- Start
- /
- Artikel
enhetsvarningar i Control Hub
Håll koll på dina enheter genom att konfigurera varningar. Med enhetsvarningar kan du se alla viktiga händelser och uppdateringar på ett och samma ställe.
Du kan konfigurera varningar via e-post, webbkrokar eller i Webex-appen. Oavsett vilken leveranskanal som har konfigurerats kommer alla aviseringar alltid att visas i Control Hub. Läs mer om varningscentret och varningar.
För enheter kan du skapa regler för att få varningar för:
-
Offline- och onlineevenemang. En händelse registreras efter att en enhet har varit offline i cirka 10 minuter eller har varit online igen för cirka 10 minuter sedan.
-
Problem som upptäcks eller löser händelser. Du kan välja om du vill få alla aviseringar eller stänga av ljudet för dem som du inte vill ta emot.
-
Driftvarningar för RoomOS: Få varningar om buggar och säkerhetsrelaterad information samt ändringar av utgivningsdatum.
-
Förfallodatum för programvaruversion: När du använder avancerad programvarukontroll kan du ställa in en avisering så att du uttryckligen meddelas när deras enheter kör en programvaruversion som är på väg att gå ur support.
1 |
Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com och välj vilket alternativ som ska följas. |
2 |
Från Tjänst väljer du Enheter. Välj sedan Typ och Allvarlighetsgrad. Du kan ge varningen en Titel för att göra den lättare att känna igen. Om du väljer ett Webex-apputrymme som leveransmetod används titeln som namn för det utrymmet. |
3 |
Välj de enheter som du vill ta emot aviseringar från.
Om du har valt en eller flera enheter från sidan Enheter visas enhetsnamnen automatiskt här. |
4 |
Om du ställer in aviseringen för Upptäckta eller lösta händelser kan du välja att stänga av ljudet föraviseringar som du inte vill ta emot. Klicka på minusikonen (-) bredvid namnet i listan Aktiva ärenden om du vill flytta ärendet till listan Avstängda problem . Om du vill flytta tillbaka ett ärende till listan Aktiva ärenden klickar du på plusikonen (+) bredvid problemet i listan Avstängda ärenden . |
5 |
Välj den leveranskanal som du vill använda för att få varningar. Välj mellan E-post, Webex-apputrymme, Webbkrok eller en kombination av dessa. För att använda alternativet Webex-apputrymme måste du aktivera robotar. Om du vill använda alternativet Webbkrok måste du aktivera webbkrokar för varningar. |
6 |
Klicka på Spara för att skapa regeln. Du hittar reglerna som du har skapat på fliken Hantera. Om du vill ta bort en regel som du har skapat markerar du regeln och klickar på Ta bort regel. |
Varningar för enheter som kör RoomOS
Aviseringsinnehållet beror på hur du har valt att ta emot aviseringarna. I tabellerna i den här artikeln täcker vi alla innehållstyper.
-
Control Hub: Du får typ och meddelande.
-
Webhooks: Du får typ och kod.
Konto
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Kontot saknas | Konto saknas | Ägaren till den här enheten kan inte hittas | Användaren eller platsen som enheten associerades med finns inte längre i din organisation. Utför en fabriksåterställning på själva enheten. Du kan sedan aktivera den för en annan användare eller plats. Du kan också ta bort enheten om du vill ta bort den från den här organisationen. |
Giltiga lösenord | giltigalösenord | Säkerhetsproblem med lösenfraser | Ett eller flera användarkonton på den här enheten har ingen lösenfras inställd. Logga in på lokala enhetskontroller och se till att alla användarkonton har lösenfraser. |
AirPlay
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Vårdkase | AirPlayBeacon | AirPlay-fyr kräver Bluetooth | AirPlay är inställt på att sända en fyr, men Bluetooth är inte aktiverat. |
Konfiguration | airplaykonfiguration | AirPlay kräver RoomOS 11 | AirPlay är aktiverat, men kommer inte att vara tillgängligt förrän RoomOS 11 GUI-upplevelsen också är aktiverad. |
Reservering | airplayprovisioning | AirPlay-etablering misslyckades | Det gick inte att starta AirPlay. Kontrollera att du är ansluten till Internet. |
Etablera certifikat | airplayprovisioningcertifikat | AirPlay-etablering misslyckades | Ett problem uppstod när maskinvarumodulcertifikaten skulle valideras. Inaktivera AirPlay och/eller kontakta Ciscos tekniska supportrepresentant. |
