Blijf op de hoogte van uw apparaten door meldingen in te stellen. Met apparaatmeldingen kunt u alle belangrijke gebeurtenissen en updates op één plaats weergeven.
U kunt meldingen configureren voor bezorging via e-mail, webhooks of in een Webex App-ruimte. Ongeacht het geconfigureerde bezorgingskanaal worden alle meldingen altijd weergegeven in Control Hub. Meer informatie over het meldingencentrum en meldingen.
Voor apparaten kunt u regels maken om meldingen te krijgen voor:
-
Offline- en onlinegebeurtenissen. Een gebeurtenis wordt geregistreerd nadat een apparaat circa 10 minuten offline is of ongeveer 10 minuten geleden weer online is gekomen.
-
Problemen die zijn gedetecteerd of opgeloste gebeurtenissen. U kunt opgeven of u alle meldingen wilt ontvangen of de meldingen die u niet wilt ontvangen, wilt dempen.
1 |
Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com en selecteer de gewenste optie.
|
2 |
Selecteer vanuit Service de optie Apparaten. Selecteer vervolgens het Type en het niveau van de Ernst. U kunt de waarschuwing een Titel geven om deze beter te kunnen herkennen. Als u een Webex App-ruimte kiest als bezorgingsmethode, wordt de titel als de naam van die ruimte gebruikt. |
3 |
Selecteer de apparaten waar u meldingen van wilt ontvangen.
Als u een of meer apparaten hebt geselecteerd op de pagina Apparaten, worden de namen van de apparaten hier automatisch weergegeven. |
4 |
Als u de melding instelt voor gedetecteerde of opgeloste gebeurtenissen, kunt u ervoor kiezen om meldingen die u niet wilt ontvangen, te dempen. Klik op het minpictogram (-) naast de naam in de lijst Actieve problemen om het probleem te verplaatsen naar de lijst met gedempte problemen . Als u een probleem weer naar de lijst met actieve problemen wilt verplaatsen, klikt u op het pluspictogram (+) naast het probleem in de lijst Problemen met dempen . |
5 |
Kies het bezorgingskanaal dat u wilt gebruiken om de meldingen te ontvangen. Maak een keuze uit E-mail, Webex App-ruimte, Webhook of een combinatie hiervan. Als u de optie Webex-ruimte wilt gebruiken, moet u bots inschakelen. Als u de optie Webhook wilt gebruiken, moet u webhooks voor meldingen inschakelen. |
6 |
Klik op Opslaan om de regel te maken. U vindt de regels die u op het tabblad Beheren hebt gemaakt. Als u een door u gemaakte regel wilt verwijderen, selecteert u de regel en klikt u op Regel verwijderen. |
Meldingen voor apparaten met RoomOS
De inhoud van de melding hangt af van de wijze waarop u hebt gekozen om de meldingen te ontvangen. In de tabellen in dit artikel behandelen we alle typen inhoud.
-
Control Hub: u ontvangt type en bericht.
-
Webhooks: U ontvangt type en code.
