警報內容取決於您選擇接收警報的方式。 在本文中的表中，我們涵蓋了所有內容類型。

• Control Hub：您會收到類型和訊息。

• 網路鉤子：您會收到類型和代碼。

帳戶

顯示名稱	代碼	類型	訊息
帳戶已遺失	帳戶缺失	找不到此裝置的所有者	與此裝置關聯的使用者或地點已不在貴組織中。 在設備本身上執行恢復出廠設置。 然後，您可以為其他使用者或位置啟動它。 或者，刪除設備以將其從此組織中刪除。
有效密碼	有效密碼	複雜密碼漏洞	此設備上的一個或多個用戶帳戶未設置密碼。 登錄到本地設備控制並確保所有用戶帳戶都有密碼。

AirPlay

顯示名稱	代碼	類型	訊息
燈塔	播放信標	「隔空播放」信標需要Bluetooth	“隔空播放”設置為廣播信標，但Bluetooth未啟用。
組態	隔空播放組態	「隔空播放」需要 RoomOS 11	「隔空播放」已啟用，但在啟用 RoomOS 11 GUI 體驗之前將不可用。
佈建	隔空播放設定	「隔空播放」設定失敗	無法開始「隔空播放」。 確保您已連接到互聯網。
預配憑證	AirplayProvisioningCertificate	「隔空播放」設定失敗	驗證硬體模組證書時發生問題。 停用「隔空播放」和/或聯絡您的 Cisco 技術支援代表。

放大器

顯示名稱	代碼	類型	訊息
檢測	放大器檢測	找不到音訊放大器	需要放大器，但未檢測到放大器。 使用者可能缺少音訊。 驗證放大器是否通電，並檢查放大器與設備之間的連接。
風扇狀態	功放風扇狀態	系統風扇不工作	一個或多個系統風扇不工作。 相機可能會過熱。 請連絡 Cisco 技術支援代表。

音訊

顯示名稱	代碼	類型	訊息
內置喇叭已停用	音訊內部揚聲器已關閉	內置喇叭已停用	內置揚聲器已禁用。 可以在“所有配置”中再次啟用它。
配對干擾	音訊配對干擾	來自其他裝置的訊號干擾	音訊配對 - 來自其他超音波來源的干擾。 如果無法將此裝置與電話或筆記型電腦配對，請嘗試關閉干擾裝置（例如其他視訊裝置）上的超音波。
配對噪音	音訊配對噪音	來自其他裝置的訊號干擾	此會議室中受到來自其他裝置（例如其他視訊系統）的超音波訊號干擾，可能會妨礙您與電話和筆記型電腦的配對。 若要解決此問題，請嘗試關閉干擾設備上的超聲波。
配對速率	音訊配對速率	無法驗證超音波訊號	無法驗證可與電話和筆記型電腦配對的超音波訊號。 這可能是因為喇叭遺失或有故障、外接喇叭不支援超音波、外接喇叭的音量太低、麥克風位置欠佳，或是受到其他超音波來源的干擾。
配對信噪比	音訊配對NR	音訊配對干擾	音訊配對 - 低信噪比。 若要解決此問題，請嘗試關閉干擾設備上的超聲波。
配對權杖解碼	音訊配對令牌解碼	音訊配對自我令牌未解碼	音訊配對 - 未解碼 Self 令牌。 這可能是因為喇叭遺失或有故障、外接喇叭不支援超音波、外接喇叭的音量太低、麥克風位置欠佳，或是受到其他超音波來源的干擾。
Ec參考延遲	偏移延遲	音訊延遲	偵測到的音訊循環延遲至少為： {{delay}} 毫秒。連接到協作裝置的外部設備似乎引入了音訊延遲。 這可能會降低會議體驗的品質。 示例：如果連接了輸出電視/顯示器，請嘗試找到低延遲模式，通常此模式稱為遊戲或PC。 將顯示器設置更改為合適的模式（例如遊戲模式）。
麥克風過載	麥克風過載	麥克風過載	在麥克風 {{OverloadedMicrophone}} 上偵測到過載。 麥克風過載將導致呼叫該系統的人員的音訊品質不佳，還可能導致回音問題。 請降低麥克風輸入電平以解決此問題。 要解決此問題，請嘗試將麥克風移離聲源更遠和/或降低任何外部連接的音訊設備（如混音器、DSP）的音量。
麥克風加固	麥克風增強	麥克風加固設定錯誤	麥克風加固不適用於目前的組態。 若要解決此問題，請轉到“設備配置”>“音訊”，並檢查是否已在所需的輸入和輸出上啟用本地增強。 否則，請禁用此設置。
麥克風已連接	麥克風已連接	未連接麥克風	此裝置未連接任何麥克風。

