makroeditoren i kontrolelementerne til lokale enheder eller vinduet Makroer på siden med enhedsoplysninger i Control Hub for at få flere oplysninger.
Klargøringsstatus Provisionering af makroerStatus: Klargøring af makroer mislykkedes Enheden kunne ikke anvende en eller flere af dens provisionerede makroer. Dette skyldes normalt, at makrokildekoden indeholder ugyldigt JavaScript. Se siden til klargøring af makroer i Control Hub og enhedslogfilerne for at få flere oplysninger, og brug derefter Control Hub til at rette den problematiske makro.
Runtime nedbrud makrosruntimehashadcrash Makrokørsel går ned Makrokørslen har rapporteret et eller flere nedbrud. Nogle af enhedens makroer fungerer muligvis ikke som forventet. Se enhedslogfilerne for at få flere oplysninger.
Styrefølsomhed under kørsel makrosruntimeresponsiveness Makroruntime, der ikke svarer Makrokørslen svarer ikke, eller dens status kan ikke læses. Enhedens makroer kører muligvis ikke. Se enhedslogfilerne for at få flere oplysninger.

Medier

DisplayName Kode Type Meddelelse
Blokering registreret mediablockingdetected Netværksporte blokeret Firewall blokerer muligvis medier på UDP og TCP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket. Du kan finde oplysninger om netværksportkrav i artiklen Netværkskrav til Cisco Webex tjenester.
Protokol MediaProtocol Netværksporte blokeret Firewall blokerer muligvis medier på UDP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket. Du kan finde oplysninger om netværksportkrav i artiklen Netværkskrav til Cisco Webex tjenester.
Fallback til TCP-medier TCPMiedFallback Netværksporte blokeret Firewall blokerer muligvis medier på UDP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket. Du kan finde oplysninger om netværksportkrav i artiklen Netværkskrav til Cisco Webex tjenester.

Netværk

DisplayName Kode Type Meddelelse
Aktuel netværkskvalitet Aktuel netværkskvalitet Reduceret lyd- og videokvalitet Netværksproblemer kan medføre, at deltagerne oplever reduceret lyd- og videokvalitet.
H320-gatewaystatus H320GatewayStatus ISDN linkparring mislykkedes Parringen af ISDN-linket mislykkedes, eller der er opstået fejl i ISDN-linket. Log på kontrolelementer til lokal enhed, og se ISDN Link og H.320-gatewaystatus for at få flere oplysninger.
H320-gatekeeperstatus H323Gatekeeperstatus H.323-registrering mislykkedes H.323-registrering mislykkedes. Kontrollér forbindelsen til H.323-gatekeeperen, og kontrollér, at H.323-konfigurationen er korrekt.
Isdn link ip stack ISDNLINKIPSTACK Forkert IP stak for ISDN link Enheden kan ikke oprette forbindelse til ISDN Link, fordi IPStack-konfigurationen er indstillet til IPv4. IPv6 kræves til en ISDN Link-forbindelse.
Itl installation itlinstallation ITL-verifikation mislykkedes Den oprindelige tillidsliste kunne ikke installeres, fordi dens signatur ikke kunne bekræftes. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.
Kvalitet netværkskvalitet Pakketab registreret Under det sidste opkald registrerede vi et niveau af pakketab, der kan have påvirket opkaldskvaliteten. Pakketab skyldes typisk overbelastning af netværket.
Konfiguration af switch Konfiguration af netværksswitche Ethernet-switche forkert konfigureret Enheden har flere Ethernet-switche til eksterne enheder konfigureret end registreret. Kontroller konfigurationen af netværksswitche til periferienhedsprofilen.
Tusind øjne status thousandeyesstatus ThousandEyes konfigurationsfejl Kontakt din ThousandEyes administrator.
TLS verificerer påkrævede certifikater TLSVERIFYRequiredcerts SIP-kryptering mangler CA-certifikat Krypteret SIP er aktiveret, men der er ikke installeret et CA-certifikat. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og tilføj CA for sikkerhedscertifikater for at foretage TLS bekræftelse eller deaktivere TLS-bekræftelse i SIP-konfigurationen for ikke-krypteret SIP-trafik.
Vcs AnatonVCS VCS-proxy understøtter ikke ANAT Alternative netværksadressetyper er aktiveret på enheden, men er registreret med en VCS-proxy, der ikke understøtter ANAT. Deaktiver ANAT på enheden.
Konfiguration af hættefilter capfoperationstate SIP-registrering blokeret En Certificate Authority proxyfunktionshandling afventer stadig. Dette skal fuldføres, før SIP-registreringen lykkes.
Driftstilstand for hættefilter capsetfilterconfiguration Mulige problemer med medieopsætning Konfigurationen af capset-filteret er indstillet. Dette påvirker, hvilke mediecodecs der forhandles på SIP/H.323-opkald, og kan forårsage problemer med medieopsætningen. Brug kun dette efter aftale med Cisco. Hvis du oplever problemer med medieopsætning, skal du fjerne den konfigurerede værdi for xConfiguration Conference CapsetFilter.
Certifikatets udløb Certifikatets udløb Certifikatets udløb Et certifikat er udløbet eller er ved at udløbe. Opdater certifikatet. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.
CTL-installation CTL-installation CTL bekræftelse mislykkedes Certificate Trust List kunne ikke installeres, fordi signaturen ikke kunne bekræftes. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.