Förstärkare
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Upptäckt | förstärkardetektering | Ljudförstärkaren hittades inte | Förstärkaren krävs men upptäcktes inte. Användare kan sakna ljud. Kontrollera att förstärkaren har ström och kontrollera anslutningen mellan förstärkaren och enheten. |
Fansens status | förstärkarefanstatus | Systemfläkten fungerar inte | En eller flera av systemfläktarna fungerar inte. Kameran kan överhettas. Kontakta din Cisco-representant för teknisk support. |
Ljud
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Intern högtalare inaktiverad | audiointernalspeakerdisabled | Intern högtalare inaktiverad | Den interna högtalaren är inaktiverad. Det är möjligt att aktivera det igen i 'Alla konfigurationer'. |
Parkopplingsstörningar | ljudparninginterferens | Signalstörningar från andra enheter | Ljudparning - Interferens från andra ultraljudskällor. Om du hindras från att parkoppla mellan den här enheten och telefoner eller bärbara datorer kan du prova att stänga av ultraljudet på störande enheter, till exempel andra videoenheter. |
Parningsbrus | ljudparningbrus | Signalstörningar från andra enheter | Det finns en ultraljudssignalstörning i det här rummet från andra enheter (till exempel andra videosystem) som kan förhindra parkoppling med din telefon och bärbara dator. För att lösa, försök att stänga av ultraljudet på störande enheter. |
Parningsfrekvens | ljudparningrate | Det gick inte att verifiera ultraljudssignalen | Det går inte att verifiera ultraljudssignalen som möjliggör parkoppling med telefoner och bärbara datorer. Detta kan bero på en saknad eller felaktig högtalare, en extern högtalare som inte stöder ultraljud, volymen på en extern högtalare är för låg, suboptimal mikrofonplacering eller störningar från andra ultraljudskällor. |
Parningssignal till brusförhållande | audiopairingsnr | Störningar i ljudparkopplingen | Ljudparning - Lågt signal-brusförhållande. För att lösa, försök att stänga av ultraljudet på störande enheter. |
Avkodning av parkopplingstoken | audiopairingtokendecode | Självtoken för ljudparkoppling avkodas inte | Ljudparkoppling – Självtoken avkodas inte. Detta kan bero på en saknad eller felaktig högtalare, en extern högtalare som inte stöder ultraljud, volymen på en extern högtalare är för låg, suboptimal mikrofonplacering eller störningar från andra ultraljudskällor. |
EG-referensfördröjning | EcreferenceDelay | Ljudfördröjning | Den upptäckta fördröjningen för ljudslingan är minst: {{delay}} ms. Det verkar finnas en ljudfördröjning som införs av den externa utrustningen som är ansluten till samarbetsenheten. Detta kan försämra kvaliteten på din mötesupplevelse. Exempel: Om en utgång TV/bildskärm är ansluten, försök hitta ett läge med låg latens, vanligtvis kallas detta läge spel eller PC. Ändra bildskärmsinställningarna till ett lämpligt läge (till exempel spelläge). |
Mikrofon överbelastad | mikrofonöverbelastad | Överbelastning av mikrofon | Överbelastning upptäcktes på mikrofonen {{OverloadedMicrophone}}. Överbelastning av mikrofoner kommer att resultera i dålig ljudkvalitet för personer som ringer in till detta system och kan också orsaka ekoproblem. Minska mikrofonens ingångsnivå för att lösa problemet. Lös problemet genom att prova att flytta mikrofonen längre bort från ljudkällan och/eller sänka nivån på externt anslutna ljudenheter, t.ex. mixers, DSP:er. |
Förstärkning av mikrofon | mikrofonförstärkning | Mikrofonförstärkningen är felkonfigurerad | Mikrofonförstärkning fungerar inte med aktuell konfiguration. För att åtgärda detta, gå till Enhetskonfigurationer > Audio och kontrollera att lokal förstärkning har aktiverats på både önskade ingångar och utgångar. Annars inaktiverar du inställningen. |
Mikrofon ansluten | mikrofoneranslutna | Inga mikrofoner anslutna | Inga mikrofoner är anslutna till den här enheten. |
Batteri
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Stylus batteri | stylusbatteri | Låg batterinivå för penna | Byt ut batterierna snart. |