電池

顯示名稱	代碼	類型	訊息
手寫筆電池	手寫筆電池	筆電池電量不足	請儘快更換電池。

通話通訊協定

顯示名稱	代碼	類型	訊息
IP 堆疊平臺相容性	CallProtocol IPSstackPlatform相容性	不相容的通話協定	裝置設定為使用 {{CallProtocolIPStack}} 通話，但只有 {{IPStack}} 可用。 登入「本機裝置控制」，並驗證「會議 1 通話協定」堆疊和「網路 IPStack 」是否相符或「網路 IPStack」是否設定為「雙」。
VCS 設定相容性	CallProtocolVCSPROVISIONING相容性	不相容的 VCS 協定	裝置設定為透過 {{CallProtocolIPStack}} 撥話，這與 VCS 的 {{prov}} 位址不相容。 登入本地裝置控制，並驗證電話會議協定IPStack是否與Provisioning ExternalManager Address的位址類型相符。
預設已註冊	預設通話協定已註冊	通話通訊協定設定錯誤	設備可能無法接收或撥打電話，因為它未在預設呼叫協定上註冊。 使用選定的預設呼叫協定註冊設備，或登錄到本地設備控制並更改預設值。
無效的 sip 傳輸設定	InvalidsipTransportConfig	Unified CM安全性模式設定錯誤	Unified CM設定的安全性模式不支援或與設定的 SIP 傳輸不相容。 驗證Unified CM安全性模式組態。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。
SIP 加密	SIP 加密	加密的 SIP 無法使用	裝置不支援加密。 將 SIP 傳輸設定為 TLS 將不起作用。
啜飲冰塊和解納特衝突	錫皮安達納衝突	SIP ICE 與 ANAT 不相容	SIP ICE 和備用網路位址類型 （ANAT） 均已啟用。 您一次只能啟用一個。 登入本機裝置控制並停用 SIP ICE 或 ANAT。
Sip 偵聽埠和註冊	siplistenportandregistration	潛在的高連接負載	由於 SIP ListenPort 已打開，此設備上可能存在高連接負載。
Sip 或 h323，但並非兩者都啟用	Siporh323butnotbothenabled	不支援雙重註冊	此裝置同時支援 H.323 和 SIP，但無法合併使用。 它將一律使用 SIP。 將 SIP 模式或 H323 模式設定為關閉。
Sip 設定檔註冊	sipprofileregistration	SIP 註冊失敗	SIP 註冊失敗。 檢查與 SIP 代理的連接，並通過本機裝置控制驗證 SIP 組態是否正確。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。
Sip 設定檔類型	sipprofileType	SIP 類型不相符	此裝置可能會在通話時發生問題，因為 SIP 類型為 {{profile}} 而供應商為 {{vendor}}。 登錄到本地設備控制並將配置 SIP 類型更改為思科（如果已註冊到 CUCM），如果未註冊到標準，則更改為標準。
Sip 連接	WXCSIP連接	SIP 未註冊Webex服務已連接	SIP 未註冊，Webex服務已連接。
Webex連線	wxcwebexconnection	SIP 已註冊Webex服務未連接	SIP 已註冊，Webex服務未連接。
網路 RTC 呼叫	webrtccalling	加入 WebRTC 調用將失敗	組織被設定為使用 WebRTC 加入會議，但此裝置已關閉 Web引擎模式，無法使用 WebRTC 加入會議。 在設備配置中打開 Web 引擎模式。

攝影機

顯示名稱	代碼	類型	訊息
配對中	相機配對	與相機失去連線	系統無法連接至其攝影機。 檢查電纜連接，或下載設備日誌並檢查camera.log檔。

伴配模式

顯示名稱	代碼	類型	訊息
本地不相容	伴配模式不相容局部	裝置與伴配模式不相容	此設備可能會出現意外行為，因為它配置為伴配模式，但它不支援它。 驗證這是該位置唯一激活的設備，或將設備替換為與伴配模式相容的設備。
遠端不相容	伴配模式不相容遠端	不相容的伴配裝置	此設備可能會出現意外行為，因為它配置為伴配模式，但伴配設備不支援它。 驗證這是該位置唯一激活的設備，或將其他設備替換為與伴配模式相容的設備。

