Upozornění můžete nakonfigurovat tak, aby byla doručována prostřednictvím e-mailu, webhooků nebo v prostoru aplikace Webex. Bez ohledu na nakonfigurovaný kanál doručení se všechna upozornění vždy zobrazí v centru Control Hub. Další informace o upozorněních a centru upozornění.

Pro zařízení můžete vytvořit pravidla, podle kterých budete dostávat upozornění:

  • Offline a online události. Událost se zaregistruje poté, co je zařízení přibližně 10 minut offline nebo se přibližně před 10 minutami vrátilo do režimu online.

  • Problémy, které jsou zjištěny nebo vyřešeny události. Můžete zvolit, zda chcete dostávat všechna upozornění, nebo ztlumit ta, která nechcete dostávat.

  • Provozní výstrahy RoomOS: Přijímejte upozornění na chyby a informace související se zabezpečením a změny dat vydání.

  • Vypršení platnosti verze softwaru: Pokud používáte Advanced Software Control, můžete nastavit výstrahu, která bude explicitně upozorněna, když jejich zařízení používají verzi softwaru, která brzy skončí podpora.

1

Přihlaste se do centra Control Hub na adrese https://admin.webex.com a vyberte možnost, kterou chcete sledovat.

  1. Jednotlivé zařízení: Přejděte na Zařízení. Vyberte jedno ze zařízení a klikněte na tlačítko Vytvořit pravidlo na stránce s podrobnostmi o zařízení.

  2. Několik zařízení: Přejděte na Zařízení. Vyberte zařízení, pro která chcete přidat pravidlo, a klikněte na tlačítko Upravit. Na bočním panelu klikněte na tlačítko Nové upozornění.

  3. Všechna zařízení: Přejděte do Centra upozornění a klikněte na tlačítko Správa. Klikněte na tlačítko Vytvořit pravidlo.

2

V části Služba vyberte možnost Zařízení. Poté vyberte TypÚroveň závažnosti.

Výstraze můžete přidělit Název, aby byla snáze rozpoznatelná. Pokud jako způsob doručení vyberete prostor aplikace Webex, použije se název jako název tohoto prostoru.

3

Vyberte zařízení, ze kterých chcete přijímat výstrahy.

  • Přidejte až 30 zařízení ručně zadáním názvu zařízení do vyhledávacího pole.

  • Chcete-li sledovat všechna zařízení, vyberte možnost Všechna zařízení

  • Jako dynamický cíl použijte uložená hledání . Dynamický cíl automaticky přidává a odebírá zařízení tak, aby odpovídala uloženému hledání. Upozorňujeme, že všichni administrátoři mohou zobrazit a spravovat všechna uložená hledání.

Pokud jste na stránce Zařízení vybrali jedno nebo více zařízení, jejich názvy se zde zobrazí automaticky.

4

Pokud nastavujete upozornění na zjištěné nebo vyřešené problémy, můžete ztlumit upozornění, která nechcete dostávat. Kliknutím na ikonu minus (-) vedle názvu v seznamu Aktivní problémy přesuňte problém do seznamu Ztlumené problémy .

Chcete-li přesunout problém zpět do seznamu Aktivní problémy , klepněte na ikonu plus (+) vedle problému v seznamu Ztlumené problémy .

5

Vyberte doručovací kanál, který chcete používat pro příjem upozornění. Můžete si vybrat mezi možností E-mail, prostor aplikace Webex, Webhook nebo jejich kombinací.

Pokud chcete používat prostor Webex, musíte povolit boty.

Pokud chcete používat webhook, musíte povolit webhooky pro upozornění.

6

Pravidlo vytvoříte kliknutím na tlačítko Uložit.

Vytvořená pravidla najdete na kartě Správa. Pokud chcete odstranit vytvořené pravidlo, vyberte pravidlo a klikněte na tlačítko Odstranit pravidlo.

Upozornění pro zařízení se systémem RoomOS

Obsah výstrahy závisí na tom, jak jste se rozhodli výstrahy přijímat. V tabulkách v tomto článku pokrýváme všechny typy obsahu.