Samtalsprotokoll
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Kompatibilitet med IP-stackplattformen | callprotocolipstackplatformkompatibilitet | Inkompatibelt samtalsprotokoll | Enheten är konfigurerad att anropa med {{CallProtocolIPStack}}, men endast {{IPStack}} är tillgänglig. Logga in på lokala enhetskontroller och kontrollera att Conference 1 CallProtocol Stack och Network IPStack matchar eller Network IPStack är inställt på Dual. |
Kompatibilitet med VCS-etablering | callprotocolvcsprovisioningkompatibilitet | Inkompatibelt VCS-protokoll | Enheten är konfigurerad för anrop via {{CallProtocolIPStack}} som inte är kompatibel med {{prov}}-adressen för VCS. Logga in på Local Device Controls och kontrollera att Conference CallProtocolIPStack matchar adresstypen för Provisioning ExternalManager-adressen. |
Standard registrerad | StandardSamtalProtokollRegistrerad | Felkonfigurerat samtalsprotokoll | Enheten kanske inte kan ta emot eller ringa samtal eftersom den inte är registrerad i standardsamtalsprotokollet. Registrera enheten med det valda standardsamtalsprotokollet eller logga in på Lokala enhetskontroller och ändra standarden. |
Ogiltig SIP-transportkonfiguration | invalidsiptransportconfig | Unified CM felkonfiguration av säkerhetsläge | Säkerhetsläget som konfigureras av Unified CM stöds inte eller är inkompatibelt med den konfigurerade SIP-transporten. Kontrollera konfigurationen för Unified CM säkerhetsläge. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Sip-kryptering | SIP-kryptering | Krypterad SIP är inte tillgänglig | Enheten stöder inte kryptering. Det går inte att ställa in TLS SIP-transport. |
Sippa is och anat konflikt | SipiceandanatConflict | SIP ICE och ANAT inkompatibla | SIP ICE och alternativa nätverksadresstyper (ANAT) är båda aktiverade. Du kan bara ha en aktiverad åt gången. Logga in på lokala enhetskontroller och inaktivera antingen SIP ICE eller ANAT. |
Sip-lyssnarport och registrering | SippListenPortandRegistration | Potentiellt hög anslutningsbelastning | Det kan finnas en hög anslutningsbelastning på den här enheten eftersom SIP ListenPort är på. |
Sip eller h323 men inte båda aktiverade | siporh323menintebådeaktiverad | Dubbel registrering stöds inte | Den här enheten har både H.323 och SIP aktiverade, men dessa kan inte kombineras. Det kommer alltid att använda SIP. Ställ in antingen SIP-läge eller H323-läge på Av. |
Registrering av SIP-profil | SIPPROFILEregistrering | SIP-registreringen misslyckades. | SIP-registreringen misslyckades. Kontrollera anslutningen till SIP-proxyn och verifiera via lokala enhetskontroller att SIP-konfigurationen är korrekt. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Sipp-profiltyp | SIP-profiltyp | SIP-typ matchar inte | Den här enheten kan ha problem med att ringa eftersom SIP-typen är {{profile}} och leverantören är {{vendor}}. Logga in på Lokala enhetskontroller och ändra konfigurationen SIP-typ till Cisco om du är registrerad på en CUCM och till Standard om inte. |
Sip-anslutning | WXCSIP-anslutning | SIP inte registrerad Webex anslutna tjänster | SIP inte registrerad, Webex tjänster anslutna. |
Webex anslutning | wxcwebexconnection | SIP-registrerade Webex tjänster som inte är anslutna | SIP-registrerad, Webex tjänster som inte är anslutna. |
WebRTC-samtal | WebRTCCALLING | Det går inte att delta i WebRTC-samtal | Organisationen är etablerad att använda WebRTC för att delta i möten, men den här enheten har WebEngine-läget inaktiverat och kan inte delta i möten med WebRTC. Aktivera Web Engine-läget i Enhetskonfigurationer. |
Kamera
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Kopplar ihop | Ihopparning med kamera | Förlorad anslutning till kameran | Systemet kan inte ansluta till kameran. Kontrollera kabelanslutningen eller ladda ner enhetsloggar och granska camera.log filen. |
Companion-läge
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Inkompatibilitet lokal | companionmodeinkompatibilitetlokal | Enhet som inte är kompatibel med kompletterande läge | Det kan uppstå oväntat beteende med den här enheten eftersom den är konfigurerad för kompletterande läge, men den stöder inte det. Kontrollera att detta är den enda enheten som aktiverats på platsen eller byt ut enheten mot en som är kompatibel med Companion-läge. |