組態

顯示名稱	代碼	類型	訊息
針對測試自動化進行設定	ConfiguredfortestAutomation	針對測試自動化進行設定	指標和日誌報告會受到影響。
CUCM 和雲端可設定性	cucmandCloud可設定性	雲組態可能會被覆寫	此裝置在Unified CM上將「控制模式」設定為「Unified CM」。若曾經在 Control Hub 中停用「允許 Control Hub 管理組態」，Unified CM復原在 Control Hub 中所做的任何組態變更。
Cucm 供應商組態檔	cucmvendor組態檔	Unified CM供應商組態錯誤	Unified CM無法處理供應商配置檔。 請參閱Unified CM文件。

顯示

顯示名稱	代碼	類型	訊息
缺少顯示器	缺少顯示	找不到顯示	未檢測到一個或多個所需的顯示器。 使用者可能看不到遠端參與者或共享內容。 檢查與所有顯示器的連接。
缺少第三個顯示器	缺少第三顯示	找不到第三個顯示器	第三個顯示器未連接。 使用者可能看不到共享內容。 檢查與顯示器的連接。
監視器延遲	監控延遲	監控音訊延遲	連接至此裝置的顯示器增加了音訊延遲。 將顯示器設置更改為合適的模式（例如遊戲模式）。

巨集

顯示名稱	代碼	類型	訊息
記錄錯誤	巨集錯誤記錄	記錄的巨集錯誤	設備的一個或多個宏記錄了錯誤。 有關詳細資訊，請參閱本機裝置控制中的巨集編輯器或 Control Hub 裝置詳細資訊頁面中的巨集視窗。
預配狀態	macrosprovisioningstatus	巨集設定失敗	設備無法應用一個或多個預配的宏。 這通常是由包含無效 JavaScript 的巨集原始程式碼引起的。 有關更多詳細資訊，請參閱 Control Hub 中的 巨集 配置頁面和設備日誌，然後使用 Control Hub 更正有問題的巨集。
執行階段崩潰	macrosruntimehashadcrash	巨集執行時崩潰	巨集運行時報告了一個或多個崩潰。 某些設備的宏可能不按預期運行。 有關更多詳細資訊，請參閱設備日誌。
執行時回應能力	巨集執行時回應能力	執行巨集無回應	巨集運行時無回應，或者無法讀取其狀態。 設備的宏可能未運行。 有關更多詳細資訊，請參閱設備日誌。

媒體

顯示名稱	代碼	類型	訊息
偵測到封鎖	偵測到媒體封鎖	網路連接埠遭到封鎖	防火牆可能會阻止UDP和TCP上的媒體。 通話品質可能會受到影響。 有關網路埠要求的資訊，請參閱文章 Cisco Webex服務的網路要求。
通訊協定	媒體協定	網路連接埠遭到封鎖	防火牆可能會阻止UDP上的媒體。 通話品質可能會受到影響。 有關網路埠要求的資訊，請參閱文章 Cisco Webex服務的網路要求。
Tcp 媒體後援	tcpmediafallback	網路連接埠遭到封鎖	防火牆可能會阻止UDP上的媒體。 通話品質可能會受到影響。 有關網路埠要求的資訊，請參閱文章 Cisco Webex服務的網路要求。