  • Control Hub: Obdržíte typ a zprávu.

  • Webhooky: Obdržíte typ a kód.

Účet

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Chybějící účetChybějící účet Vlastník tohoto zařízení nebyl nalezenUživatel nebo místo, ke kterému bylo toto zařízení přidruženo, již není ve vaší organizaci. Proveďte obnovení továrního nastavení na samotném zařízení. Poté jej můžete aktivovat pro jiného uživatele nebo místo. Případně můžete zařízení odstranit a odebrat ho z této organizace.
Platná heslaValidPasswords Chyba zabezpečení přístupového heslaJeden nebo více uživatelských účtů v tomto zařízení nemá nastavenou přístupovou frázi. Přihlaste se k nástroji Řízení místních zařízení a ujistěte se, že všechny uživatelské účty mají přístupová hesla.

AirPlay

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Majákairplaymaják AirPlay maják vyžaduje BluetoothAirPlay je nastaven na vysílání signálu, ale Bluetooth není zapnutý.
KonfiguraceKonfigurace AirPlay AirPlay vyžaduje RoomOS 11AirPlay je povolen, ale nebude k dispozici, dokud nebude povolen také zážitek s grafickým uživatelským rozhraním RoomOS 11.
ProvisioningAirPlayProvisioning Chyba zřizování AirPlayNelze spustit AirPlay. Zkontrolujte, zda jste připojeni k Internetu.
Zřizování certifikátůAirPlayProvisioningCertificates Chyba zřizování AirPlayDošlo k problému při ověřování certifikátů hardwarových modulů. Zakažte AirPlay a/nebo se obraťte na zástupce technické podpory Cisco.

Zesilovač

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
DetekceDetekce zesilovače Zesilovač zvuku nebyl nalezenZesilovač je vyžadován, ale nebyl detekován. Uživatelům může chybět zvuk. Ověřte, zda je zesilovač napájen, a zkontrolujte spojení mezi zesilovačem a zařízením.
Stav fanouškaAmplifierfanstatus Systémový ventilátor nefungujeJeden nebo více systémových ventilátorů nefunguje. Fotoaparát se může přehřát. Obraťte se na zástupce technické podpory Cisco.