Klargøring

DisplayName Kode Type Meddelelse
Udvikler muligheder KlargøringDeveloperOptions Tilsidesæt softwareopgradering Denne enhed er konfigureret til ikke automatisk at blive opgraderet af en tekniker. Kontroller, om dette er forsætligt, da forældet software kan forårsage problemer. Denne konfiguration kan ændres i xAPI'en som {{xconfigpath}}.
Tilstand og status Klargøringstilstand og-status Klargøring mislykkedes Klargøring af denne enhed mislykkedes. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.
Webex og Webex Edge aktiveret klargøringsstatus Klargøringsfejl Enhedsaktivering mislykkedes på grund af en klargøringsfejl. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.

Planlægning af rum

DisplayName Kode Type Meddelelse
Konfiguration roomschedulingkonfiguration Hybridkalender er ikke aktiveret Systemet er konfigureret til lokaleplanlægning, men hybridkalender er ikke aktiveret.

Skiltning

DisplayName Kode Type Meddelelse
Advarsel om forkert videoformat SkiltningBadVideoFormatAlert Kunne ikke afspille en skiltningsvideo En video, der er konfigureret i skiltning, kunne ikke afspilles, fordi formatet ikke understøttes. Kontroller, at alle videoer, der er konfigureret i Device Signage, er mp4-filer med en maksimal opløsning på 1920×1080.
Indlæsning mislykkedes Skiltning kunne ikke indlæses Kunne ikke indlæse skiltning Det websted, der blev brugt som skiltning, kunne ikke indlæses. Kontroller, at webadressen er korrekt og fungerer. Skiltning er midlertidigt deaktiveret, og standardtilstanden for halv vækning vises, indtil dette problem er løst.
Afsluttet uventet Skiltning afsluttet uventet Skiltning afsluttet uventet Det websted, der blev brugt som skiltning, fik webmotoren til at afslutte uventet. Webstedet bruger muligvis for mange ressourcer. Skiltning er midlertidigt deaktiveret, og standardtilstanden for halv vækning vises, indtil dette problem er løst.

Programmel

DisplayName Kode Type Meddelelse
Forældet Softwareforældet Software er forældet Hvis problemet fortsætter, skal du starte opdateringen fra enhedens brugergrænseflade eller kontakte Cisco-support. Forældet software er et sikkerhedsansvar.
Tilgængelighed af opgradering Tilgængelighed af softwareopgradering Software er ikke tilgængelig til dette produkt Der er ingen tilgængelig software til dette produkt i den aktuelle kanal. Enheden opgraderes ikke automatisk. Tildel enheden til en kanal med understøttet software.
Opgraderingskompatibilitet Kompatibilitet med softwareopgradering RoomOS frigivelse inkompatibilitet Microsoft Teams Rooms understøttes kun på softwarekanaler med RoomOS marts 2023 eller nyere udgivelser. Denne enhed justeres automatisk, så den understøtter den nyeste kompatible version for den valgte kanal. Skift softwareopgraderingskanal, eller opgrader RoomOS-versionen af den valgte kanal for denne enhed til at bruge en kompatibel version.
Opgradering bliver ved med at mislykkes Softwareupgradekeepsfailsfail Kunne ikke downloade ny software Enheden har gentagne gange undladt at downloade ny software. Kontroller, at enheden har en fungerende netværksforbindelse, at DNS er konfigureret, og at den ikke er blokeret af firewalls eller proxyer.
Opdatering tilgængelig WebexSoftwareUpdatetilgængelig Softwareopdatering tilgængelig Der findes en softwareopdatering til denne enhed. Anvend det for at holde dig opdateret med vores nyeste funktioner og sikkerhedsrettelser. Læs mere

