يمكنك تكوين التنبيهات ليتم تسليمها عبر البريد الإلكتروني أو إخطارات الويب أو في مساحة تطبيق Webex. بغض النظر عن قناة التسليم التي تم تكوينها، ستظهر جميع التنبيهات دائمًا في مركز التحكم. اقرأ المزيد حول مركز التنبيه والتنبيهات.

بالنسبة للأجهزة، يمكنك إنشاء قواعد للحصول على تنبيهات بشأن:

  • الأحداث غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت. يتم تسجيل الحدث بعد أن يظل الجهاز غير متصل لمدة 10 دقائق تقريبا أو بعد عودته إلى الاتصال بالإنترنت لمدة 10 دقائق تقريبا.

  • المشكلات التي تم اكتشافها أو حلها. يمكنك تحديد ما إذا كنت ترغب في تلقي جميع التنبيهات أو كتم صوت التنبيهات التي لا ترغب في تلقيها.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم على الرابط https://admin.webex.com وحدد الخيار الذي تريد اتباعه.

  1. جهاز واحد: انتقل إلى Devices (الأجهزة). حدد أحد الأجهزة وانقر فوق Create Rule (إنشاء قاعدة) في صفحة تفاصيل الجهاز.

  2. أجهزة متعددة: انتقل إلى Devices (الأجهزة). حدد الأجهزة التي تريد إضافة قاعدة لها وانقر فوق Edit (تحرير). من اللوحة الجانبية، انقر فوق New alert (تنبيه جديد).

  3. جميع الأجهزة: انتقل إلى Alerts center (مركز التنبيهات) ثم انقر فوق Manage (إدارة). انقر فوق Create rule (إنشاء قاعدة).

2

من الخدمة حدد Devices (الأجهزة). ثم حدد النوع ودرجة الخطورة.

يمكنك إضافة ‎Title (عنوان) إلى التنبيه للتعرف عليه بشكل أسهل. إذا اخترت مساحة تطبيق Webex كطريقة تسليم، فسيتم استخدام العنوان كاسم لتلك المساحة.



3

حدد الأجهزة التي تريد تلقي تنبيهات منها.

  • أضف ما يصل إلى 30 جهازا يدويا عن طريق كتابة اسم الجهاز في حقل البحث.

  • لمراقبة جميع الأجهزة، اختر جميع الأجهزة

  • استخدم عمليات البحث المحفوظة كهدف ديناميكي. يقوم الهدف الديناميكي تلقائيا بإضافة الأجهزة وإزالتها لمطابقة البحث المحفوظ. لاحظ أنه يمكن لجميع المسؤولين الاطلاع على جميع عمليات البحث المحفوظة وإدارتها.

إذا قمت بتحديد جهاز واحد أو أكثر من صفحة الأجهزة، فستظهر أسماء الأجهزة هنا تلقائيًا.
4

إذا كنت تقوم بتعيين التنبيه للمشاكل المكتشفة أو الأحداث التي تم حلها، يمكنك اختيار كتم صوت التنبيهات التي لا تريد تلقيها. انقر فوق رمز الطرح (-) بجوار الاسم في قائمة المشكلات النشطة لنقل المشكلة إلى قائمة المشاكل التي تم كتم صوتها.

لنقل مشكلة مرة أخرى إلى قائمة المشكلات النشطة ، انقر فوق رمز علامة الجمع (+) بجوار المشكلة في قائمة المشاكل التي تم كتم صوتها.

5

اختر قناة التسليم التي تريد استخدامها لتلقي التنبيهات. اختر بين البريد الإلكتروني، أو مساحة تطبيق Webex، أو Webhook (إخطار ويب)، أو مزيج بينهم.

لاستخدام خيار مساحة Webex، يجب تمكين الروبوتات.

لاستخدام خيار إخطار الويب، يجب تمكين إخطارات الويب للتنبيهات.

6

انقر فوق Save (حفظ) لإنشاء القاعدة.

يمكنك العثور على القواعد التي أنشأتها ضمن علامة التبويب Manage (إدارة). إذا كنت تريد حذف قاعدة قمت بإنشائها، فحدد القاعدة ثم انقر فوق Delete rule (حذف القاعدة).

تنبيهات للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل RoomOS

يعتمد محتوى التنبيه على الطريقة التي اخترتها لتلقي التنبيهات. في الجداول في هذه المقالة ، نغطي جميع أنواع المحتوى.

  • مركز التحكم: تتلقى النوع والرسالة.

  • خطافات الويب: تتلقى النوع والرمز.