網路

顯示名稱	代碼	類型	訊息
目前網路品質	目前網路品質	音訊和視訊品質降低	網路問題可能會導致參與者體驗到音訊和視訊品質降低。
H320 閘道狀態	H320閘道狀態	ISDN連結配對失敗	ISDN連結配對失敗，或者ISDN鏈路處於錯誤狀態。 登入本機裝置控制並查看 ISDN 連結和 H.320 閘道狀態以取得更多詳細資料。
H320 閘道管理員狀態	H323看守人狀態	H.323 註冊失敗	H.323 註冊失敗。 檢查與 H.323 閘道管理員的連接，並驗證 H.323 組態是否正確。
ISDN 連結 ip 堆疊	ISDNLINKIPSTACK	ISDN連結的IP堆疊錯誤	裝置無法連接至 ISDN Link，因為 IPStack 組態設定為 IPv4。 ISDN Link 連接需要 IPv6。
ITL 安裝	ITL安裝	ITL 驗證失敗	初始信任清單無法安裝，因為其簽名未通過驗證。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。
品質	網路品質	偵測到封包遺失	在上次通話期間，我們偵測到可能會影響通話品質的封包遺失等級。 封包遺失通常是由網路擁塞引起的。
交換器設定	網路交換機組態	乙太網交換機設定錯誤	設備配置的外圍設備乙太網交換機數量多於檢測到的數量。 驗證組態：周邊設備設定檔：網路交換機。
千眼狀態	千眼狀態	千眼組態錯誤	請聯繫您的千眼管理員。
TLS 驗證所需的憑證	TLSVERIFYREQUIREDCERTS	SIP 加密缺少 CA 憑證	已啟用加密的 SIP，但未安裝 CA 證書。 登入本機裝置控制並新增安全憑證 CA 以修正TLS驗證，或停用未加密 SIP 流量的 SIP 組態中的TLS驗證。
風險投資	阿納通VCS	VCS 代理不支援 ANAT	設備已啟用備用網路位址類型，但已註冊到不支援 ANAT 的 VCS 代理。 在裝置上停用 ANA。
瓶蓋過濾器設定	CapfoperationState	SIP 註冊被封鎖	Certificate Authority代理函數操作仍處於掛起狀態。 此操作必須先完成，SIP 註冊才會成功。
蓋子過濾器操作狀態	CapsetFilter組態	可能的媒體設定問題	帽集篩選器配置已設置。 這會影響在 SIP/H.323 通話上協商的媒體編解碼器，並可能導致媒體設定問題。 僅在與思科同意的情況下使用此選項。 如果您遇到媒體設定問題，請清除設定的 xConfiguration 會議 CapsetFilter 值。
憑證到期日	憑證到期	憑證到期日	憑證已經過期或即將過期。 請更新憑證。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。
Ctl 安裝	CTL 安裝	CTL驗證失敗	無法安裝 Certificate Trust List，因為其簽名未通過驗證。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。

佈建

顯示名稱	代碼	類型	訊息
開發人員選項	供應開發者選項	軟體升級覆寫	此裝置已設定為工程師不會自動升級。 檢查這是否是故意的，因為過時的軟體可能會導致問題。 可在 xAPI 中將此組態變更為 {{xconfigpath}}。
模式與狀態	ProvisioningModeandStatus	預配失敗	設定此裝置失敗。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。
已啟用 Webex 和 Webex Edge	供應狀態	預配錯誤	由於預配錯誤，設備激活失敗。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。

會議室排程

顯示名稱	代碼	類型	訊息
組態	會議室調度組態	混合行事曆未開啟	系統已針對會議室排程進行設定，但未啟用混合行事曆。

標牌

顯示名稱	代碼	類型	訊息
不良視訊格式警報	標牌壞視頻格式警報	無法播放標牌視訊	無法播放在標牌中設定的視訊，因為不支援該格式。 驗證設備標牌中配置的所有視頻是否為最大解析度為 1920×1080 的 mp4 檔。
無法載入	標牌載入失敗	無法載入標牌	無法載入用作標牌的網站。 檢查 URL 是否正確且正常工作。 在解決此問題之前，標牌將暫時禁用並顯示標準半喚醒狀態。
意外終止	標牌意外終止	標牌意外終止	用作標牌的網站導致 Web 引擎意外終止。 該網站可能使用了太多資源。 在解決此問題之前，標牌將暫時禁用並顯示標準半喚醒狀態。

軟體

顯示名稱	代碼	類型	訊息
已過時	軟體過時	軟體已過期	若此問題持續存在，請從裝置的UI 開始更新或聯絡 Cisco 支援。 過時的軟體是一種安全責任。
升級可用性	軟體升級可用性	本產品無法使用軟體	當前頻道中沒有此產品的可用軟體。 設備不會自動升級。 請將裝置指定到包含受支援軟體的通道。
升級相容性	軟體升級相容性	RoomOS 版本不相容	Microsoft Teams 會議室僅在具有 RoomOS 2023 年 3 月或更高版本的軟體通道上受支援。 此裝置會自動調整以支援所選通道的最新相容版本。 請變更軟體升級通道，或升級此裝置所選通道的 RoomOS 版本，以使用相容版本。
升級一直失敗	軟體升級保持失敗	下載新軟體失敗	設備多次無法下載新軟體。 檢查設備是否具有有效的網路連接，DNS已配置並且未被防火牆或代理阻止。
可用更新	Webex 軟體更新可用	軟體更新可用	此裝置有軟體更新可供使用。 應用它以隨時瞭解我們的最新功能和安全補丁。 閱讀更多