zvuk

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Interní reproduktor vypnutýaudiointernalspeakerdisabled Interní reproduktor vypnutýInterní reproduktor je vypnutý. Je možné jej znovu povolit ve všech konfiguracích.
Rušení párováníPárování zvukuInterference Rušení signálu z jiných zařízeníPárování zvuku - Rušení z jiných ultrazvukových zdrojů. Pokud je vám zabráněno v párování mezi tímto zařízením a telefony nebo notebooky, zkuste vypnout ultrazvuk na rušivých zařízeních, například jiných video zařízeních.
Šum párováníPárování zvukušum Rušení signálu z jiných zařízeníV této místnosti dochází k rušení ultrazvukového signálu z jiných zařízení (například jiných videosystémů), které by mohlo zabránit párování s telefonem a notebookem. Chcete-li vyřešit, zkuste vypnout ultrazvuk na rušivých zařízeních.
Rychlost párováníRychlost párování zvuku Nelze ověřit ultrazvukový signálNelze ověřit ultrazvukový signál, který umožňuje párování s telefony a notebooky. To může být způsobeno chybějícím nebo vadným reproduktorem, externím reproduktorem, který nepodporuje ultrazvuk, příliš nízkou hlasitostí externího reproduktoru, neoptimálním umístěním mikrofonu nebo rušením z jiných ultrazvukových zdrojů.
Párování poměru signálu k šumuAudioPairingsNR Rušení párování zvukuPárování zvuku - Nízký odstup signálu od šumu. Chcete-li vyřešit, zkuste vypnout ultrazvuk na rušivých zařízeních.
Dekódování párovacího tokenuAudioPairingTokenDecode Vlastní token párování zvuku není dekódovánPárování zvuku - Vlastní token není dekódován. To může být způsobeno chybějícím nebo vadným reproduktorem, externím reproduktorem, který nepodporuje ultrazvuk, příliš nízkou hlasitostí externího reproduktoru, neoptimálním umístěním mikrofonu nebo rušením z jiných ultrazvukových zdrojů.
Referenční zpoždění ESecreferencedelay Zpoždění zvukuZjištěné zpoždění zvukové smyčky je alespoň: {{delay}} ms. Zdá se, že externí zařízení připojené k zařízení pro spolupráci způsobuje zpoždění zvuku. To může snížit kvalitu vašeho zážitku ze schůzek. Příklad: Pokud je připojen výstupní televizor / monitor, zkuste najít režim s nízkou latencí, obvykle se tento režim nazývá hry nebo PC. Změňte nastavení monitoru na vhodný režim (například Herní režim).
Mikrofon je přetíženýmikrofonpřetížený Přetížení mikrofonuNa mikrofonu bylo detekováno přetížení {{OverloadedMicrophone}}. Přetížení mikrofonů bude mít za následek špatnou kvalitu zvuku pro lidi, kteří volají do tohoto systému, a může také způsobit problémy s ozvěnou. Chcete-li tento problém vyřešit, snižte úroveň vstupu mikrofonu. Chcete-li problém vyřešit, zkuste posunout mikrofon dále od zdroje zvuku a/nebo snížit úroveň na jakýchkoli externě připojených zvukových zařízeních, jako jsou mixážní pulty, DSP.
Zesílení mikrofonuZesílení mikrofonu Nesprávně nakonfigurované zesílení mikrofonuZesílení mikrofonu nebude při aktuální konfiguraci fungovat. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do části Konfigurace zařízení > Zvuk a zkontrolujte, zda bylo povoleno místní zesílení jak na požadovaných vstupech, tak na výstupech. V opačném případě nastavení zakažte.
Mikrofon připojenMikrofonyPřipojeno Nejsou připojeny žádné mikrofonyK tomuto zařízení nejsou připojeny žádné mikrofony.

Baterie

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Baterie stylusuStylusBattery Baterie pera jsou téměř vybitéBaterie brzy vyměňte.