حساب

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
الحساب مفقود Accountmissing لا يمكن العثور على مالك هذا الجهاز لم يعد المستخدم أو المكان الذي تم ربط هذا الجهاز به موجودا في مؤسستك. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على الجهاز نفسه. يمكنك بعد ذلك تنشيطه لمستخدم أو مكان مختلف. بدلا من ذلك، احذف الجهاز لإزالته من هذه المؤسسة.
كلمات مرور صالحة كلمات مرور صالحة ثغرة عبارة المرور حساب مستخدم واحد أو أكثر على هذا الجهاز ليس لديه عبارة مرور معينة. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وتأكد من أن جميع حسابات المستخدمين تحتوي على عبارات مرور.

ميزة AirPlay

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
منارة إيربلاي بيكون يتطلب منارة AirPlay Bluetooth تم تعيين AirPlay لبث إشارة ، ولكن لم يتم تمكين Bluetooth.
تهيئة البث الجويالتكوين يتطلب البث RoomOS 11 تم تمكين AirPlay ، لكنه لن يكون متاحا حتى يتم تمكين تجربة RoomOS 11 GUI أيضا.
التوفير توفير البث فشل توفير AirPlay غير قادر على بدء تشغيل AirPlay. تأكد من اتصالك بالإنترنت.
توفير الشهادات AirPlayProvisionCertificates فشل توفير AirPlay حدثت مشكلة أثناء التحقق من صحة شهادات الوحدة النمطية للأجهزة. قم بتعطيل AirPlay و/أو اتصل بممثل الدعم الفني لشركة Cisco.

مكبر

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
الكشف كشف مكبر للصوت لم يتم العثور على مضخم الصوت مكبر الصوت مطلوب ولكن لم يتم اكتشافه. قد يفتقر المستخدمون إلى الصوت. تحقق من طاقة مكبر الصوت وتحقق من الاتصال بين مكبر الصوت والجهاز.
حالة المروحة حالة مروحة مكبر للصوت مروحة النظام لا تعمل واحد أو أكثر من مراوح النظام لا يعمل. قد ترتفع درجة حرارة الكاميرا. اتصل بممثل الدعم الفني لشركة Cisco.