Inkompatibilitet fjärrkontroll | CompanionModeInkompatibilitetFjärransluten | Inkompatibel kompletterande enhet | Det kan uppstå oväntat beteende med den här enheten eftersom den är konfigurerad för kompletterande läge, men den kompletterande enheten stöder inte det. Kontrollera att detta är den enda enheten som är aktiverad på platsen eller byt ut den andra enheten mot en som är kompatibel med Companion Mode. |
Konfiguration
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfigurerad för testautomatisering | configuredfortestautomation | Konfigurerad för testautomatisering | Mått och loggrapportering påverkas. |
Konfigurerbarhet för kub och moln | cucmandcloudkonfigurerbarhet | Molnkonfigurationer kan skrivas över | Den här enheten har kontrollläget inställt på Unified CM på Unified CM. Om Tillåt Control Hub att hantera konfigurationer någonsin inaktiveras i Control Hub kommer Unified CM att ångra alla konfigurationsändringar som gjorts i Control Hub. |
Konfigurationsfil för Cucm-leverantör | cucmvendorconfigurationfil | Unified CM leverantörskonfigurationsfel | Unified CM kunde inte bearbeta leverantörens konfigurationsfil. Se Unified CM dokumentation. |
Skärm
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Skärm saknas | saknasdisplay | Det gick inte att hitta skärmen | En eller flera av de obligatoriska skärmarna identifierades inte. Användare kanske inte ser fjärrdeltagare eller det delade innehållet. Kontrollera anslutningarna till alla skärmar. |
Den tredje skärmen saknas | saknastredjeskärm | Tredje skärmen hittades inte | Den tredje skärmen är inte ansluten. Användare kanske inte ser delat innehåll. Kontrollera anslutningen till displayen. |
Övervaka fördröjning | övervaka fördröjning | Övervaka ljudfördröjning | Bildskärmen som är ansluten till den här enheten lägger till en fördröjning i ljudet. Ändra bildskärmsinställningarna till ett lämpligt läge (till exempel spelläge). |
Makro
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Fel loggades | makronfelloggade | Loggade makrofel | Ett eller flera av enhetens makron har loggat fel. Mer information finns i makroredigeraren i Lokala enhetskontroller eller i makrofönstret på sidan med enhetsinformation i Control Hub. |
Etableringsstatus | makronetablerastatus | Makroetablering misslyckades | Enheten kunde inte använda ett eller flera av de etablerade makrona. Detta orsakas vanligtvis av att makrokällkoden innehåller ogiltig JavaScript. Mer information finns på sidan för makroetablering i Control Hub och enhetsloggarna och använd sedan Control Hub för att korrigera det problematiska makrot. |
Runtime kraschar | macrosruntimehashadcrash | Makrokörning kraschar | Makrokörningen har rapporterat en eller flera krascher. Vissa av enhetens makron kanske inte fungerar som förväntat. Mer information finns i enhetsloggarna. |
Svarstid vid körning | makrokörningstidResponsivitet | Makrokörningen svarar inte | Makrokörningen svarar inte eller så går det inte att läsa dess status. Enhetens makron kanske inte körs. Mer information finns i enhetsloggarna. |
Media
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Blockering upptäckt | mediablockingupptäckt | Blockerade nätverksportar | Brandväggen kanske blockerar media på UDP och TCP. Samtalskvaliteten kan påverkas. Information om kraven för nätverksportar finns i artikeln Nätverkskrav för Cisco Webex tjänster. |
Protokoll | Mediaprotokoll | Blockerade nätverksportar | Brandväggen kanske blockerar media på UDP. Samtalskvaliteten kan påverkas. Information om kraven för nätverksportar finns i artikeln Nätverkskrav för Cisco Webex tjänster. |
Fallback för TCP-media | TCPMiafallback | Blockerade nätverksportar | Brandväggen kanske blockerar media på UDP. Samtalskvaliteten kan påverkas. Information om kraven för nätverksportar finns i artikeln Nätverkskrav för Cisco Webex tjänster. |
Nätverk