Protokol volání

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Kompatibilita platformy zásobníku IPCallProtocolIPstackPlatformCompatibility Nekompatibilní protokol voláníZařízení je nakonfigurováno pro volání pomocí {{CallProtocolIPStack}}, ale k dispozici je pouze {{IPStack}}. Přihlaste se k položce Řízení místních zařízení a ověřte, zda jsou zásobníky protokolů CallProtocol konference 1 a síťové připojení IPStack nastaveny na hodnotu Duální.
Kompatibilita zřizování virtuálních počítačůCallProtocolVCSProvisioningCompatibility Nekompatibilní protokol VCSZařízení je nakonfigurováno pro volání přes {{CallProtocolIPStack}}, který není kompatibilní s adresou {{prov}} VCS. Přihlaste se k řízení místních zařízení a ověřte, zda položka Conference CallProtocolIPStack odpovídá typu adresy zřizování adresy externího správce.
Výchozí registraceDefaultCallProtocolRegistered Nesprávně nakonfigurovaný protokol voláníZařízení nemusí být schopno přijímat nebo uskutečňovat hovory, protože není registrováno ve výchozím protokolu volání. Zaregistrujte zařízení s vybraným výchozím protokolem volání nebo se přihlaste k řízení místních zařízení a změňte výchozí.
Neplatná konfigurace přenosu sipinvalidsiptransportconfig Nesprávná konfigurace režimu zabezpečení Unified CMRežim zabezpečení nakonfigurovaný Unified CM není podporován nebo není kompatibilní s nakonfigurovaným přenosem SIP. Ověřte konfiguraci režimu zabezpečení Unified CM. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Šifrování SIPSIPENCRYPTION Šifrovaný protokol SIP není k dispoziciZařízení nepodporuje šifrování. Nastavení přenosu SIP na TLS nebude fungovat.
Konflikt ledu a anatsipiceandanatconflict NEKOMPATIBILNÍ SE SIP ICE A ANATEMProtokol SIP ICE i alternativní typy síťových adres (ANAT) jsou povoleny. V tuto chvíli můžete mít povolenou pouze jednu. Přihlaste se do nástroje Místní řízení zařízení a zakažte buď SIP ICE nebo ANAT.
Port pro poslech SIP a registraceSIPlistenPortandRegistration Potenciální vysoké zatížení připojeníNa tomto zařízení může být vysoké zatížení připojení, protože je zapnutý port SIP pro poslech.
SIP nebo h323, ale ne obojí povolenosiporh323butnotbothenabled Duální registrace není podporovánaToto zařízení má povolen protokol H.323 i SIP, které však nelze kombinovat. Vždy bude používat SIP. Nastavte možnost Režim SIP nebo Režim H323 na hodnotu Vypnuto.
Registrace profilu SIPSIPPprofileRegistrace Registrace protokolu SIP se nezdařilaRegistrace protokolu SIP se nezdařila. Zkontrolujte připojení k SIP proxy a ověřte pomocí Local Device Control, že je konfigurace SIP správná. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Typ profilu SIPSIPPprofileType Neshoda typu SIPToto zařízení může mít problémy s voláním, protože typ SIP je {{profile}} a dodavatel je {{vendor}}. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a změňte typ SIP konfigurace na Cisco, pokud je registrován na CUCM, a na Standardní, pokud ne.
Připojení SIPwxcsipconnection SIP není registrován Webex připojených služebSIP není registrován, Webex služby připojeny.
Webex připojeníWXCwebExConnection Registrace SIP Webex služby nejsou připojenyRegistrováno protokolem SIP, Webex služby nejsou připojeny.
Volání WebRTCwebrtccalling Připojení k hovorům WebRTC se nezdaříOrganizace je připravena používat WebRTC pro připojení ke schůzkám, ale toto zařízení má vypnutý režim WebEngine a nemůže se připojovat ke schůzkám pomocí WebRTC. Zapněte režim webového modulu v konfiguracích zařízení.

Kamera

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
SpárováníPárování kamer Spojení s fotoaparátem bylo přerušenoSystém se nemůže připojit ke své kameře. Zkontrolujte kabelové připojení nebo stáhněte protokoly zařízení a zkontrolujte soubor camera.log.

Doprovodný režim

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Nekompatibilita místníCompanionModeInCompatibilityLocal Zařízení není kompatibilní s doprovodným režimemU tohoto zařízení může dojít k neočekávanému chování, protože je nakonfigurováno pro doprovodný režim, ale nepodporuje jej. Ověřte, zda se jedná o jediné zařízení aktivované na daném místě, nebo je vyměňte za zařízení, které je kompatibilní s doprovodným režimem.
Nekompatibilní dálkové ovládáníCompanionModeInCompatibilityRemote Nekompatibilní doprovodné zařízeníU tohoto zařízení může dojít k neočekávanému chování, protože je nakonfigurováno pro doprovodný režim, ale doprovodné zařízení jej nepodporuje. Ověřte, zda se jedná o jediné aktivované zařízení, nebo vyměňte druhé zařízení za zařízení, které je kompatibilní s doprovodným režimem.

Konfigurace

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Konfigurováno pro automatizaci testůConfiguredForTestAutomation Konfigurováno pro automatizaci testůMetriky a vytváření sestav protokolů jsou ovlivněny.
Cucm a konfigurovatelnost clouduCucmandcloudConfigurability Konfigurace cloudu mohou být přepsányToto zařízení má režim ovládání nastaven na Unified CM na Unified CM. Pokud je možnost Povolit Centru řízení pro správu konfigurací někdy zakázána v Centru řízení, vrátí Unified CM zpět všechny změny konfigurace provedené v Centru řízení.
Konfigurační soubor dodavatele CUCMCucmVendorConfigurationFile Unified CM chyba konfigurace dodavateleUnified CM nemohl zpracovat konfigurační soubor dodavatele. Další informace naleznete v Unified CM dokumentaci.

