Genel Bakış

Ayrılmış Örnek hizmeti etkinleştirildikten sonra, çağrı yönlendirme için temel arama planı öğeleri Webex Calling çok kiracılı Ayrılmış Örnek çağrı platformunda yapılandırılır. Platformlar arasında çağrı yönlendirmesini gerekli kılarsanız bu öğeleri Webex Calling ve Ayrılmış Örnek Unified CM çağrı planına buna uygun olarak dahil etmeniz gerekir.

  • Yapılandırılmış Webex Calling Planı Öğeleri
    • Konum
    • SIP Santrali
    • Grubu Yönlendir
  • Yapılandırılmış Adanmış Örnek (Cisco Unified Communications Manager) Çevirme Planı Öğeleri
    • SIP Santrali
    • Grubu Yönlendir
    • Yönlendirme Listesi

Çok kiracı platformdaki önceden yapılandırılmış arama planı öğelerinin önüne 'WXC-DI' eklenir. Örneğin, WXC-DI--.

Cisco Unified Communications Manager'daki önceden yapılandırılmış arama planı öğelerinin önüne 'xWxC' eklenmiştir. Örneğin, xWxC--.

Önceden yapılandırılmış bileşenler hakkında daha fazla bilgi için Webex Calling - Taban Yapılandırması için Ayrılmış Örneğe bakın.

Ayrılmış Örnek ve Çok Kiracı çağrı platformları arasında oluşturulan önceden yapılandırılmış SIP bağlantısı (sertifika tabanlı SIP Santralleri) Cisco Webex omurgası üzerinden bağlanır. Bu SIP santrallerinin, çağrıların çalışması için etkinleştirilmesi gerekir ve bu belgede birlikte çalışabilirlik SIP santrallerinin nasıl etkinleştirileceği adımları kapsar.

Mevcut Ayrılmış Örnek müşterilerinden bazıları, Kayıt tabanlı santrallerle zaten SIP santralleri dağıtmıştır. Çok kiracılı mevcut yönlendirme listesini ve bir yönlendirme grubuyla ilişkili yeni sertifika tabanlı santrallere çağrı planını açıkça bağlamanız gerekir. Bu, kayıt tabanlı santrallerle mevcut yönlendirmenizden sertifikasyon tabanlı santrallere geçiş yapmanızı sağlar.

Bir müşteri yöneticisi olarak, herhangi bir çağrı yapmadan önce çok kiracıda oluşturulan konum için Ana Numarayı (E.164) yapılandırmanız gerekir.

Önceden yapılandırılmış birlikte çalışabilirlik çağrı planı öğelerinin hiçbirini değiştirmemeniz veya silmemeniz önerilir, aksi takdirde platformlar arasında çağrı hatalarına neden olabilir.

PSTN bağlantısını yapılandır

Bir Ana Numara eklemeden önce bir PSTN bağlantısı yapılandırmanız gerekir.

  1. https://admin.webex.com/login adresinden Control Hub'da oturum açın.

  2. Yönetim > Konumlar bölümüne gidin.

  3. Cisco tarafından oluşturulan varsayılan konumu seçin (belirli bir bölge için "WXC-DI" önekine tıklayın) ve Çağrı'ya tıklayın.

  4. Çağrı bağlantısı bölümünde Yönet düğmesine tıklayın.

  5. Bağlantı Türü penceresinde, Yönlendirme seçimi açılır listesinden Cisco tarafından oluşturulan varsayılan Yönlendirme Grubunu (ilgili bölge için "WXC-DI" önekine göre) seçin, sorumluluk reddi onay kutusunu işaretleyin ve Ileri'ye tıklayın.

  6. Ana Numarayı daha sonra eklemek isterseniz Bitti (numarayı daha sonra ekle) seçeneğine tıklayın. Aksi takdirde çağrı yapmak ve almak için Ana Numarayı eklemeye devam etmek için Numara ekle seçeneğine tıklayın.

    Ana numara bu varsayılan konuma eklenene kadar çağrı yapamaz veya alamazsınız.

Bir konum için acil durum geri arama numarasını yapılandırın

Konumları, belirtilen Acil Durum Geri Arama Numarasıyla (ECBN) yapılandırabilirsiniz. Yapılandırıldığında, bir kullanıcı tarafından acil durum çağrısı yapılırken yapılandırılan ECBN, hizmet sağlayıcıya PSTN sunulacaktir.

  1. https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünden Yönetim'e gidin ve Konumlar'a tıklayın.

  2. Cisco tarafından oluşturulan varsayılan konumu seçin (belirli bir bölge için "WXC-DI" önekine göre) ve Çağrı sekmesine tıklayın.

  3. Acil Durum Çağrısı bölümünde Geri Arama Numarası öğesine tıklayın.

  4. Konum için ECBN olarak ayarlamak istediğiniz seçeneklerden birini belirleyin.

  5. Kaydet’e tıklayın.

Çok kiracılı Webex Calling'de yönlendirme listesi yapılandırması

Sertifikasyon tabanlı santral eklentisi yapılandırmasının bir parçası olarak, sertifikasyon tabanlı santrallerle ilişkili yönlendirme gruplarını oluşturduk. Yönlendirme listesini ve çağrı planını oluştururken, bu belirli sertifika tabanlı santralle ilişkili yönlendirme grubunu seçmeniz gerekir.

Yönlendirme listesini ve çağrı planını, sertifika tabanlı santralle ilişkili yönlendirme grubuna bağlamak için:

  1. https://admin.webex.com/login adresinden Control Hub'da oturum açın.

  2. Hizmetler > Çağrı ’ya gidin ve Çağrı Yönlendirme’yi seçin.

    Santral sekmesi altında, sertifikasyon tabanlı santralin Santral Türü sütununda listelendiğinden emin olun.

    Sertifika tabanlı hat
  3. Yönlendirme Grubu’na gidin, sertifika tabanlı santralle ilişkili yönlendirme grubu adını not edin.Yol grubu
  4. Yönlendirme Listesi > Yönlendirme listesi oluştur bölümüne gidin, Yönlendirme seçimi altında sertifika tabanlı santralle ilişkili yönlendirme grubunu seçin.Yönlendirme listesi
  5. Arama Planları > Arama planı oluşturun bölümüne gidin, Yönlendirme seçimi altında sertifika tabanlı santralle ilişkili yönlendirme grubunu seçin.Çağrı planı

Ayrılmış Örnekte yönlendirme listesi yapılandırması

Mevcut yönlendirme listesine işaret ettiğiniz yönlendirme şablonu, sertifika tabanlı santralle ilişkili yönlendirme grubunu kullanmak için değiştirilmelidir. Örneğin: xWxC__RL artık xWxC_MT__RG'yi göstermelidir.

Doğrudan kayıt tabanlı santralleri gösteren herhangi bir yönlendirme şablonunuz varsa, bunlar sertifika tabanlı santrallere taşınmalıdır.
Eski yönlendirme listesi ve yönlendirme grubuYönlendirme listesi ve yönlendirme grubu çoklu kiracıya yönlendirildi
DI Yönlendirme listesi 1 DI Yönlendirme listesi
Ayrılmış Örnek aracılığıyla yönlendirilen çağrılar, yalnızca G.711U-Law, G.711A-Law ve OPUS codec'lerini destekler. Desteklenen ses codec'i hakkında daha fazla bilgi için Webex Calling Ses özelliklerine bakın.