Account
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Account ontbreekt | accountmissing | Kan de eigenaar van dit apparaat niet vinden | De gebruiker of plaats waaraan dit apparaat is gekoppeld, bevindt zich niet meer in uw organisatie. Stel de fabriek opnieuw in op het apparaat. U kunt deze vervolgens voor een andere gebruiker of plaats activeren. U kunt het apparaat ook verwijderen om het uit deze organisatie te verwijderen. |
Geldige wachtwoorden | geldigepaswoorden | Zwakke plek in het wachtwoord | Er is geen wachtwoordset voor één of meer gebruikersaccounts op dit apparaat. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en zorg ervoor dat voor alle gebruikersaccounts wachtwoordzinnen worden ingevoerd. |
AirPlay
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Baken | airplaybeacon | AirPlay-baken vereist Bluetooth | AirPlay is ingesteld op het uitzenden van een baken, maar Bluetooth is niet ingeschakeld. |
Configuratie | airplayconfiguratie | AirPlay vereist RoomOS 11 | AirPlay is ingeschakeld, maar is pas beschikbaar totdat de RoomOS 11-gebruikersinterface ook is ingeschakeld. |
Inrichting | airplayvisioning | AirPlay-inrichtingsfout | Kan AirPlay niet starten. Zorg dat u bent verbonden met internet. |
Inrichtingscertificaten | airplayprovisioningcertificates | AirPlay-inrichtingsfout | Probleem tijdens het valideren van de hardwaremodulecertificaten. Schakel AirPlay uit en/of neem contact op met de medewerker van de technische ondersteuning van Cisco. |
Versterker
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Opsporing | versterkerdection | Audioversterker niet gevonden | De versterker is vereist maar is niet gedetecteerd. Gebruikers kunnen geen geluid horen. Controleer of de versterker voeding heeft en controleer de aansluiting tussen de versterker en het apparaat. |
Fanstatus | amplifierfanstatus | Systeemventilator werkt niet | Een of meer systeemfans werken niet. De camera kan oververhit raken. Neem contact op met de medewerker van de technische ondersteuning van Cisco. |
Audio
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Interne luidspreker uitgeschakeld | audiointernalspeakerdisabled | Interne luidspreker uitgeschakeld | De interne luidspreker is uitgeschakeld. Het is mogelijk deze opnieuw in te schakelen in 'Alle configuraties'. |
Koppelingsstoring | audioverlInterference | Signaalinterferenis door andere apparaten | Audiopaaring - Storing door andere echografiebronnen. Als u geen koppeling kunt maken tussen dit apparaat en telefoons of laptops, probeert u de echografie dan uit te schakelen op storende apparaten, bijvoorbeeld andere videoapparaten. |
Koppelingsgeluid | audioairingnoise | Signaalinterferenis door andere apparaten | Er is een echografie signaalingestoord door andere apparaten (bijvoorbeeld andere videosystemen) waardoor koppeling met telefoon en laptop niet mogelijk is. Om dit op te lossen, probeert u de echografie uit te schakelen op storende apparaten. |
Koppelingsfrequentie | geluidssnelheid | Kan het echografiesignaal niet verifiëren | Kan het echografiesignaal niet controleren, waardoor koppeling met telefoons en laptops mogelijk is. Dit kan worden veroorzaakt door een ontbrekende of defecte luidspreker, een externe luidspreker die geen echografie ondersteunt, omdat het volume van een externe luidspreker te laag is, de suboptimale microfoonplaatsing is of dat er storingen zijn door andere echografiebronnen. |
Verhouding signaal-geluid koppelen | audiopairingsnr | Storing audiokoppelen | Audio koppelen - Verhouding signaal-lawaai laag. Om dit op te lossen, probeert u de echografie uit te schakelen op storende apparaten. |
Koppelingstokencode | audiopairingtokendecode | Audiokoppelen zelftoken niet gecodeerd | Audio koppelen - Zelftoken niet gecodeerd. Dit kan worden veroorzaakt door een ontbrekende of defecte luidspreker, een externe luidspreker die geen echografie ondersteunt, omdat het volume van een externe luidspreker te laag is, de suboptimale microfoonplaatsing is of dat er storingen zijn door andere echografiebronnen. |