Zobrazit

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Chybějící displejMissingDisplay Displej nebyl nalezenJeden nebo více požadovaných displejů nebylo zjištěno. Uživatelé nemusí vidět vzdálené účastníky nebo sdílený obsah. Zkontrolujte připojení ke všem displejům.
Chybí třetí displejMissingThirdDisplay Třetí displej nebyl nalezenTřetí displej není připojen. Uživatelé nemusí vidět sdílený obsah. Zkontrolujte připojení k displeji.
Prodleva monitoruZpoždění monitoru Zpoždění zvuku monitoruMonitor připojený k tomuto zařízení zvyšuje zpoždění zvuku. Změňte nastavení monitoru na vhodný režim (například Herní režim).

Makro

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Chyba zaznamenánaMacrosErrorLogged Chyby maker zaznamenané do protokoluJedno nebo více maker zařízení zaznamenalo chyby. Podrobnosti najdete v Editoru maker v tématu Místní ovládací prvky zařízení nebo v okně Makra na stránce s podrobnostmi o zařízení v Centru řízení.
Stav zřizováníMacrosProvisioningStatus Zřizování maker se nezdařiloZařízení se nepodařilo použít jedno nebo více zřízených maker. To je obvykle způsobeno zdrojovým kódem makra obsahujícím neplatný JavaScript. Další podrobnosti najdete na stránce zřizování maker v Centru řízení a protokolech zařízení a pak pomocí Centra řízení opravte problematické makro.
Selhání modulu runtimeMacrosruntimehashadcrash Chyba modulu runtime makerBěhové prostředí maker ohlásilo jedno nebo více chyb. Některá makra zařízení se nemusí chovat podle očekávání. Další podrobnosti najdete v protokolech zařízení.
Odezva modulu runtimeMacrosruntimeresponzivita Nereagující modul runtime makerBěhové prostředí maker nereaguje nebo nelze přečíst jeho stav. Makra zařízení pravděpodobně nejsou spuštěna. Další podrobnosti najdete v protokolech zařízení.

Média

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Bylo zjištěno blokováníMediaBlockingDetected Síťové porty blokoványBrána firewall může blokovat média na UDP a TCP. Kvalita hovoru může být ovlivněna. Informace týkající se požadavků na síťový port najdete v článku Požadavky na síť pro Cisco Webex služby.
ProtokolMediaprotokol Síťové porty blokoványBrána firewall může blokovat média na UDP. Kvalita hovoru může být ovlivněna. Informace týkající se požadavků na síťový port najdete v článku Požadavky na síť pro Cisco Webex služby.
Záložní média TCPtcpmediafallback Síťové porty blokoványBrána firewall může blokovat média na UDP. Kvalita hovoru může být ovlivněna. Informace týkající se požadavků na síťový port najdete v článku Požadavky na síť pro Cisco Webex služby.