الصوت

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
مكبر الصوت الداخلي معطل الصوت الداخليمكبر الصوت معطل مكبر الصوت الداخلي معطل تم تعطيل السماعة الداخلية. من الممكن تمكينه مرة أخرى في "جميع التكوينات".
تداخل الاقتران تداخل الاقتران الصوتي تداخل الإشارة من الأجهزة الأخرى إقران الصوت - التداخل من مصادر الموجات فوق الصوتية الأخرى. إذا تم منعك من الاقتران بين هذا الجهاز والهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فحاول إيقاف تشغيل الموجات فوق الصوتية على الأجهزة المتداخلة ، على سبيل المثال ، أجهزة الفيديو الأخرى.
ضوضاء الاقتران إقران الصوتالضوضاء تداخل الإشارة من الأجهزة الأخرى يوجد تداخل في إشارة الموجات فوق الصوتية في هذه الغرفة من أجهزة أخرى (على سبيل المثال أنظمة الفيديو الأخرى) يمكن أن يمنع الاقتران بهاتفك والكمبيوتر المحمول. لحل المشكلة ، حاول إيقاف تشغيل الموجات فوق الصوتية على الأجهزة المتداخلة.
معدل الاقتران معدل الاقتران الصوتي غير قادر على التحقق من إشارة الموجات فوق الصوتية غير قادر على التحقق من إشارة الموجات فوق الصوتية التي تمكن من الاقتران بالهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. قد يكون هذا بسبب مكبر صوت مفقود أو خاطئ ، أو مكبر صوت خارجي لا يدعم الموجات فوق الصوتية ، أو أن مستوى الصوت على مكبر صوت خارجي منخفض جدا ، أو وضع ميكروفون دون المستوى الأمثل ، أو تداخل من مصادر الموجات فوق الصوتية الأخرى.
إشارة الاقتران إلى نسبة الضوضاء AudioPairingsnr تداخل إقران الصوت إقران الصوت - إشارة منخفضة إلى نسبة الضوضاء. لحل المشكلة ، حاول إيقاف تشغيل الموجات فوق الصوتية على الأجهزة المتداخلة.
فك تشفير رمز الاقتران المميز الاقتران الصوتيرمزفك الشفرة لم يتم فك تشفير الرمز المميز الذاتي لإقران الصوت إقران الصوت - لم يتم فك تشفير الرمز المميز الذاتي. قد يكون هذا بسبب مكبر صوت مفقود أو خاطئ ، أو مكبر صوت خارجي لا يدعم الموجات فوق الصوتية ، أو أن مستوى الصوت على مكبر صوت خارجي منخفض جدا ، أو وضع ميكروفون دون المستوى الأمثل ، أو تداخل من مصادر الموجات فوق الصوتية الأخرى.
تأخير مرجع المفوضية الأوروبية التأخير في المرجع تأخير الصوت تأخير حلقة الصوت المكتشفة هو على الأقل: {{delay}} مللي ثانية. يبدو أن هناك تأخيرا في الصوت ناتج عن الجهاز الخارجي المتصل بجهاز التعاون. قد يقلل هذا من جودة تجربة الاجتماع الخاصة بك. مثال: إذا تم توصيل تلفزيون / شاشة إخراج ، فحاول العثور على وضع زمن انتقال منخفض ، وعادة ما يسمى هذا الوضع الألعاب أو الكمبيوتر الشخصي. قم بتغيير إعدادات الشاشة إلى الوضع المناسب (على سبيل المثال وضع اللعبة).
الميكروفون محمل بشكل زائد ميكروفون محمل بشكل زائد الحمل الزائد للميكروفون تم اكتشاف حمل زائد على الميكروفون {{OverloadedMicrophone}}. سيؤدي التحميل الزائد للميكروفونات إلى جودة صوت سيئة للأشخاص الذين يتصلون بهذا النظام وقد يتسبب في حدوث مشكلات في الصدى أيضا. يرجى تقليل مستوى إدخال الميكروفون لحل هذه المشكلة. لحل المشكلة ، حاول تحريك الميكروفون بعيدا عن مصدر الصوت و / أو تقليل المستوى على أي أجهزة صوتية متصلة خارجيا ، مثل أجهزة المزج و DSPs.
تعزيز الميكروفون تعزيز الميكروفون تم تكوين تقوية الميكروفون بشكل خاطئ لن يعمل تعزيز الميكروفون مع التكوين الحالي. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى تكوينات الجهاز > الصوت ، وتحقق من تمكين التعزيز المحلي على كل من المدخلات والمخرجات المطلوبة. وإلا، فقم بتعطيل الإعداد.
ميكروفون متصل ميكروفوناتمتصل لا توجد ميكروفونات متصلة لا توجد ميكروفونات متصلة بهذا الجهاز.

البطارية

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
بطارية القلم بطارية القلم بطاريات القلم منخفضة استبدل البطاريات قريبا.