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Aktuell nätverkskvalitet | CurrentNetworkQuality | Minskad ljud- och videokvalitet | Nätverksproblem kan leda till att deltagarna upplever nedsatt ljud- och videokvalitet. |
Status för H320-gateway | h320gatewaystatus | ISDN länkparning misslyckades | Parkopplingen av ISDN länken misslyckades eller så är ISDN länken fel. Logga in på lokala enhetskontroller och se ISDN länk- och H.320-gatewaystatus för mer information. |
H320 gatekeeper status | H323gatekeeperstatus | H.323-registrering misslyckades | H.323-registreringen misslyckades. Kontrollera anslutningen till H.323-grindvakten och kontrollera att H.323-konfigurationen är korrekt. |
IP-stack för ISDN-länk | isdnlinkipstack | Fel IP stack för ISDN länk | Enheten kan inte ansluta till ISDN Link eftersom IPStack-konfigurationen är inställd på IPv4. IPv6 krävs för en ISDN Link-anslutning. |
Installation av ITL | ITLINSTALLATION | ITL-verifiering misslyckades | Den ursprungliga listan över betrodda adresser kunde inte installeras eftersom dess signatur misslyckades med verifieringen. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Kvalitet | nätverkskvalitet | Paketförlust upptäcktes | Under det senaste samtalet upptäckte vi en nivå av paketförlust som kan ha påverkat samtalskvaliteten. Paketförluster orsakas vanligtvis av överbelastning av nätverket. |
Växla konfiguration | networkswitchkonfiguration | Felkonfigurerade Ethernet-switchar | Enheten har fler konfigurerade Ethernet-switchar för kringutrustning än vad som identifieras. Kontrollera konfigurationen Kringutrustningsprofil Nätverksväxlar. |
Tusen ögon status | tusenögonstatus | ThousandEyes-konfigurationsfel | Kontakta din ThousandEyes-administratör. |
Tls-verifiera nödvändiga certifikat | tlsverifyrequiredcerts | SIP-kryptering saknar CA-certifikat | Krypterad SIP har aktiverats men inget CA-certifikat har installerats. Logga in på lokala enhetskontroller och lägg till säkerhetscertifikat CA för att åtgärda TLS verifiering, eller inaktivera TLS verifiering i SIP-konfigurationen för okrypterad SIP-trafik. |
Vcs | anatonvcs | VCS-proxy stöder inte ANAT | Enheten har alternativa nätverksadresstyper aktiverade, men är registrerad med en VCS-proxy som inte stöder ANAT. Inaktivera ANAT på enheten. |
Konfiguration av Cap-filter | capfoperationstate | SIP-registrering blockerad | En Certificate Authority proxyfunktionsåtgärd väntar fortfarande. Detta måste slutföras innan SIP-registreringen lyckas. |
Drifttillstånd för täckfilter | capsetfilterkonfiguration | Möjliga problem med mediekonfigurationen | Filterkonfigurationen capset har angetts. Detta påverkar vilka mediekodekar som förhandlas om i SIP/H.323-samtal och kan orsaka problem med mediekonfigurationen. Använd endast detta i samförstånd med Cisco. Om du har problem med mediekonfigurationen rensar du det konfigurerade värdet för xConfiguration Conference CapsetFilter. |
Förfallodatum för certifikat | Certifikatets upphörande | Förfallodatum för certifikat | Ett certifikat har upphört att gälla eller håller på att upphöra att gälla. Uppdatera certifikatet. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Ctl-installation | CTLinstallation | CTL verifiering misslyckades | Det gick inte att installera Certificate Trust List eftersom signaturen inte kunde verifieras. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Reservering
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Alternativ för utvecklare | etablerautvecklaralternativ | Åsidosättning av uppgradering av programvara | Den här enheten har konfigurerats för att inte uppgraderas automatiskt av en tekniker. Kontrollera om detta är avsiktligt eftersom föråldrad programvara kan orsaka problem. Den här konfigurationen kan ändras i xAPI som {{xconfigpath}}. |
Läge och status | Etableringsläge och status | Etableringen misslyckades | Det gick inte att etablera den här enheten. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Webex och Webex Edge aktiverat | etableringsstatus | Etableringsfel | Enhetsaktiveringen misslyckades på grund av ett etableringsfel. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Schemaläggning av rum