Ec-referentievertraging | ecreferencedelay | Audiovertraging | De gedetecteerde audioloopvertraging is ten minste: {{delay}} ms. Er lijkt een geluidsvertraging te zijn ingevoerd door de externe apparatuur die is aangesloten op het samenwerkingsapparaat. Hierdoor kan de kwaliteit van uw vergaderervaring minder worden. Bijvoorbeeld: als een tv/monitor is aangesloten, probeer dan een modus met een lage latentie te vinden. Meestal wordt deze modus gaming of PC genoemd. Wijzig de monitorinstellingen in een geschikte modus (bijvoorbeeld de Spelmodus). |
Microfoon is overladen | Microfoon overladen | Microfoon te veel | Er is een overbelasting gedetecteerd op microfoon {{OverloadedMicrophone}}. Als er veel te veel microfoons zijn, is de geluidskwaliteit slecht voor mensen die inbellen bij dit systeem. Dit kan ook echoproblemen veroorzaken. Verlaag het invoerniveau van de microfoon om dit probleem op te lossen. Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen de microfoon verder van de geluidsbron te verplaatsen en/of het niveau te verlagen van audioapparaten die extern zijn aangesloten, zoals mixers en DSP's. |
Microfoonversterking | microfoonherkracht | Onjuist geconfigureerde microfoonversterking | Microfoonversterking werkt niet met de huidige configuratie. Ga naar Apparaatconfiguraties > Audio en controleer of lokale versterking is ingeschakeld op zowel de gewenste ingangen als uitgangen. Anders schakelt u de instelling uit. |
Microfoon aangesloten | microfoonsconnected | Geen microfoons aangesloten | Er zijn geen microfoons op dit apparaat aangesloten. |
Accu
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
De batterij van Een van Den | Opa opaer | Pen batterijen laag | Vervang de batterijen snel. |
Oproepprotocol
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Compatibiliteit van IP Stack platform | Oproepprotocolip aanplatformcompatibiliteit | Niet-compatibel oproepprotocol | Het apparaat is geconfigureerd om te bellen met behulp van {{CallProtocolIP En}}, maar alleen {{IP Aan de ene knop} is beschikbaar. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en controleer of de Conferentie 1 OproepProtocol Stack en Netwerk IP Een en Dezelfde stapel komen overeen of Netwerk IP Een en ANDER is ingesteld op Dual. |
Compatibiliteit van Vcs-inrichting | callprotocolvcsprovisioningcompatibiliteit | Niet compatibel VCS-protocol | Het apparaat is geconfigureerd om een oproep te plaatsen via {{CallProtocolIP En}} die niet compatibel is met het {{prov}} adres van de VCS. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en controleer of de vergaderingsgesprekProtocol IP Aan het adrestype van Het ExternManager-adres is toegewezen. |
Standaard geregistreerd | standaardoproepprotocolgeregistreerd | Oproepprotocol niet geconfigureerd | Mogelijk kan het apparaat geen gesprekken ontvangen of tot stand komen omdat het niet is geregistreerd bij het standaardgespreksprotocol. Registreer het apparaat met het geselecteerde standaardgespreksprotocol of meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en wijzig de standaardinstelling. |
Ongeldige configuratie sip-transport | invalidsiptransportconfig | Unified CM onjuiste configuratie beveiligingsmodus | De beveiligingsmodus die door Unified CM wordt geconfigureerd, is niet-ondersteund of niet compatibel met het geconfigureerde SIP-transport. Controleer de Unified CM configuratie van de Beveiligingsmodus. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Sip-codering | sipencryptie | Gecodeerde SIP niet beschikbaar | Het apparaat ondersteunt geen codering. Het instellen van SIP-transport naar TLS werkt niet. |
Slok ijs en anat conflict | Sipice aan de binnen lijn | SIP ICE en ANAT ZIJN NIET COMPATIBEL | SIP ICE en Alternatieve netwerkadrestypen (ANAT) zijn beide ingeschakeld. U kunt slechts één exemplaar tegelijk ingeschakeld hebben. Meld u aan bij lokale apparaatknoppen en schakel SIP ICE of ANAT uit. |