بروتوكول الاتصال

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
توافق النظام الأساسي لمكدس IP CallProtocolipstackplatformالتوافق بروتوكول اتصال غير متوافق تم تكوين الجهاز للاتصال باستخدام {{CallProtocolIPStack}}، ولكن يتوفر {{IPStack}} فقط. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلي وتحقق من تطابق مكدس بروتوكول الاتصال للمؤتمر 1 وشبكة IPStack أو تعيين IPStack للشبكة على Dual.
التوافق مع توفير VCS CallProtocolVCsProvisioningالتوافق بروتوكول VCS غير متوافق تم تكوين الجهاز للاتصال عبر {{CallProtocolIPStack}} غير المتوافق مع عنوان {{prov}} الخاص ب VCS. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلي وتحقق من تطابق Conference CallProtocolIPStack مع نوع عنوان Provisioning ExternalManager.
افتراضي مسجل افتراضي CallProtocolمسجل تم تكوين بروتوكول الاتصال بشكل خاطئ قد لا يتمكن الجهاز من تلقي المكالمات أو وضعها لأنه غير مسجل في بروتوكول الاتصال الافتراضي. قم بتسجيل الجهاز باستخدام بروتوكول الاتصال الافتراضي المحدد أو قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وقم بتغيير الإعداد الافتراضي.
تكوين نقل sip غير صالح InvalidsipTransportconfig Unified CM التكوين الخاطئ لوضع الأمان وضع الأمان الذي تم تكوينه بواسطة Unified CM غير مدعوم أو غير متوافق مع نقل SIP الذي تم تكوينه. تحقق من تكوين وضع الأمان Unified CM. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.
تشفير Sip تشفير SIP SIP المشفر غير متوفر الجهاز لا يدعم التشفير. لن يعمل تعيين SIP Transport على TLS.
ارتشف الجليد وصراع عنات سيبيسانداناتالصراع SIP الجليد و ANAT غير متوافقين تم تمكين كل من SIP ICE وأنواع عناوين الشبكة البديلة (ANAT). يمكنك تمكين واحد فقط في ذلك الوقت. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وقم بتعطيل SIP ICE أو ANAT.
رشفة منفذ الاستماع والتسجيل siplistenportandالتسجيل حمل اتصال مرتفع محتمل قد يكون هناك حمل اتصال مرتفع على هذا الجهاز لأن منفذ SIP ListenPort قيد التشغيل.
رشفة أو h323 ولكن لم يتم تمكين كلاهما siporh323butnotbothenabled التسجيل المزدوج غير مدعوم تم تمكين كل من H.323 وSIP على هذا الجهاز، ولكن لا يمكن دمجهما. سيستخدم دائما SIP. اضبط إما وضع SIP أو وضع H323 على إيقاف تشغيل.
تسجيل ملف تعريف Sip لمحة عن SIPالتسجيل فشل تسجيل SIP فشل تسجيل SIP. تحقق من الاتصال بوكيل SIP، وتحقق عبر عناصر التحكم في الجهاز المحلي من صحة تكوين SIP. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.
نوع ملف تعريف الرشفة نوع الملف الشخصي عدم تطابق نوع SIP قد يواجه هذا الجهاز مشكلات في الاتصال لأن نوع SIP هو {{profile}} والبائع هو {{vendor}}. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلي وقم بتغيير نوع SIP للتكوين إلى Cisco إذا كان مسجلا في CUCM، وإلى Standard إذا لم يكن كذلك.
اتصال رشفة WXCSIPCONNECTION SIP غير مسجل Webex الخدمات متصلة SIP غير مسجل، Webex الخدمات متصلة.
اتصال Webex WXCwebexconnection خدمات Webex المسجلة في SIP غير متصلة مسجل في SIP ، Webex الخدمات غير متصلة.
مكالمات WebRTC ويبرت سي كولينغ سيفشل الانضمام إلى مكالمات WebRTC يتم تزويد المؤسسة لاستخدام WebRTC للانضمام إلى الاجتماعات، ولكن تم إيقاف تشغيل وضع WebEngine لهذا الجهاز ولا يمكنه الانضمام إلى الاجتماعات باستخدام WebRTC. قم بتشغيل وضع محرك الويب في تكوينات الجهاز.

الكاميرا

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
الاقران إقران الكاميرا فقدان الاتصال بالكاميرا يتعذر على النظام الاتصال بالكاميرا الخاصة به. تحقق من توصيل الكبل أو قم بتنزيل سجلات الجهاز وافحص ملف camera.log.

الوضع المصاحب

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
عدم التوافق محلي رفيقمودعدم التوافقمحلي الجهاز غير متوافق مع الوضع المرافق قد يكون هناك سلوك غير متوقع مع هذا الجهاز لأنه تم تكوينه لوضع رفيق، لكنه لا يدعمه. تحقق من أن هذا هو الجهاز الوحيد الذي تم تنشيطه في المكان، أو استبدل الجهاز بجهاز متوافق مع "وضع المرافق".
عدم التوافق عن بعد رفيقمودعدم التوافقالبعيد جهاز مصاحب غير متوافق قد يكون هناك سلوك غير متوقع مع هذا الجهاز لأنه مهيأ للوضع المصاحب، ولكن الجهاز المصاحب لا يدعمه. تحقق من أن هذا هو الجهاز الوحيد الذي تم تنشيطه في المكان، أو استبدل الجهاز الآخر بجهاز متوافق مع "وضع المرافق".

تهيئة

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
تمت تهيئته لأتمتة الاختبار ConfiguredFortestAutomation تمت تهيئته لأتمتة الاختبار تتأثر المقاييس وتقارير السجل.
Cucm وإمكانية تكوين السحابة cucmandcloudconfigurability يمكن الكتابة فوق تكوينات السحابة تم ضبط "وضع التحكم" على هذا الجهاز على Unified CM على Unified CM. إذا تم تعطيل السماح ل Control Hub بإدارة التكوينات في Control Hub، فسيقوم Unified CM بالتراجع عن أي تغييرات في التكوين تم إجراؤها في Control Hub.
ملف تكوين بائع Cucm CucmvendorConfigurationملف Unified CM خطأ في تكوين المورد لم يتمكن Unified CM من معالجة ملف تكوين المورد. راجع الوثائق Unified CM.