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfiguration | roomschedulingkonfiguration | Hybridkalendern är inte aktiverad | Systemet är konfigurerat för rumsschemaläggning, men hybridkalendern är inte aktiverad. |
Skyltar
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Varning om dåligt videoformat | SignageBadVideoFormatAlert | Det gick inte att spela upp en skyltvideo | Det gick inte att spela upp en video som konfigurerats i skyltar eftersom formatet inte stöds. Kontrollera att alla videor som konfigurerats i Enhetsskyltning är mp4-filer med en maximal upplösning på 1920×1080. |
Det gick inte att läsa in | SignageFailedToLoad | Det gick inte att läsa in skyltar | Webbplatsen som användes som skyltning kunde inte laddas. Kontrollera att webbadressen är korrekt och fungerar. Skyltar inaktiveras tillfälligt och standardläget för halvväckning visas tills problemet har åtgärdats. |
Avslutades oväntat | SignageAvslutatOväntat | Skyltning avslutades oväntat | Webbplatsen som användes som skyltning fick webbmotorn att avslutas oväntat. Webbplatsen kan använda för mycket resurser. Skyltar inaktiveras tillfälligt och standardläget för halvväckning visas tills problemet har åtgärdats. |
Mjukvara
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Inaktuell | Programvarainaktuell | Programvaran är föråldrad | Om problemet kvarstår startar du uppdateringen från enhetens användargränssnitt eller kontaktar Ciscos support. Föråldrad programvara är en säkerhetsskuld. |
Uppgradera tillgänglighet | softwareupgradetillgänglighet | Det finns ingen programvara för den här produkten | Det finns ingen tillgänglig programvara för den här produkten i den aktuella kanalen. Enheten uppgraderas inte automatiskt. Tilldela enheten till en kanal med programvara som stöds. |
Uppgraderingskompatibilitet | Kompatibilitet med programvaruuppgradering | Inkompatibilitet med RoomOS-versioner | Microsoft Teams Rum stöds endast på programvarukanaler med RoomOS March 2023 eller nyare versioner. Den här enheten justeras automatiskt för att stödja den senaste kompatibla versionen för den valda kanalen. Ändra programuppgraderingskanalen eller uppgradera RoomOS-versionen av den valda kanalen för den här enheten för att använda en kompatibel version. |
Uppgraderingen misslyckas hela tiden | softwareupgradekeepsmisslyckas | Det gick inte att hämta ny programvara | Enheten har upprepade gånger misslyckats med att ladda ner ny programvara. Kontrollera att enheten har en fungerande nätverksanslutning, att DNS är konfigurerad och att den inte blockeras av brandväggar eller proxyservrar. |
Uppdatering tillgänglig | webexsoftwareupdatetillgänglig | Programuppdatering tillgänglig | Det finns en programuppdatering för den här enheten. Använd den för att hålla dig uppdaterad med våra senaste funktioner och säkerhetsuppdateringar. Läs mer |
System
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfigurationsfil | konfigurationsfil | Konfigurationen misslyckades | Konfigurationsfilen som tas emot av slutpunkten är antingen felaktigt formaterad eller så kan dess signatur inte verifieras. Logga in på Lokala enhetskontroller och se sidan Diagnostik för mer information. |
Guiden för första gången har inte slutförts | FirstTimeWizardNotCompleted | Guiden för första gången har inte slutförts | Guiden för första gången är fortfarande aktiv. Stoppa det genom att köra kommandot SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
HDMI CEC-läge inget ljud | hdmicecmodenosound | HDMI CEC-läge av | CEC-läget är inaktiverat på video i HDMI 1. Detta resulterar i inget ljud från den interna högtalaren. Lös problemet genom att ställa in CEC-läget tillbaka till På. |
Kommer snart att inaktiveras | Snartatt inaktiveras | Enhetsautentiseringsuppgifterna upphör snart att gälla | En enhet som har varit offline i ett år förlorar sin Webex registrering. Se till att enheten är online inom {{expireInDays}} dagar för att undvika att behöva registrera den igen. |