Sip-luisterpoort en -registratie | siplistenportandregistratie | Mogelijke hoge verbindingsbelasting | Er kan een hoge verbindingsbelasting van dit apparaat zijn omdat de SIP ListenPort is ingeschakeld. |
Sip of h323, maar beide niet ingeschakeld | siporh323butnotbothenabled | Dubbele registratie niet ondersteund | Op dit apparaat zijn zowel H.323 als SIP ingeschakeld, maar deze kunnen niet worden gecombineerd. Deze zal altijd SIP gebruiken. Stel de SIP-modus of H323 in op Uit. |
Sip-profielregistratie | sipprofileregistration | SIP-registratie mislukt | SIP-registratie mislukt. Controleer de verbinding met de SIP-proxy en controleer via Local Device Controls of de SIP-configuratie juist is. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Profieltype sip | sipprofiletype | SIP-type komt niet overeen | Dit apparaat kan problemen hebben met bellen, omdat SIP-type {{profile}} is en de leverancier {{vendor}} is. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en wijzig de SIP-configuratietype bij Cisco als u bent aangemeld bij een CUCM, en bij Standaard als dit niet het type is. |
Sip-verbinding | wxcsipconnectie | SIP niet geregistreerd Webex verbonden | SIP niet geregistreerd, Webex verbonden. |
Webex verbinding | wxcwebexconnectie | SIP-geregistreerde Webex geen verbinding | SIP-geregistreerd, Webex services niet verbonden. |
WebRTC-oproepen | webrtccalling | Samenvoegen met WebRTC-gesprekken mislukt | De organisatie is ingesteld om WebRTC te gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen, maar op dit apparaat is WebEngine-modus uitgeschakeld en deze kan niet deelnemen aan vergaderingen met WebRTC. Schakel de modus webprogramma in in apparaatconfiguraties. |
Camera
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Koppelen | cameraairing | Verbinding met camera verbroken | Het systeem kan niet worden aangesloten op de camera. Controleer de kabelaansluiting of download logboeken met apparaten en bekijk het camera.log bestand. |
Reisgezelmodus
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Land met ongelijkheid | companionmodeincompatibilitylocal | Apparaat dat niet compatibel is met de bijbehorende modus | Er kan onverwacht gedrag optreden met dit apparaat omdat het is geconfigureerd voor de reisgezelmodus, maar het apparaat wordt niet ondersteund. Controleer of dit het enige apparaat is dat is geactiveerd op de plaats, of vervang het apparaat door een apparaat dat compatibel is met de companionmodus. |
Onvergelijkbaarheid op afstand | Companionmodeincompatibiliteit en bedoening op | Niet-compatibel met samengezel apparaat | Er kan onverwacht gedrag zijn met dit apparaat omdat het is geconfigureerd voor de reisgezelmodus, maar het bijbehorende apparaat ondersteunt dit niet. Controleer of dit het enige apparaat is dat is geactiveerd op de plaats, of vervang het andere apparaat door een apparaat dat compatibel is met de Companion-modus. |
Configuratie
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Geconfigureerd voor testautomatisering | geconfigureerdefortestautomatie | Geconfigureerd voor testautomatisering | Dit is van invloed op de meetwaarden en logbestandrapportage. |
Cucm- en cloud geconfigureerd | cucmandcloudconfigurability | Cloudconfiguraties kunnen worden overschreven | De besturingsmodus op dit apparaat is ingesteld op Unified CM op het Unified CM. Als Control Hub toestaan om configuraties te beheren in Control Hub ooit is uitgeschakeld, worden alle wijzigingen in de configuratie van Control Hub ongedaan gemaakt door Unified CM. |
Bestand met configuratie van Cucm-leverancier | cucmvendorconfigurationfile | Unified CM fout in configuratie van leverancier | Unified CM het configuratiebestand van de leverancier niet kan verwerken. Raadpleeg Unified CM documentatie. |
Beeldscherm