عرض

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
شاشة مفقودة عرض مفقود لم يتم العثور على الشاشة لم يتم اكتشاف شاشة عرض واحدة أو أكثر من شاشات العرض المطلوبة. قد لا يرى المستخدمون المشاركين البعيدين أو المحتوى المشترك. تحقق من التوصيلات بجميع شاشات العرض.
الشاشة الثالثة مفقودة مفقودثالثعرض لم يتم العثور على الشاشة الثالثة الشاشة الثالثة غير متصلة. قد لا يرى المستخدمون المحتوى المشترك. تحقق من الاتصال بالشاشة.
مراقبة التأخير مراقب التأخير مراقبة تأخير الصوت تضيف الشاشة المتصلة بهذا الجهاز تأخيرا إلى الصوت. قم بتغيير إعدادات الشاشة إلى الوضع المناسب (على سبيل المثال وضع اللعبة).

ماكرو

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
تم تسجيل الخطأ ماكروسورلوغ تسجيل أخطاء الماكرو يحتوي واحد أو أكثر من وحدات الماكرو الخاصة بالجهاز على أخطاء مسجلة. راجع محرر الماكرو في عناصر التحكم في الجهاز المحلي أو نافذة وحدات الماكرو في صفحة تفاصيل الجهاز في مركز التحكم للحصول على التفاصيل.
حالة التوفير حالة توفير وحدات الماكرو فشل توفير الماكرو فشل الجهاز في تطبيق واحد أو أكثر من وحدات الماكرو المتوفرة الخاصة به. يحدث هذا عادة بسبب شفرة مصدر الماكرو التي تحتوي على جافا سكريبت غير صالح. راجع صفحة توفير الماكرو في Control Hub وسجلات الجهاز للحصول على مزيد من التفاصيل، ثم استخدم Control Hub لتصحيح مشكلة الماكرو.
تعطل وقت التشغيل macrosruntimehashadcrash تعطل وقت تشغيل الماكرو أبلغ وقت تشغيل الماكرو عن عطل واحد أو أكثر. قد لا تتصرف بعض وحدات الماكرو الخاصة بالجهاز كما هو متوقع. راجع سجلات الجهاز للحصول على مزيد من التفاصيل.
استجابة وقت التشغيل macrosruntimeالاستجابة وقت تشغيل الماكرو غير المستجيب وقت تشغيل الماكرو لا يستجيب، أو لا يمكن قراءة حالته. قد لا تكون وحدات الماكرو الخاصة بالجهاز قيد التشغيل. راجع سجلات الجهاز للحصول على مزيد من التفاصيل.

الوسائط

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
تم اكتشاف الحظر حظر الوسائطالمكتشفة تم حظر منافذ الشبكة قد يقوم جدار الحماية بحظر الوسائط على UDP و TCP. قد تتأثر جودة المكالمة. لمزيد من المعلومات حول متطلبات منفذ الشبكة، راجع المقالة متطلبات الشبكة لخدمات Cisco Webex.
البروتوكول بروتوكول الوسائط تم حظر منافذ الشبكة قد يقوم جدار الحماية بحظر الوسائط على UDP. قد تتأثر جودة المكالمة. لمزيد من المعلومات حول متطلبات منفذ الشبكة، راجع المقالة متطلبات الشبكة لخدمات Cisco Webex.
احتياطي وسائط TCP tcpmediaاحتياطي تم حظر منافذ الشبكة قد يقوم جدار الحماية بحظر الوسائط على UDP. قد تتأثر جودة المكالمة. لمزيد من المعلومات حول متطلبات منفذ الشبكة، راجع المقالة متطلبات الشبكة لخدمات Cisco Webex.