Síť

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Aktuální kvalita sítěCurrentNetworkQuality Snížená kvalita zvuku a videaProblémy se sítí mohou způsobit, že účastníci zaznamenají sníženou kvalitu zvuku a videa.
Stav brány H320H320GatewayStatus Párování propojení ISDN se nezdařiloPárování propojení ISDN se nezdařilo nebo je propojení ISDN v chybovém stavu. Přihlaste se do části Řízení místních zařízení a podívejte se na ISDN Link a H.320 Gateway Status (Stav brány H.320).
Stav serveru H320H323GatekeeperStatus Registrace H.323 se nezdařilaRegistrace H.323 se nezdařila. Zkontrolujte připojení k serveru H.323 gatekeeper a ověřte, zda je konfigurace H.323 správná.
Zásobník IP připojení ISDNisdnlinkipstack Nesprávný zásobník IP pro ISDN odkazZařízení se nemůže připojit k ISDN Link, protože konfigurace IPStack je nastavena na IPv4. Připojení ISDN Link vyžaduje protokol IPv6.
Instalace ITLitlinstallation Ověření ITL se nezdařiloPočáteční seznam certifikátů nelze nainstalovat, protože se nezdařilo ověření jeho podpisu. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
KvalitaKvalita sítě Byla zjištěna ztráta paketůBěhem posledního hovoru jsme zjistili úroveň ztráty paketů, která mohla ovlivnit kvalitu hovoru. Ztráta paketů je obvykle způsobena přetížením sítě.
Konfigurace přepínačeKonfigurace přepínače sítě Nesprávně nakonfigurované ethernetové přepínačeZařízení má více ethernetových přepínačů pro periferní zařízení nakonfigurováno, než bylo zjištěno. Ověřte konfiguraci Periferní zařízení Profil Síťové přepínače.
Stav tisíce očítisíceOčiStav Chyba konfigurace ThousandEyesObraťte se prosím na svého správce ThousandEyes.
Protokol TLS ověřuje požadované certifikátytlsverifyrequiredcerts Šifrování SIP chybí certifikát certifikační autorityŠifrování SIP bylo povoleno, ale není nainstalován žádný certifikát certifikační autority. Přihlaste se k řízení místních zařízení a přidejte certifikační autoritu certifikátů zabezpečení, abyste opravili ověření TLS, nebo zakažte ověřování TLS v konfiguraci SIP pro nešifrované přenosy SIP.
Vcsanatonvcs VCS proxy nepodporuje ANATZařízení má povoleny alternativní typy síťových adres, ale je zaregistrováno u serveru proxy VCS, který nepodporuje ANAT. Zakažte ANAT na zařízení.
Konfigurace filtru víčkacapfoperationstate Registrace SIP blokovánaOperace služba Certificate Authority Proxy Function stále probíhá. To musí být dokončeno, aby registrace SIP byla úspěšná.
Stav operace filtru víčkacapsetfilterconfiguration Možné problémy s nastavením médiíKonfigurace filtru capset je nastavena. To má vliv na to, které mediální kodeky budou vyjednány při voláních SIP/H.323, a může to způsobit problémy s nastavením médií. Používejte jej pouze po dohodě se společností Cisco. Pokud dochází k potížím s nastavením média, vymažte nakonfigurovanou hodnotu xConfiguration Conference CapsetFilter.
Konec platnosti certifikátuVypršení platnosti certifikátu Vypršení platnosti certifikátuPlatnost certifikátu vypršela nebo brzy vyprší. Aktualizujte certifikát. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Instalace souboru CTLctlinstallation Ověření CTL se nezdařiloCertificate Trust List nelze nainstalovat, protože se nezdařilo ověření jeho podpisu. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.

Provisioning

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Možnosti pro vývojářeProvisioningDeveloperOptions Přepsání upgradu softwaruToto zařízení bylo nakonfigurováno tak, aby nebylo automaticky upgradováno technikem. Zkontrolujte, zda to není záměrné, protože zastaralý software může způsobit problémy. Tato konfigurace je k dispozici pro změnu v xAPI jako {{xconfigpath}}.
Režim a stavProvisioningModeandStatus Zřizování se nezdařiloZřizování tohoto zařízení se nezdařilo. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
Webex a Webex Edge povolenyProvisioningStatus Chyba zřizováníAktivace zařízení se nezdařila z důvodu chyby zřizování. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.

Plánování místností

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Konfiguraceroomschedulingkonfigurace Hybridní kalendář není povolenSystém je nakonfigurován pro plánování místností, ale hybridní kalendář není povolen.

Signage

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Upozornění na špatný formát videaSignagebadVideoFormatAlert Nepodařilo se přehrát reklamní videoVideo nakonfigurované ve značení nelze přehrát, protože formát není podporován. Ověřte, že všechna videa nakonfigurovaná v Device Signage jsou soubory mp4 s maximálním rozlišením 1920×1080.
Nepodařilo se načístSignageFailedToLoad Nepodařilo se načíst značeníWebové stránky použité jako značení nelze načíst. Zkontrolujte, zda je adresa URL správná a funkční. Značení je dočasně zakázáno a zobrazuje se standardní stav polovičního probuzení, dokud nebude tento problém vyřešen.
Neočekávaně ukončenoZnačení bylo neočekávaně ukončeno Značení bylo neočekávaně ukončenoWeb použitý jako značení způsobil neočekávané ukončení webového modulu. Je možné, že web využívá příliš mnoho zdrojů. Značení je dočasně zakázáno a zobrazuje se standardní stav polovičního probuzení, dokud nebude tento problém vyřešen.

