Overzicht

Zodra de service voor toegewezen exemplaar is geactiveerd, worden basisbelplanelementen voor gespreksomleiding geconfigureerd in het Webex Calling-gespreksplatform voor toegewezen exemplaar met meerdere tenants. Als u gespreksomleiding tussen de platforms nodig hebt, moet u deze elementen in het Webex Calling- en het Unified CM-belplan voor Dedicated Instance integreren.

  • Geconfigureerde Webex Calling-planelementen
    • Locatie
    • SIP trunk
    • Routegroep
  • Geconfigureerde, speciale instantieelementen (Cisco Unified Communications Manager) belplan
    • SIP trunk
    • Routegroep
    • Routelijst

De vooraf geconfigureerde belplanelementen in het multitenantplatform worden vooraf vastgelegd met 'WXC-DI'. Bijvoorbeeld WXC-DI--.

De vooraf geconfigureerde belplanelementen in Cisco Unified Communications Manager worden voorafgegaan door 'xWxC'. Bijvoorbeeld xWxC--.

Raadpleeg Dedicated Instance for Webex Calling - Basisconfiguratie voor meer informatie over de vooraf geconfigureerde componenten.

De vooraf geconfigureerde SIP-verbinding (op certificaten gebaseerde SIP-trunks) die is gemaakt tussen Dedicated Instance en Multitenant-gespreksplatformen is verbonden via de Cisco Webex-backbone. Deze SIP-trunks moeten worden geactiveerd om de gesprekken te laten werken. In dit document worden de stappen beschreven om de SIP-trunks voor interoperabiliteit te activeren.

Sommige bestaande klanten van Dedicated Instance hebben al SIP-trunks met op registratie gebaseerde trunks geïmplementeerd. U moet de bestaande routelijst en het nummerplan in multitenant expliciet koppelen aan de nieuwe trunks op basis van certificaten die zijn gekoppeld aan een routegroep. Hiermee kunt u overschakelen van uw bestaande routering met de trunks op basis van registratie naar trunks op basis van certificering.

Als klantbeheerder moet u het hoofdnummer (E.164) configureren voor de locatie die in de multitenant is gemaakt, voordat u gesprekken kunt voeren.

U wordt geadviseerd geen van de eerder geconfigureerde elementen van het nummerplan voor interoperabiliteit te wijzigen of te verwijderen, anders kan dit gespreksfouten tussen de platforms veroorzaken.

PSTN-verbinding configureren

U moet een PSTN-verbinding configureren voordat u een hoofdnummer toevoegt.

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Beheer > Locaties.

  3. Selecteer de standaardlocatie die door Cisco is gemaakt (voorafgegaan door 'WXC-DI' voor een bepaalde regio) en klik op Bellen.

  4. Klik op Beheren in het gedeelte Verbinding bellen .

  5. Selecteer in het venster Verbindingstype de standaardroutegroep die door Cisco is gemaakt (voorafgegaan door 'WXC-DI' voor die specifieke regio) in de vervolgkeuzelijst Routeringskeuze , schakel het selectievakje Disclaimer in en klik op Volgende.

  6. Klik op Gereed (nummer later toevoegen) als u het hoofdnummer later wilt toevoegen, klikt u op Nu nummers toevoegen om door te gaan met het toevoegen van het hoofdnummer voor het plaatsen en ontvangen van gesprekken.

    U kunt geen gesprekken starten of ontvangen totdat het hoofdnummer is toegevoegd aan deze standaardlocatie.

Terugbelnummer in geval van nood configureren voor een locatie

U kunt locaties configureren met een opgegeven terugbelnummer in geval van nood. Zodra het geconfigureerd is, wordt zijn/haar geconfigureerde telefoon door de PSTN provider weergegeven wanneer deze een noodoproep wordt gedaan.

  1. Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer en klik op Locaties.

  2. Selecteer de standaardlocatie die door Cisco is gemaakt (voorafgegaan door 'WXC-DI' voor een bepaalde regio) en klik op het tabblad Bellen .

  3. Klik op Terugbelnummer in het gedeelte Noodoproepen .

  4. Selecteer een van de opties die u wilt instellen als het centrale in te stellen voor de locatie.

  5. Klik op Opslaan.

Configuratie van routelijst op Webex Calling met meerdere tenants

Als onderdeel van de configuratie voor trunk add-on op basis van certificering hebben we de routegroepen gemaakt die zijn gekoppeld aan trunks op basis van certificering. Wanneer u de routelijst en het belplan maakt, moet u deze specifieke op certificering gebaseerde trunk-gekoppelde routegroep selecteren.

De routelijst en het nummerplan koppelen aan de routegroep die is gekoppeld aan op cert gebaseerde trunk:

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Services > Bellen en selecteer Gespreksomleiding.

    onder het tabblad Trunk moet u ervoor zorgen dat de trunk op basis van certificering wordt weergegeven in de kolom Trunk Type .

    Op cert gebaseerde trunk
  3. Ga naar Routegroep, noteer de naam van de routegroep die is gekoppeld aan een op certificering gebaseerde trunk.Routegroep
  4. Ga naar Routelijst > Routelijst maken, selecteer onder Routeringskeuze de routegroep die is gekoppeld aan op certificering gebaseerde trunk.Routelijst
  5. Ga naar Belplannen > Een belplan maken, selecteer onder Routeringskeuze de routegroep die is gekoppeld aan op certificering gebaseerde trunk.Kies abonnement

Configuratie routelijst op toegewezen exemplaar

Het routepatroon dat u naar de bestaande routelijst hebt verwezen, moet worden gewijzigd om de routegroep te gebruiken die is gekoppeld aan een op certificering gebaseerde trunk. Bijvoorbeeld: xWxC__RL moet nu wijzen op xWxC_MT__RG.

Als u een routepatroon hebt dat rechtstreeks naar op registratie gebaseerde trunks wijst, moeten deze worden verplaatst naar op certificering gebaseerde trunks.
Oude routelijst en routegroepOmgeleide routelijst en routegroep naar multitenant
DI-routelijst 1 DI-routelijst
De gesprekken via Dedicated Instance ondersteunen alleen G.711U-Law, G.711A-Law en OPUS-codecs. Raadpleeg de audiospecificaties voor Webex Calling voor meer informatie over de ondersteunde audiocodec.