طبقة الشبكة

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
جودة الشبكة الحالية الشبكة الحاليةالجودة انخفاض جودة الصوت والفيديو قد تتسبب مشكلات الشبكة في انخفاض جودة الصوت والفيديو لدى المشاركين.
حالة بوابة H320 H320بوابة الحالة فشل إقران ارتباط ISDN فشل إقران ارتباط ISDN أو أن الارتباط ISDN في حالة خطأ. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلي وراجع ISDN Link وحالة بوابة H.320 لمزيد من التفاصيل.
حالة حارس البوابة H320 H323GatekeeperStatus فشل تسجيل H.323 فشل تسجيل H.323. تحقق من الاتصال بحارس البوابة H.323 وتحقق من صحة تكوين H.323.
ISDN رابط مكدس الملكية الفكرية ISDNLINKIPSTACK مكدس IP خاطئ للارتباط ISDN يتعذر على الجهاز الاتصال ب ISDN Link نظرا لتعيين تكوين IPStack على IPv4. IPv6 مطلوب لاتصال ارتباط ISDN.
تركيب ITL التثبيت الآلي فشل التحقق من سجل المعاملات الدولي تعذر تثبيت قائمة الثقة الأولية بسبب فشل التحقق من توقيعها. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.
الجودة جودة الشبكة تم اكتشاف فقدان الحزمة أثناء المكالمة الأخيرة، اكتشفنا مستوى فقدان الحزمة الذي ربما أثر على جودة المكالمة. يحدث فقدان الحزمة عادة بسبب ازدحام الشبكة.
تبديل التكوين تكوين تبديل الشبكة تم تكوين محولات إيثرنت بشكل خاطئ يحتوي الجهاز على محولات Ethernet للأجهزة الطرفية التي تم تكوينها أكثر مما تم اكتشافه. تحقق من تكوين ملف تعريف الأجهزة الطرفية NetworkSwitches.
حالة ألف عين ألف عينالحالة: خطأ في تكوين ThousandEyes يرجى الاتصال بمسؤول ThousandEyes الخاص بك.
Tls التحقق من الشهادات المطلوبة TLSverifyمطلوبشهادات تشفير SIP مفقود شهادة المرجع المصدق تم تمكين SIP المشفر، ولكن لم يتم تثبيت شهادة CA. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وأضف المرجع المصدق لشهادات الأمان لإصلاح التحقق TLS، أو قم بتعطيل التحقق TLS في تكوين SIP لحركة مرور SIP غير المشفرة.
فكس أناتونفكس وكيل VCS لا يدعم ANAT تم تمكين أنواع عناوين الشبكة البديلة للجهاز، ولكنه مسجل باستخدام وكيل VCS لا يدعم ANAT. تعطيل ANAT على الجهاز.
تكوين مرشح الغطاء كابف حالة التشغيل تم حظر تسجيل SIP لا تزال عملية وظيفة وكيل Certificate Authority معلقة. يجب إكمال هذا قبل نجاح تسجيل SIP.
حالة تشغيل مرشح الغطاء CapsetFilterConfiguration مشكلات إعداد الوسائط المحتملة تم تعيين تكوين مرشح capset. يؤثر هذا على برامج ترميز الوسائط التي يتم التفاوض عليها في مكالمات SIP/H.323 وقد يتسبب في حدوث مشكلات في إعداد الوسائط. استخدم هذا فقط بالاتفاق مع Cisco. إذا واجهت مشكلات في إعداد الوسائط، فقم بإلغاء تحديد قيمة xConfiguration Conference CapsetFilter التي تم تكوينها.
انتهاء صلاحية الشهادة انتهاء صلاحية الشهادة انتهاء صلاحية الشهادة انتهت صلاحية الشهادة أو على وشك الانتهاء. قم بتحديث الشهادة. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.
تثبيت CTL ctlinstallation فشل التحقق CTL تعذر تثبيت Certificate Trust List بسبب فشل التحقق من توقيعه. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.

التوفير

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
خيارات المطور ProvisioningDeveloperOptions تجاوز ترقية البرامج تمت تهيئة هذا الجهاز بحيث لا تتم ترقيته تلقائيا بواسطة مهندس. تحقق مما إذا كان هذا متعمدا لأن البرامج القديمة يمكن أن تسبب مشاكل. يتوفر هذا التكوين للتغيير في xAPI ك {{xconfigpath}}.
الوضع والحالة التوفير مودوالحالة فشل التوفير فشل توفير هذا الجهاز. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.
تمكين Webex وWebex Edge حالة التوفير: خطأ في التوفير فشل تنشيط الجهاز بسبب خطأ في التوفير. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.

جدولة الغرف

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
تهيئة الغرفشيدوليتكوينالتكوين التقويم المختلط غير ممكن تم تكوين النظام لجدولة الغرف، ولكن لم يتم تمكين التقويم المختلط.

لافتات

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
تنبيه تنسيق الفيديو السيئ لافتات سيئةفيديوتنسيقتنبيه فشل تشغيل فيديو لافتات تعذر تشغيل فيديو تم تكوينه في اللافتات لأن التنسيق غير مدعوم. تحقق من أن جميع مقاطع الفيديو التي تم تكوينها في Device Signage هي ملفات mp4 بدقة قصوى تبلغ 1920×1080.
فشل التحميل لافتاتفشللتحميل فشل تحميل اللافتات تعذر تحميل موقع الويب المستخدم كلافتات. تحقق من صحة عنوان URL وعمله. تم تعطيل اللافتات مؤقتا ويتم عرض حالة نصف التنبيه القياسية حتى يتم حل هذه المشكلة.
تم الإنهاء بشكل غير متوقع اللافتاتبشكل غير متوقع تم إنهاء اللافتات بشكل غير متوقع تسبب موقع الويب المستخدم كإشارات في إنهاء محرك الويب بشكل غير متوقع. قد يستخدم موقع الويب الكثير من الموارد. تم تعطيل اللافتات مؤقتا ويتم عرض حالة نصف التنبيه القياسية حتى يتم حل هذه المشكلة.