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Weergave ontbreekt | Ontbrekende display | Beeldscherm niet gevonden | Een of meer van de vereiste weergaven zijn niet gedetecteerd. Gebruikers mogen externe deelnemers of de gedeelde inhoud niet zien. Controleer de verbindingen met alle schermen. |
Derde weergave ontbreekt | ontbrekendethirddisplay | Derde weergave niet gevonden | Het derde scherm is niet verbonden. Gebruikers kunnen de gedeelde inhoud niet zien. Controleer de verbinding met het scherm. |
Monitor vertraging | monitordelay | Audiovertraging volgen | De monitor die op dit apparaat is aangesloten, voegt een vertraging aan het geluid toe. Wijzig de monitorinstellingen in een geschikte modus (bijvoorbeeld de Spelmodus). |
Macro
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Fout tijdens aanmelding. | macroserrorlogged | Macrofouten geregistreerd | Een of meer van de macro's van het apparaat hebben fouten vastgelegd. Raadpleeg de Macro-editor in lokale apparaatknoppen of het venster Macro's op de pagina met apparaatdetails in Control Hub voor meer informatie. |
Inrichtingsstatus | macrosprovisioningstatus | Macro-inrichting mislukt | Het apparaat kan een of meer van de ingericht macro's niet toepassen. Dit wordt meestal veroorzaakt door de macrobroncode die ongeldig JavaScript bevat. Zie de macro-inrichtingspagina in Control Hub en de apparaatlogboeken voor meer informatie en gebruik Control Hub om de problematische macro te verhelpen. |
Runtime loopt uit | macrosruntimehashadcrash | Macro-runtime loopt vast | De macro-runtime heeft een of meer vastlopen gemeld. Sommige macro's van het apparaat werken mogelijk anders dan verwacht. Zie de apparaatlogboeken voor meer informatie. |
Respons bij runtime | macrosruntimeresponsiviteit | Niet-reagerende macro runtime | De macro runtime reageert niet of de status kan niet worden gelezen. Mogelijk zijn de macro's van het apparaat niet actief. Zie de apparaatlogboeken voor meer informatie. |
Media
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Er is een blokkering gedetecteerd | mediablockingdetected | Netwerkpoorten geblokkeerd | Firewall kan media op UDP en TCP blokkeren. Dit kan van invloed zijn op de gesprekskwaliteit. Voor meer informatie over de vereisten voor de netwerkpoort, zie het artikel Netwerkvereisten voor Cisco Webex-services. |
Protocol | mediaprotocol | Netwerkpoorten geblokkeerd | Firewall blokkeert mogelijk media op UDP. Dit kan van invloed zijn op de gesprekskwaliteit. Voor meer informatie over de vereisten voor de netwerkpoort, zie het artikel Netwerkvereisten voor Cisco Webex-services. |
Tcp-media terugval | tcpmediafallback | Netwerkpoorten geblokkeerd | Firewall blokkeert mogelijk media op UDP. Dit kan van invloed zijn op de gesprekskwaliteit. Voor meer informatie over de vereisten voor de netwerkpoort, zie het artikel Netwerkvereisten voor Cisco Webex-services. |
Netwerk
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Huidige netwerkkwaliteit | huidigenetwerkkwaliteit | Minder audio- en videokwaliteit | Netwerkproblemen kunnen ertoe leiden dat deelnemers minder audio- en videokwaliteit krijgen. |
H320-gatewaystatus | h320gatewaystatus | ISDN koppeling is mislukt | De ISDN koppeling is mislukt of de ISDN koppeling heeft een foutstatus. Meld u aan bij Local Device Controls (lokale apparaatknoppen) en zie ISDN Koppeling en H.320-gatewaystatus voor meer informatie. |
Status H320 poortwachter | h323gatekeeperstatus | H.323-registratie mislukt | H.323-registratie is mislukt. Controleer de verbinding met de H.323-gatekeeper en controleer of de H.323-configuratie juist is. |
Isdn link ip stack | Isdnlinkip aan de wil van Isdnlink aan | Verkeerde IP stack voor ISDN koppeling | Het apparaat kan niet worden verbonden met ISDN Link omdat DE IP- configuratie is ingesteld op IPv4. IPv6 is vereist voor een ISDN-koppelingsverbinding. |