系統

顯示名稱	代碼	類型	訊息
組態檔	組態檔	組態失敗	終結點收到的配置檔格式不正確，或者其簽名驗證失敗。 登錄到本地設備控制並查看診斷頁面以獲取更多詳細資訊。
首次精靈未完成	FirstTimeWizardNotComplete	首次精靈未完成	首次精靈仍處於活動狀態。 透過執行 SystemUnit FirstTimeWizard Stop 命令將其停止。
HDMI CEC 模式無聲音	HDMICECMODENOSOUND	HDMI CEC 模式關閉	CEC 模式在HDMI 1 中的視頻上關閉。這將導致內置揚聲器沒有聲音。 若要解決此問題，請將 CEC 模式設置回“開”。
即將停用	即將停用	裝置認證即將到期	已離線一年的設備將失去其Webex註冊。 確保設備在 {{expireInDays}} 天內連線，以避免重新註冊。
連線	控制系統連線	未連接控制系統	該設備配置為連接控制系統，但目前未檢測到。 請檢查是否連接了控制系統，以及連接是否正常工作。
缺少加密金鑰	缺少加密金鑰	缺少加密選項金鑰	請新增加密選項金鑰。
NTP 狀態	NTP狀態	時間伺服器無法聯繫	無法建立與 NTP 伺服器的連接。 終結點上顯示的時間可能錯誤。

溫度

顯示名稱	代碼	類型	訊息
查	體溫檢查	高溫	設備溫度過高。

觸控螢幕

顯示名稱	代碼	類型	訊息
連線	觸控面板連接	需要觸控螢幕	沒有觸控面板連接至設備。 檢查將觸控面板連接到設備的電纜。

超音波

顯示名稱	代碼	類型	訊息
組態設定	超音波組態設定	超音波配對可能會失敗	可能無法透過超音波自動與此裝置配對。 登入「本機裝置控制」並增加裝置上的超音波音量。
喇叭可用性	超音波揚聲器可用性	無嵌入式超音波揚聲器	由於裝置不具備嵌入式超音波喇叭，因此無法透過超音波自動與此裝置配對。

視訊

顯示名稱	代碼	類型	訊息
Osd 視訊輸出	osd視訊輸出	未偵測到主顯示器	驗證主顯示器是否已打開並連接到視頻設備上的正確顯示輸出。

網頁檢視

顯示名稱	代碼	類型	訊息
無法載入	Embedded dedWebViewFailedToLoad	WebApps 頁面失敗	無法載入 WebApps 顯示的網頁。 登錄到本地設備控件，查看 WebApps 配置並驗證配置的網頁是否可訪問。
意外終止	EmbeddedWebViewTerminatedunexpectedly	WebApps 頁面已終止	WebApps 顯示的網頁已意外終止。

裝置的Webex Edge

顯示名稱	代碼	類型	訊息
狀態	ProvmodeWebexandWebexEdgeEnabled	預配衝突	該設備配置為Webex和Webex Edge連接，不能組合使用。 驗證配置模式的配置是否為自動、CUCM、邊緣、關閉、TMS或 VCS，然後將配置 WebexEdge 設定為開
啟用了帳戶和 Webex Edge	WebexAccountPlusWebexEdgeEnabled	Webex啟動不相容	設備配置為Webex Edge，但使用的是Webex帳戶。 使用本地設備的新 Webex Edge 啟動碼重新啟動，或將“將 WebexEdge 配置為關閉”並將“配置模式”配置為雲註冊的Webex。
帳戶加預配模式	WebexEdgeAccountPlusProvModeWebex	Webex Edge啟動不相容	設備配置為Webex，但使用的是Webex Edge帳戶。 使用用於雲註冊的新 Webex 啟動碼重新啟動，或更改配置模式並將本地設備的配置 WebexEdge 配置為開。
必須升級軟體	Webexmustupgradecesoftware	需要軟體升級	裝置的 Webex Edge 不支援目前的軟體。 升級軟體以恢復Webex Edge功能。 閱讀更多
應該升級軟體	WebexshouldUpgradeCE軟體	建議軟體升級	裝置Webex Edge需要最新的軟體才能保持最大功能。 此設備上的當前軟體比建議的要舊;如果不採取任何措施，則設備功能的某些Webex Edge將來可能會停止工作。 閱讀更多

xAPI

顯示名稱	代碼	類型	訊息
存取遭拒	InternalxapiaccessDeny	內部 xAPI 存取被拒絕	請求並拒絕了內部 xAPI 訪問。 聯繫 accessmodeinternal@cisco.com 瞭解更多資訊。
使用程度	內部xapi使用	內部 xAPI 用法	已請求內部 xAPI 訪問許可權。 此功能已棄用，將在將來的軟體版本中刪除。