Přehled

Po aktivaci služby vyhrazené instance se nakonfigurují základní prvky plánu vytáčení pro směrování hovorů v platformě volání vyhrazené instance Webex Calling s multitenantem. Pokud požadujete směrování hovorů mezi platformami, musíte tyto prvky odpovídajícím způsobem zahrnout do služby Webex Calling a plánu vytáčení Unified CM vyhrazené instance.

  • Nakonfigurované prvky volacího vytáčecího plánu Webex
    • Umístění
    • SIP kufr
    • Skupina směrování
  • Nakonfigurovaná vyhrazená instance (Cisco Unified Communications Manager) Prvky vytáčecího plánu
    • SIP kufr
    • Skupina směrování
    • Seznam směrování

Předem nakonfigurované prvky plánu vytáčení v platformě pro multitenanty jsou opatřeny předponou „WXC-DI“. Například WXC-DI--.

Předem nakonfigurované prvky plánu vytáčení v systému Cisco Unified Communications Manager jsou opatřeny předponou „xWxC“. Například xWxC--.

Další informace o předem nakonfigurovaných komponentech najdete v části Vyhrazená instance pro Webex Calling – konfigurace základn y.

Předem nakonfigurované připojení SIP (přenosové spoje SIP založené na certifikátech) vytvořené mezi vyhrazenou instancí a platformami pro multitenant je připojeno přes páteřní síť služby Cisco Webex. Tyto spoje SIP trunk je třeba aktivovat, aby hovory fungovaly. V tomto dokumentu jsou popsány kroky aktivace spojů SIP trunk interoperability.

Někteří ze stávajících zákazníků vyhrazené instance již nasadili spoje SIP trunk s přenosovými spoji založenými na registraci. Je nutné explicitně propojit stávající seznam směrování a plán vytáčení v multitenantu s novými přenosovými spoji založenými na certifikátech, které jsou přidružené ke skupině směrování. To vám umožní přepnout ze stávajícího směrování s přenosovými spoji založenými na registracích na přenosové spoje založené na certifikátech.

Jako správce zákazníka musíte před uskutečněním hovorů nakonfigurovat hlavní číslo (E.164) pro pobočku vytvořenou v multitenantu.

Doporučujeme vám, abyste žádné z předchozích předkonfigurovaných prvků plánu vytáčení interoperability neupravovali ani neodstraňovali, jinak by to mohlo způsobit selhání volání mezi platformami.

Konfigurovat připojení PSTN

Před přidáním hlavního čísla musíte nakonfigurovat připojení k veřejné telefonní síti.

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte do nabídky Správa > Umístění.

  3. Vyberte výchozí pobočku vytvořenou společností Cisco (předpona „WXC-DI“ pro konkrétní oblast) a klikněte na možnost Volání.

  4. Klikněte na možnost Spravova t v části Připojení volán í.

  5. V části Typ připojen íokno, vyberte výchozí skupinu směrování vytvořenou společností Cisco (předpona „Wxc-di„ pro danou oblast) ze Volba směrován írozevírací seznam, zaškrtněte políčko o vyloučení odpovědnosti a klikněte na tlačítko Další.

  6. Pokud chcete přidat hlavní číslo později, klikněte na tlačítko Hotovo (přidejte číslo později ). Chcete-li pokračovat v přidávání hlavního čísla pro volání a přijímání hovorů, klikněte na tlačítko Přidat čísla nyn í.

    Dokud nebude hlavní číslo přidáno do této výchozí pobočky, nemůžete volat ani přijímat hovory.

Nakonfigurovat tísňové telefonní číslo pro zpětné volání pro pobočku

Pobočky můžete nakonfigurovat s určeným tísňovým telefonním číslem pro zpětné volání (ECBN). Po nakonfigurování se uživateli při tísňovém volání zobrazí nakonfigurovaná síť ECBN poskytovateli veřejné telefonní sítě.

  1. V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Správa a klikněte na možnost Umístění.

  2. Vyberte výchozí pobočku vytvořenou společností Cisco (předpona s „WXC-DI“ pro konkrétní oblast) a klikněte na kartu Volán í.

  3. Klikněte na možnost Číslo zpětného volán í v části Tísňové volán í.

  4. Vyberte jednu z uvedených možností, kterou chcete nastavit jako ECBN pro dané umístění.

  5. Klikněte na možnost Uložit.

Konfigurace seznamu směrování ve službě Webex Calling s více klienty

V rámci konfigurace doplňku přenosových spojů založených na certifikátech jsme vytvořili skupiny směrování přidružené k certifikačním přenosovým spojům. Při vytváření seznamu směrování a plánu vytáčení je nutné vybrat tuto konkrétní skupinu směrování přidruženou k přenosovému spoji na základě certifikace.

Propojení seznamu směrování a plánu vytáčení se skupinou směrování přidruženou k přenosovému spoji založenému na certifikátu:

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte na Služby > Volání a vyberte Směrování hovorů.

    Na kartě Přenosový spo j se ujistěte, že je přenosový spoj založený na certifikaci uveden ve sloupci Typ přenosového spoj e.

    Přenosový spoj založený na certifikátu
  3. Přejděte na Skupina směrování a poznamenejte si název skupiny směrování, která je přidružená k přenosovému spoji založenému na certifikátech.Skupina tras
  4. Přejděte na seznam směrování > Vytvořit seznam směrování a v části Volba směrování vyberte skupinu směrování přidruženou k přenosovému spoji založenému na certifikační přenosový spoj.Seznam směrování
  5. Přejděte na Plány vytáčení > Vytvořit plán vytáčení a v části Volba směrování vyberte skupinu směrování přidruženou k přenosovému spoji založenému na certifikační přenosový spoj.Plán vytáčení

Konfigurace seznamu směrování ve vyhrazené instanci

Vzor trasy, na který jste ukazovali na stávající seznam směrování, je třeba změnit tak, aby používal skupinu směrování přidruženou k přenosovému spoji založenému na certifikaci. Například: xWxC__RL by nyní mělo ukazovat na xWxC_MT__RG.

Pokud máte jakýkoli vzor trasy ukazující přímo na přenosové spoje založený na registraci, je nutné jej přesunout do přenosových spojů založených na certifikátech.
Starý seznam směrování a skupina směrováníSeznam směrování a skupina směrování přesměrována na multitenant
Seznam směrování DI 1 Seznam směrování DI
Hovory směrované prostřednictvím vyhrazené instance podporují pouze kodeky G.711U-Law, G.711A-Law a OPUS. Další informace o podporovaném zvukovém kodeku naleznete v části Specifikace zvuku pro Webex Calling.