Software

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Zastaralésoftwarezastaralé Software je zastaralýPokud tento problém přetrvává, spusťte aktualizaci z uživatelského rozhraní zařízení nebo se obraťte na podporu Cisco. Zastaralý software je bezpečnostní závazek.
Dostupnost upgraduSoftwareUpgradeAvailability Pro tento produkt není k dispozici softwareV aktuálním kanálu není pro tento produkt k dispozici žádný software. Zařízení se neaktualizuje automaticky. Přiřaďte zařízení ke kanálu s podporovaným softwarem.
Kompatibilita upgraduSoftwareUpgradeCompatibility Nekompatibilita vydání RoomOSMicrosoft Teams Rooms je podporován pouze na softwarových kanálech s RoomOS March 2023 nebo novějšími verzemi. Toto zařízení se automaticky upraví tak, aby podporovalo nejnovější kompatibilní verzi pro vybraný kanál. Změňte kanál upgradu softwaru nebo upgradujte verzi RoomOS vybraného kanálu pro toto zařízení, aby používalo kompatibilní verzi.
Upgrade se stále nezdařísoftwareupgradekeepsfailing Stažení nového softwaru se nezdařiloZařízení se opakovaně nepodařilo stáhnout nový software. Zkontrolujte, zda má zařízení funkční připojení k síti, zda je nakonfigurováno DNS a zda není blokováno branami firewall nebo proxy servery.
Aktualizace je k dispoziciwebexsoftwareupdateavailable K dispozici je aktualizace softwaruPro toto zařízení je k dispozici aktualizace softwaru. Použijte ji, abyste byli v obraze s našimi nejnovějšími funkcemi a bezpečnostními záplatami. Přečtěte si více

Systém

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Konfigurační souborKonfigurační soubor Konfigurace se nezdařilaKonfigurační soubor přijatý koncovým bodem je buď poškozený, nebo se ověření jeho podpisu nezdařilo. Přihlaste se do nástroje Řízení místních zařízení a podívejte se na stránku Diagnostika, kde najdete další podrobnosti.
První průvodce nebyl dokončenFirstTimeWizardNotCompleted První průvodce nebyl dokončenPrvní průvodce je stále aktivní. Zastavte jej spuštěním příkazu SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI režimu CEC žádný zvukhdmicecmodenosound HDMI vypnutý režim CECRežim CEC je vypnut na videu v HDMI 1. Výsledkem nebude žádný zvuk z interního reproduktoru. Chcete-li tento problém vyřešit, nastavte režim CEC zpět na zapnuto.
Brzy bude deaktivovánsoontobedeaktivován Platnost přihlašovacích údajů zařízení brzy vypršíZařízení, které bylo rok offline, ztratí registraci Webex. Ujistěte se, že zařízení přejde do režimu online do {{expireInDays}} dnů, abyste ho nemuseli znovu registrovat.
PřipojeníControlSystemConnection Není připojen žádný řídicí systémZařízení je nakonfigurováno tak, aby mělo připojený řídicí systém, ale žádný není v tuto chvíli detekován. Zkontrolujte, zda je připojen řídicí systém a zda připojení funguje tak, jak má.
Chybí šifrovací klíčMissingEncryptionKey Chybí klíč možnosti šifrováníPřidejte volitelný klíč šifrování.
Stav protokolu NTPNTPstatus Časový server není dosažitelnýNelze navázat připojení k serveru NTP. Čas zobrazený na koncovém bodu může být nesprávný.

Teplota

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
KontrolovatKontrola teploty Vysoká teplotaTeplota zařízení je příliš vysoká.