برمجيات

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
قديم البرمجياتعفا عليها الزمن البرنامج قديم إذا استمرت هذه المشكلة، فابدأ التحديث من واجهة مستخدم الجهاز أو اتصل بدعم Cisco. البرامج القديمة هي مسؤولية أمنية.
توفر الترقية البرمجياتترقيةالتوفر البرنامج غير متوفر لهذا المنتج لا يوجد برنامج متوفر لهذا المنتج في القناة الحالية. لن تتم ترقية الجهاز تلقائيا. يرجى تعيين الجهاز إلى قناة ذات برامج مدعومة.
توافق الترقية البرمجياتترقيةالتوافق عدم توافق إصدار RoomOS غرف Microsoft Teams مدعومة فقط على قنوات البرامج التي تعمل بنظام RoomOS مارس 2023 أو الإصدارات الأحدث. يتم ضبط هذا الجهاز تلقائيا لدعم أحدث إصدار متوافق للقناة المحددة. قم بتغيير قناة ترقية البرنامج أو قم بترقية إصدار RoomOS للقناة المحددة لهذا الجهاز لاستخدام إصدار متوافق.
تستمر الترقية في الفشل البرمجياتترقيةيحافظ على الفشل فشل تنزيل برنامج جديد فشل الجهاز مرارا وتكرارا في تنزيل برنامج جديد. تحقق من أن الجهاز به اتصال شبكة يعمل، وأن DNS مهيأ وأنه لم يتم حظره بواسطة جدران الحماية أو الوكلاء.
التحديث متاح WebExSoftwareتحديثمتوفر تحديث البرنامج متاح يتوفر تحديث برنامج لهذا الجهاز. قم بتطبيقه للبقاء على اطلاع بأحدث الميزات وتصحيحات الأمان لدينا. طالع المزيد

نظام

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
ملف التكوين ملف التكوين فشل التكوين ملف التكوين الذي تتلقاه نقطة النهاية إما تالف أو فشل التحقق من توقيعه. سجل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية وراجع صفحة التشخيصات لمزيد من التفاصيل.
لم يكتمل المعالج لأول مرة أول مرةمعالج غير مكتمل لم يكتمل المعالج لأول مرة لا يزال معالج المرة الأولى نشطا. قم بإيقافه عن طريق تشغيل الأمر SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI وضع CEC لا يوجد صوت هدميكمودينوساوند HDMI إيقاف تشغيل وضع CEC تم إيقاف تشغيل وضع CEC على الفيديو في HDMI 1. سيؤدي ذلك إلى عدم صدور صوت من مكبر الصوت الداخلي. لحل هذه المشكلة، أعد ضبط وضع CEC على تشغيل.
سيتم إلغاء تنشيطه قريبا قريباتم إلغاء تنشيطه ستنتهي صلاحية بيانات اعتماد الجهاز قريبا سيفقد الجهاز الذي ظل غير متصل بالإنترنت لمدة عام تسجيله Webex. تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت في غضون {{expireInDays}} يوما لتجنب الاضطرار إلى إعادة تسجيله.
اتصال نظام التحكماتصال لا يوجد نظام تحكم متصل تم تكوين الجهاز ليكون نظام تحكم متصلا ، ولكن لم يتم اكتشاف أي نظام في الوقت الحالي. يرجى التحقق مما إذا كان هناك نظام تحكم متصل ، وما إذا كان الاتصال يعمل كما ينبغي.
مفتاح التشفير مفقود مفتاح التشفير المفقود مفتاح خيار التشفير مفقود الرجاء إضافة مفتاح خيار التشفير.
حالة NTP NTPSTATUS لا يمكن الوصول إلى خادم الوقت تعذر تأسيس الاتصال بخادم NTP. قد يكون الوقت المعروض على نقطة النهاية خاطئا.

درجة الحرارة

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
فحص فحص درجة الحرارة درجة حرارة عالية درجة حرارة الجهاز مرتفعة للغاية.

