概述

激活专用实例服务后,在Webex 多租户专用实例呼叫平台中配置呼叫路由的基本拨号方案元素。如果您需要在平台之间进行呼叫路由,则必须相应地将这些元素集成到Webex 和专用实例Unified CM拨号方案中。

  • 配置的 Webex Calling 拨号方案元素
    • 地点
    • SIP 中继
    • 路由组
  • 配置的专用实例 (Cisco Unified Communications Manager) 拨号方案元素
    • SIP 中继
    • 路由组
    • 路由列表

多租户平台中预配置的拨号方案元素以“WXC-DI”作为前缀。例如, XC-DI--

Cisco Unified Communications Manager中预配置的拨号方案元素以“xWxC”作为前缀。例如, xWxC--

有关预配置组件的更多信息,请参阅 bex 专用实例-基本配置

在专用实例和多租户呼叫平台之间创建的预配置的SIP连接(基于证书的SIP干线)通过Cisco Webex主干网连接。需要激活这些SIP干线才能使呼叫正常工作,本文档介绍了如何激活互操作性SIP干线。

一些现有专用实例客户已经使用基于注册的干线部署了SIP干线。您需要将多租户中的现有路由列表和拨号方案显式链接到与路由组关联的基于证书的新干线。这使您可以从使用基于注册的中继的现有路由切换到基于认证的中继。

作为客户管理员,您需要为多租户中创建的位置配置主号码(E.164),然后才能发起任何呼叫。

建议您不要修改或删除任何先前预配置的互操作性拨号方案元素,否则可能导致平台之间的呼叫失败。

配置PSTN连接

添加主号码之前,您需要配置PSTN连接。

  1. 登录到 Control Hub(网址:https://admin.webex.com/login)。

  2. 转至 >

  3. 选择Cisco创建的默认位置(特定区域的前缀为“WXC-DI”),然后单击呼叫

  4. 在“呼叫连接 ”部分中单击管理

  5. 连接类型 窗口中,从路由选项 下拉列表中选择由Cisco创建的默认路由组(前缀为特定区域"WXC-DI"),选中免责声明复选框,然后单击下一步

  6. 如果您希望稍后添加主号码,请单击完成(稍后添加号码) ,或者单击现在添加号码 继续添加主号码以拨打和接听电话。

    在主号码添加到此缺省位置之前,您无法拨打或接听呼叫。

配置位置的紧急回呼号码

您可以使用指定的紧急回呼号码(ECBN)配置位置。配置后,当用户进行紧急呼叫时,其配置的 ECBN 会呈现给 PSTN 提供商。

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 管理,单击 位置

  2. 选择Cisco创建的默认位置(特定区域的前缀为“WXC-DI”),然后单击 Calling 选项卡。

  3. 单击紧急呼叫 部分中的回呼号码

  4. 选择一个列出的选项以设置为该位置的 ECBN。

  5. 单击保存

Webex 多租户上的路由列表配置

作为基于认证的干线附加配置的一部分,我们创建了与基于认证的干线关联的路由组。在创建路由列表和拨号方案时,必须选择此特定基于证书的中继关联路由组。

要将路由列表和拨号方案链接到与基于证书的干线关联的路由组:

  1. 登录到 Control Hub(网址:https://admin.webex.com/login)。

  2. 转至 > ,然后选择 叫路由

    “干线” 选项卡下,确保基于认证的干线列在“干线类型” 列下。

    基于证书的干线
  3. 转至路由组,记下与基于证书的干线关联的路由组名称。路由组
  4. 转至路由列表 > 创建路由列表,在路由选项 下选择与基于证书的中继关联的路由组。路由列表
  5. 转至拨号方案 > 创建拨号方案,在路由选项 下选择与基于证书的中继关联的路由组。拨号方案

专用实例上的路由列表配置

您指向现有路由列表的路由模式必须更改以使用与基于证书的中继关联的路由组。例如:xWx_C_ L 现在应指向xWxC ___ G

如果您有任何路由模式直接指向基于注册的中继,则必须将这些中继移动到基于证书的中继。
旧路由列表和路由组将路由列表和路由组重定向到多租户。
DI路由列表1 DI路由列表
通过专用实例定向的呼叫仅支持G.711U-Law、G.711A-Law和OPUS编解码器。有关支持的音频编解码器的更多信息,请参阅 bex 的音频规范