Dotykový panel

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
PřipojeníDotykový panelPřipojení Je vyžadován dotykový panelK zařízení není připojen žádný dotykový panel. Zkontrolujte kabel spojující dotykový panel se zařízením.

Ultrazvuk

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Nastavení konfiguraceUltraSoundConfigSettings Ultrazvukové párování může selhatAutomatické párování s tímto zařízením pomocí ultrazvuku nemusí fungovat. Přihlaste se k místním ovládacím prvkům zařízení a zvyšte hlasitost ultrazvuku na zařízení.
Dostupnost reproduktorůDostupnost ultrazvukového reproduktoru Žádný vestavěný ultrazvukový reproduktorAutomatické párování s tímto zařízením pomocí ultrazvuku nebude fungovat, protože zařízení nemá vestavěný ultrazvukový reproduktor.

Video

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Osd video výstuposdvideooutput Hlavní displej nebyl rozpoznánOvěřte, zda je hlavní displej zapnutý a připojený ke správnému výstupu zobrazení videozařízení.

Webové zobrazení

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Nepodařilo se načístEmbeddedWebViewfailedtoload Stránka webových aplikací selhalaWebovou stránku zobrazenou webovými aplikacemi nelze načíst. Přihlaste se k řízení místních zařízení, přečtěte si téma Konfigurace webových aplikací a ověřte, že nakonfigurované webové stránky jsou přístupné.
Neočekávaně ukončenoEmbeddedWebView bylo neočekávaně ukončeno Stránka webových aplikací byla ukončenaWebová stránka zobrazená WebApps byla neočekávaně ukončena.

Webex Edge pro zařízení

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Stavprovmodewebexandwebexedgeenabled Konflikt zřizováníZařízení je nakonfigurováno pro připojení Webex i Webex Edge, které nelze kombinovat. Ověřte, že konfigurace pro režim zřizování je Auto, CUCM, Edge, Off, TMS nebo VCS, a pak nastavte Zřizování WebexEdge na Zapnuto
Účet plus Webex Edge povolenWebexAccountPlusWebExedgeEnabled Nekompatibilní aktivace WebexZařízení je nakonfigurováno pro Webex Edge, ale používá účet Webex. Znovu aktivujte pomocí nového aktivačního kódu Webex Edge pro místní zařízení nebo nakonfigurujte zřizování WebexEdge na vypnuto a režim zřizování na Webex pro registraci do cloudu.
Účet plus režim zřizováníWebExedgeAccountPlusProvmodeWebEx Nekompatibilní aktivace Webex EdgeZařízení je nakonfigurováno pro Webex, ale používá účet Webex Edge. Znovu aktivujte pomocí nového aktivačního kódu Webex pro registraci cloudu nebo změňte režim zřizování a nakonfigurujte zřizování WebexEdge na Zapnuto pro místní zařízení.
Je třeba upgradovat softwarewebexmustupgradecesoftware Je vyžadován upgrade softwaruAktuální software není podporován pro Webex Edge pro zařízení. Upgradujte software a obnovte funkčnost Webex Edge. Přečtěte si více
Měl by upgradovat softwarewebexshouldupgradecesoftware Doporučuje se upgrade softwaruWebex Edge for Devices vyžaduje aktuální software pro zachování maximální funkčnosti. Aktuální software v tomto zařízení je starší, než je doporučeno; existuje šance, že některé Webex Edge pro funkce zařízení mohou v budoucnu přestat fungovat, pokud nebude provedena žádná akce. Přečtěte si více

xAPI

Zobrazovaný názevKódTypZpráva
Přístup byl odepřenInternalXapiAccessDenied Interní přístup k rozhraní xAPI byl odepřenByl požadován interní přístup k xAPI a byl zamítnut. Kontaktujte accessmodeinternal@cisco.com a dozvíte se více.
VyužitíInternalXapiusage Interní využití xAPIByl požadován interní přístup k xAPI. Tato funkce je zastaralá a v budoucích verzích softwaru bude odebrána.