Anslutning | kontrollsystemanslutning | Inget styrsystem anslutet | Enheten är konfigurerad för att ha ett styrsystem anslutet, men inget upptäcks för tillfället. Kontrollera om det finns ett styrsystem anslutet och om anslutningen fungerar som den ska. |
Krypteringsnyckel saknas | EncryptionKey saknas | Krypteringsalternativnyckeln saknas | Lägg till en krypteringsalternativnyckel. |
NTP-status | ntpstatus | Tidsservern kan inte nås | Det gick inte att upprätta en anslutning till en NTP server. Tiden som visas på slutpunkten kan vara fel. |
Temperatur
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Check | temperaturkontroll | Hög temperatur | Enhetens temperatur är för hög. |
Pekskärm
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Anslutning | pekskärmanslutning | Pekskärm krävs | Det finns ingen pekskärm ansluten till enheten. Kontrollera kabeln som ansluter pekskärmen till enheten. |
Ultraljud
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfigurera inställningar | ultrasoundconfigsettings | Ultraljudsparning kan misslyckas | Automatisk parning med den här enheten via ultraljud kanske inte fungerar. Logga in på lokala enhetskontroller och öka ultraljudsvolymen på enheten. |
Högtalarnas tillgänglighet | ultraljudhögtalaretillgänglighet | Ingen inbäddad ultraljudshögtalare | Automatisk parning med den här enheten via ultraljud fungerar inte eftersom enheten inte har en inbäddad ultraljudshögtalare. |
Video
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Osd-videoutgång | OSDvideoutgång | Huvudskärmen kunde inte identifieras | Kontrollera att huvudskärmen är påslagen och ansluten till rätt bildskärmsutgång på videoenheten. |
Webbvy
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Det gick inte att läsa in | embeddedwebviewfailedtoload | WebApps-sidan misslyckades | Webbsidan som visas av WebApps kunde inte laddas. Logga in på Lokala enhetskontroller, se WebApps-konfiguration och kontrollera att de konfigurerade webbsidorna är tillgängliga. |
Avslutades oväntat | inbäddadwebbvyavslutadoväntat | WebApps-sidan avslutad | En webbsida som visas av WebApps har avslutats oväntat. |
Webex Edge för enheter
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Status | provmodewebexandwebexedgeenabled | Etableringskonflikt | Enheten är konfigurerad för både Webex och Webex Edge anslutning, som inte kan kombineras. Kontrollera att konfigurationen för etableringsläge är Auto, CUCM, Edge, Av, TMS eller VCS och ställ sedan in Etablera WebexEdge på På |
Konto plus Webex Edge aktiverat | WebexAccountPlusWebExEdgeEnabled | Inkompatibel Webex aktivering | Enheten är konfigurerad för Webex Edge, men använder ett Webex konto. Återaktivera med en ny Webex Edge aktiveringskod för lokal enhet eller konfigurera etablering av WebexEdge till Av och Etableringsläge till Webex för molnregistrering. |
Konto plus etableringsläge | WebexEdgeAccountPlusProvmodeWebex | Inkompatibel Webex Edge aktivering | Enheten är konfigurerad för Webex, men använder ett Webex Edge konto. Återaktivera med en ny Webex aktiveringskod för molnregistrering eller ändra etableringsläge och konfigurera etablering av WebexEdge till På för lokal enhet. |
Måste uppgradera programvara | webexmustupgradecesoftware | Uppgradering av programvara krävs | Den aktuella programvaran stöds inte för Webex Edge för enheter. Uppgradera programvara för att återställa Webex Edge funktionalitet. Läs mer |
Ska uppgradera programvaran | webexshouldupgradecesoftware | Uppgradering av programvara rekommenderas | Webex Edge för enheter kräver uppdaterad programvara för att upprätthålla maximal funktionalitet. Den aktuella programvaran på den här enheten är äldre än rekommenderat. Det finns en chans att vissa Webex Edge för enhetsfunktioner kan sluta fungera i framtiden om ingen åtgärd vidtas. Läs mer |
xAPI
DisplayName | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Åtkomst nekad | InternalXapiAccessDenied | Intern xAPI-åtkomst nekad | Intern xAPI-åtkomst begärdes och nekades. Kontakta accessmodeinternal@cisco.com om du vill veta mer. |
Användning | InternalXapiusage | Intern xAPI-användning | Intern xAPI-åtkomst begärdes. Den här funktionen är inaktuell och kommer att tas bort i framtida programvaruversioner. |