لوحة اللمس

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
اتصال لوحة اللمساتصال لوحة اللمس مطلوبة لا توجد لوحة لمس متصلة بالجهاز. تحقق من الكبل الذي يصل لوحة اللمس بالجهاز.

الموجات فوق الصوتيه

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
إعدادات التكوين إعدادات تكوين الموجات فوق الصوتية قد يفشل الاقتران بالموجات فوق الصوتية قد لا يعمل الاقتران التلقائي مع هذا الجهاز عبر الموجات فوق الصوتية. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلي وقم بزيادة مستوى صوت الموجات فوق الصوتية على الجهاز.
توفر مكبر الصوت توفر مكبرات الصوت بالموجات فوق الصوتية لا يوجد مكبر صوت مضمن بالموجات فوق الصوتية لن يعمل الاقتران التلقائي مع هذا الجهاز عبر الموجات فوق الصوتية لأن الجهاز لا يحتوي على مكبر صوت مضمن بالموجات فوق الصوتية.

فيديو

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
إخراج الفيديو OSD osdvideooutput لم يتم اكتشاف الشاشة الرئيسية تحقق من تشغيل الشاشة الرئيسية وتوصيلها بإخراج العرض الصحيح على جهاز الفيديو.

عرض الويب

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
فشل التحميل EmbeddedWebViewFailedToLoad فشل صفحة تطبيقات الويب تعذر تحميل صفحة الويب المعروضة بواسطة WebApps. قم بتسجيل الدخول إلى عناصر التحكم في الجهاز المحلية ، وراجع تكوين WebApps وتحقق من إمكانية الوصول إلى صفحات الويب التي تم تكوينها.
تم الإنهاء بشكل غير متوقع تضمين WebViewبشكل غير متوقعبشكل غير متوقع تم إنهاء صفحة WebApps تم إنهاء صفحة ويب تم عرضها بواسطة WebApps بشكل غير متوقع.

Webex Edge للأجهزة

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
الحالة بروفمودويبكساندويبيكسإدجممكن تعارض التوفير تم تكوين الجهاز لكل من اتصال Webex واتصال Webex Edge ، والتي لا يمكن دمجها. التحقق من التكوين لوضع التوفير هو تلقائي أو CUCM أو Edge أو Off أو TMS أو VCS ثم قم بتعيين Provisioning WebexEdge على تشغيل
تم تمكين الحساب بالإضافة إلى webex edge WebExAccountPlusWebExedgeممكن تنشيط Webex غير متوافق تم تكوين الجهاز على Webex Edge، ولكنه يستخدم حساب Webex. أعد التنشيط باستخدام رمز تنشيط Webex Edge جديد للجهاز المحلي، أو قم بتكوين توفير WebexEdge إلى وضع إيقاف التشغيل ووضع التوفير إلى Webex للتسجيل السحابي.
الحساب بالإضافة إلى وضع التوفير WebexedgeAccountPlusProvModeWebEx تنشيط Webex Edge غير متوافق تم تكوين الجهاز على Webex، ولكنه يستخدم حساب Webex Edge. أعد التنشيط باستخدام رمز تنشيط Webex جديد لتسجيل السحابة، أو قم بتغيير وضع التوفير وتكوين توفير WebexEdge إلى تشغيل للجهاز المحلي.
يجب ترقية البرنامج WebExmustUpgradeceSoftware ترقية البرامج مطلوبة البرنامج الحالي غير مدعوم ل Webex Edge للأجهزة. قم بترقية البرنامج لاستعادة وظائف Webex Edge. طالع المزيد
يجب ترقية البرنامج WebExshouldUpgradeceSoftware يوصى بترقية البرامج يتطلب Webex Edge للأجهزة برنامجا محدثا للحفاظ على أقصى قدر من الوظائف. البرنامج الحالي على هذا الجهاز أقدم من الموصى به ؛ هناك احتمال أن تتوقف بعض Webex Edge وظائف الأجهزة عن العمل في المستقبل إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء. طالع المزيد

xAPI

DisplayName Code (الرمز) النوع أدخل الرسالة في الحقل الرسالة.
تم رفض الوصول Internalxapiaccessdenied تم رفض الوصول الداخلي إلى xAPI تم طلب الوصول الداخلي إلى xAPI ورفضه. اتصل ب accessmodeinternal@cisco.com لمعرفة المزيد.
استخدام الاستخدام الداخلي استخدام xAPI الداخلي تم طلب الوصول الداخلي إلى xAPI. تم إهمال هذه الميزة وستتم إزالتها في إصدارات البرامج المستقبلية.