Itl installatie | itlinstallatie | ITL-verificatie is mislukt | De eerste vertrouwenslijst kan niet worden geïnstalleerd omdat verificatie van de handtekening is mislukt. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Kwaliteit | netwerkkwaliteit | Pakketverlies gedetecteerd | Tijdens de laatste oproep hebben we een niveau van pakketverlies gedetecteerd dat mogelijk van invloed is geweest op de kwaliteit van het gesprek. Pakketverlies wordt meestal veroorzaakt door netwerkverstopping. |
Configuratie wisselen | netwerkswitchconfiguratie | Ethernet-switches niet geconfigureerd | Het apparaat heeft meer Ethernet-switches voor randapparaten geconfigureerd dan gedetecteerd. Controleer de configuratie netwerkswitches randapparaten profiel. |
Status duizend ogen | thousandeyesstatus | ThousandEyes-configuratiefout | Neem contact op met uw ThousandEyes beheerder. |
Vereiste certificaten tls controleren | tlsverifyrequiredcerts | SIP-codering ontbreekt CA-certificaat | Gecodeerde SIP is ingeschakeld, maar er is geen CA-certificaat geïnstalleerd. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en voeg Beveiligingscertificaten CA toe om TLS verificatie te repareren, of schakel TLS verificatie uit in de SIP-configuratie voor niet-gecodeerd SIP-verkeer. |
Vcs | anatonvcs | VCS-proxy ondersteunt ANAT niet | Alternatieve netwerkadrestypen voor het apparaat zijn ingeschakeld, maar is geregistreerd bij een VCS-proxy die ANAT niet ondersteunt. Schakel ANAT uit op het apparaat. |
Filterkap configureren | capfoperationstate | SIP-registratie geblokkeerd | Er is nog een bewerking van Certificate Authority proxyfunctie in behandeling. Dit moet zijn voltooid voordat de SIP-registratie zal slagen. |
Status bewerking capfilter | capsetfilterconfiguratie | Mogelijke problemen met media-instellingen | De configuratie van het capsetfilter is ingesteld. Dit is van invloed op welke media codecs worden afgehandeld bij SIP/H.323-gesprekken en waardoor media-instellingenproblemen kunnen ontstaan. Gebruik deze optie alleen in overleg met Cisco. Als u problemen met de mediainstellingen ondervindt, wist u de geconfigureerde waarde voor xConfiguration Conference CapsetFilter. |
Verlopen van certificaat | certificaatexpiry | Vervaldatum certificaat | Een certificaat is verlopen of staat op het punt te verlopen. Werk het certificaat bij. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Ctl-installatie | ctlinstallatie | CTL verificatie is mislukt. | De Certificate Trust List kan niet worden geïnstalleerd omdat verificatie van de handtekening is mislukt. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Inrichting
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Opties voor ontwikkelaars | provisioningOntwikkelaars | Software-upgrade vervangen | Dit apparaat is geconfigureerd om niet automatisch te worden bijgewerkt door een technicus. Controleer of dit opzettelijk is, want verouderde software kan problemen veroorzaken. Deze configuratie is beschikbaar voor wijziging in de xAPI als {{xconfigpath}}. |
Modus en status | provisioningmodeenstatus | Inrichting mislukt | Het inrichten van dit apparaat is mislukt. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Webex en WebEx Edge ingeschakeld | inrichtingsstatus | Inrichtingsfout | Het activeren van het apparaat is mislukt vanwege een inrichtingsfout. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Ruimteplanning
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Configuratie | Configuratie ruimtescheduling | Hybride agenda niet ingeschakeld | Het systeem is geconfigureerd voor het plannen van zalen, maar een hybride kalender is niet ingeschakeld. |
Bewegwijzering
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Melding slecht video-indeling | signagebadvideoformatalert | Kan geen narrowcastingsvideo afspelen | Een video met narrowcasting kan niet worden afgespeeld omdat de indeling niet wordt ondersteund. Controleer of alle video's die in Device Signage zijn geconfigureerd, mp4-bestanden zijn met een maximale resolutie van 1920×1080. |