System

DisplayName Kode Type Meddelelse
Konfigurationsfil konfigurationsfil Konfigurationen mislykkedes Den konfigurationsfil, der modtages af slutpunktet, er enten forkert udformet, eller dens signatur kunne ikke bekræftes. Log på kontrolelementer til lokale enheder, og se siden Diagnosticering for at få flere oplysninger.
Førstegangsguiden blev ikke fuldført Første gangGuiden Ikke afsluttet Førstegangsguiden blev ikke fuldført Førstegangsguiden er stadig aktiv. Stop det ved at køre kommandoen SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI CEC-tilstand ingen lyd HDMICmodenoSound HDMI CEC-tilstand slået fra CEC-tilstand er slået fra til video i HDMI 1. Dette resulterer i ingen lyd fra den interne højttaler. Du kan løse dette problem ved at indstille CEC-tilstanden til Til.
Snart deaktiveret soontobedeactivated Enhedslegitimationsoplysninger udløber snart En enhed, der har været offline i et år, mister sin Webex registrering. Sørg for, at enheden er online inden for {{expireInDays}} dage for at undgå at skulle registrere den igen.
Forbindelse Kontrolsystemforbindelse Intet styresystem tilsluttet Enheden er konfigureret til at have et kontrolsystem tilsluttet, men ingen registreres i øjeblikket. Kontroller, om der er tilsluttet et kontrolsystem, og om forbindelsen fungerer som den skal.
Manglende krypteringsnøgle MissingEncryptionKey Manglende krypteringsnøgle Tilføj en krypteringsnøgle.
NTP-status NTP-status Tidsserveren kan ikke nås Der kunne ikke oprettes forbindelse til en NTP server. Den tid, der vises på slutpunktet, kan være forkert.

Temperatur

DisplayName Kode Type Meddelelse
Kontrollere temperaturkontrol Høj temperatur Enhedstemperaturen er for høj.

Berøringspanel

DisplayName Kode Type Meddelelse
Forbindelse Tilslutning af berøringspanel Berøringspanel kræves Der er ikke tilsluttet noget berøringspanel til enheden. Kontroller kablet, der forbinder berøringspanelet til enheden.

Ultralyd

DisplayName Kode Type Meddelelse
Indstillinger for konfiguration UltralydConfigSettings Ultralydsparring kan mislykkes Automatisk parring med denne enhed via ultralyd fungerer muligvis ikke. Log ind på lokale enhedskontroller, og øg ultralydslydstyrken på enheden.
Højttaler tilgængelighed Tilgængelighed af ultralydhøjttalere; Ingen indbygget ultralydshøjttaler Automatisk parring med denne enhed via ultralyd fungerer ikke, fordi enheden ikke har en indbygget ultralydhøjttaler.

Video

DisplayName Kode Type Meddelelse
OSD-videoudgang OSDvideooutput Hovedskærm blev ikke registreret Kontroller, at hovedskærmen er tændt og tilsluttet den korrekte skærmudgang på videoenheden.

Webvisning

DisplayName Kode Type Meddelelse
Indlæsning mislykkedes EmbeddedWebViewFailedToLoad WebApps-siden mislykkedes Den webside, der vises af WebApps, kunne ikke indlæses. Log på kontrolelementer til lokal enhed, se WebApps-konfiguration, og kontroller, at de konfigurerede websider er tilgængelige.
Afsluttet uventet EmbeddedWebViewTerminatedUnexpectedly WebApps-siden er afsluttet En webside, der vises af WebApps, afsluttes uventet.

Webex Edge til enheder

DisplayName Kode Type Meddelelse
Status ProvModeWebExAndWebExedgeEnabled Provisioneringskonflikt Enheden er konfigureret til både Webex- og Webex Edge-forbindelse, som ikke kan kombineres. Bekræft, at konfigurationen for klargøringstilstand er Auto, CUCM, Edge, Off TMS eller VCS, og indstil derefter Klargøring af WebexEdge til Til
Konto plus Webex Edge aktiveret WebexAccountPlusWebExedgeEnabled Inkompatible Webex aktivering Enheden er konfigureret til Webex Edge, men bruger en Webex konto. Genaktiver med en ny Webex Edge aktiveringskode for lokale enheder, eller konfigurer klargøring af WebexEdge til Fra og Klargøringstilstand til at Webex til cloudregistrering.
Konto plus klargøringstilstand WebexedgeAccountPlusProvModeWebEx Inkompatibel Webex Edge aktivering Enheden er konfigureret til Webex, men bruger en Webex Edge konto. Genaktiver med en ny Webex aktiveringskode til cloudregistrering, eller skift klargøringstilstand, og konfigurer Klargøring af WebexEdge til Til for lokal enhed.
Skal opgradere software WebexMustUpgradeCESOFTWARE Softwareopgradering påkrævet Den aktuelle software understøttes ikke til Webex Edge til enheder. Opgrader software for at gendanne Webex Edge funktionalitet. Læs mere
Skal opgradere software Webexshouldupgradecesoftware Softwareopgradering anbefales Webex Edge til enheder kræver opdateret software for at opretholde maksimal funktionalitet. Den aktuelle software på denne enhed er ældre end anbefalet; der er en chance for, at nogle Webex Edge for Devices-funktionalitet holder op med at fungere i fremtiden, hvis der ikke foretages nogen handling. Læs mere

xAPI

DisplayName Kode Type Meddelelse
Adgang nægtet internalxapiaccessdenied Intern xAPI-adgang nægtet Der blev anmodet om og nægtet intern xAPI-adgang. Kontakt accessmodeinternal@cisco.com for at høre mere.
Brug internalxapiusage Brug af intern xAPI Der blev anmodet om intern xAPI-adgang. Denne funktion udfases og fjernes i fremtidige softwareversioner.