Kan niet laden | narrowcastingfailedtoload | Kan informatie niet laden | De als signalisatie gebruikte website kon niet worden geladen. Controleer of de URL juist is en werkt. Narrowcasting is tijdelijk uitgeschakeld en de standaardstatus wordt weergegeven totdat dit probleem is opgelost. |
Onverwacht beëindigd | Narrowcastingterminateduneverwacht wordt | Narrowcasting onverwacht beëindigd | De als bewegwijzering gebruikte website zorgde ervoor dat de web engine onverwacht werd beëindigd. De website gebruikt mogelijk te veel bronnen. Narrowcasting is tijdelijk uitgeschakeld en de standaardstatus wordt weergegeven totdat dit probleem is opgelost. |
Software
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Datum verlopen | softwareoutofdate | Software is verlopen | Als dit probleem zich blijft voordoen, start u de update via de gebruikersinterface van het apparaat of neemt u contact op met Cisco-ondersteuning. Verouderde software is een aansprakelijkheid voor de beveiliging. |
Beschikbaarheid bijwerken | Softwarebeschikbaarheid verhogen | Er is geen software beschikbaar voor dit product | In het huidige kanaal is geen software voor dit product beschikbaar. De upgrade van het apparaat wordt niet automatisch uitgevoerd. Wijs het apparaat toe aan een kanaal met ondersteunde software. |
Upgradecompatibiliteit | softwareupgradecompatibility | RoomOS versie incompatibiliteit | Microsoft Teams Rooms wordt alleen ondersteund via softwarekanalen met RoomOS march 2023 of nieuwere releases. Dit apparaat wordt automatisch aangepast om de recentste compatibele versie voor het geselecteerde kanaal te ondersteunen. Wijzig het software-upgradekanaal of werk de RoomOS-versie van het geselecteerde kanaal bij zodat dit apparaat een compatibele versie gebruikt. |
Upgrade mislukt steeds | softwareupgradekeepsfailing | Kan nieuwe software niet downloaden | Het downloaden van nieuwe software op het apparaat is bij herhaling mislukt. Controleer of het apparaat een werkende netwerkverbinding heeft, of DNS is geconfigureerd en niet is geblokkeerd door firewalls of proxy's. |
Update beschikbaar | webexsoftwareupdatebeschikbaar | Software-update beschikbaar | Er is een software-update beschikbaar voor dit apparaat. Pas het toe om op de hoogte te blijven van onze nieuwste functies en beveiligingspatches. Lees meer |
Systeem
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Configuratiebestand | configuratiefile | Configuratie mislukt | Het configuratiebestand dat op het eindpunt is ontvangen, is onjuist gevormd of de verificatie van de handtekening is mislukt. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en raadpleeg de pagina Diagnostiek voor meer informatie. |
Wizard eerste keer niet voltooid | Eerste keerwizardnietcompleted | Wizard eerste keer niet voltooid | De wizard voor de eerste keer is nog actief. Stop het door het te stoppen met de opdracht SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
HDMI cec-modus geen geluid | hdmicecmodenosound | HDMI CEC-modus uit | CEC-modus wordt in HDMI 1 uitgeschakeld voor video. De interne luidspreker zal hierdoor geen geluid opleveren. Schakel CEC-modus opnieuw in op Aan om dit probleem op te lossen. |
Binnenkort gedeactiveerd | soontobedeactiveerd | Apparaatreferenties verlopen binnenkort | Een apparaat dat al een jaar offline is, verliest zijn Webex registratie. Zorg ervoor dat het apparaat binnen {{expireInDays}} dagen online is om te voorkomen dat u het opnieuw moet registreren. |
Verbinding | controlsystemconnection | Geen controlesysteem aangesloten | Het apparaat is zo geconfigureerd dat er een besturingssysteem is aangesloten, maar er worden op dit moment geen enkele gedetecteerd. Controleer of er een besturingssysteem is aangesloten en of de verbinding naar behoren werkt. |
Codeersleutel ontbreekt | missingencryptionkey | Optietoets voor codering ontbreekt | Voeg een optiesleutel voor codering toe. |
Ntp-status | ntpstatus | Tijdserver niet bereikbaar | Kan geen verbinding met een NTP-server tot stand gebracht worden. De weergegeven tijd op het eindpunt kan verkeerd zijn. |
Temperatuur
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Cheque | temperatuurcontrole | Hoge temperaturen | De apparaattemperatuur is te hoog. |
Drukvenster
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Verbinding | Touch aan de binnenzijde | Druktoetsenscherm vereist | Er is geen druktoetsenpaneel aangesloten op het apparaat. Controleer de kabel die wordt aangesloten op het toetsenpaneel van het apparaat. |
Ultrasoon geluid
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Configuratie-instellingen | echografieconfiguraties | Echografie koppelen mislukt mogelijk | Automatisch koppelen met dit apparaat via echografie werkt mogelijk niet. Meld u aan bij Lokale apparaatknoppen en verhoog het echografievolume op het apparaat. |
Beschikbaarheid van luidsprekers | echografieënpeakbaarheid | Geen ingebouwde echografie luidspreker | Automatisch koppelen met dit apparaat via echografie werkt niet omdat het apparaat geen ingesloten echografie luidspreker heeft. |
Video
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Osd-video-uitvoer | osdvideooutput | Hoofdweergave niet gedetecteerd | Controleer of het hoofdscherm is ingeschakeld en aangesloten op de juiste videoweergave van het videoapparaat. |
Webweergave
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Kan niet laden | embeddedwebviewfailedtoload | WebApps-pagina mislukt | De webpagina die door WebApps wordt weergegeven, kan niet worden geladen. Aanmelden bij Lokale apparaatknoppen, raadpleeg configuratie WebApps en controleer of de geconfigureerde webpagina's toegankelijk zijn. |
Onverwacht beëindigd | Embeddedwebviewterminateduneverwacht wordt | WebApps-pagina beëindigd | Een door WebApps weergegeven webpagina is onverwacht beëindigd. |
Webex Edge voor apparaten
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Status | provmodewebexandwebexedgeenabled | Inrichtingsconflict | Het apparaat is geconfigureerd voor zowel Webex als Webex Edge, die niet kunnen worden gecombineerd. Controleer of de configuratie voor de inrichtingsmodus Automatisch, CUCM, Rand, Uit, TMS of VCS is en stel WebexEdge inrichten in op Aan |
Account plus webex edge ingeschakeld | webexaccountpluswebexedgeenabled | Niet-compatibele Webex activering | Het apparaat is geconfigureerd voor Webex Edge, maar gebruikt een Webex-account. Opnieuw activeren met een nieuwe Webex Edge activeringscode voor een apparaat op kantoor of configureer WebexEdge inrichten in de modus Uit en Inrichting om te Webex voor cloudregistratie. |
Account plus inrichtingsmodus | webexedgeaccountplusprovmodewebex | Niet-compatibele Webex Edge activering | Het apparaat is geconfigureerd voor Webex, maar gebruikt een Webex Edge-account. Opnieuw activeren met een nieuwe Webex activeringscode voor cloudregistratie of wijzig de inrichtingsmodus en configureer WebexEdge in Aan voor apparaat op locatie. |
Moet de software bijwerken | webexmustupgradecesoftware | Software-upgrade vereist | De huidige software wordt niet ondersteund voor Webex Edge voor apparaten. Upgrade de software om de functionaliteit van Webex Edge te herstellen. Lees meer |
Moet de software bijwerken | webexshouldupgradecesoftware | Aanbevolen software-upgrade | Webex Edge voor apparaten vereist actuele software om de maximale functionaliteit te behouden. De huidige software op dit apparaat is ouder dan wordt aanbevolen. de kans bestaat dat sommige Webex Edge voor de apparaatfunctionaliteit niet meer werken als er geen actie wordt ondernomen. Lees meer |
xAPI
Weergavenaam | Code | Type | Bericht. |
---|---|---|---|
Toegang geweigerd | internalxapiaccessdenied | Interne xAPI-toegang geweigerd | Interne xAPI-toegang is aangevraagd en geweigerd. Neem contact op met accessmodeinternal@cisco.com voor meer informatie. |
Gebruik | internexapius | Intern xAPI-gebruik | Er is gevraagd om interne xAPI-toegang. Deze functie is afgeschreven en zal worden verwijderd bij toekomstige softwareversies. |